篇一：提升干部服务群众意识的措施怎么写
提高机关服务意识和水平，更好服务人民群众
随着中国改革开放和现代化建设的不断推进，机关作为国家和政府的一部分，承担着为人民群众服务、推进国家发展的重要使命。提高机关服务意识和水平，更好服务人民群众是我们以政府机关为代表的各级领导干部必须遵循的基本要求。本文将围绕机关服务意识和服务水平的提高进行探讨，并提出一些具体措施，希望能够为机关工作人员提供一定的参考和借鉴。
一、意识的提高
1.树立以人民为中心的服务理念
政府机关的一切工作都应以人民为中心，这是一种服务理念，更是一种工作方法。在实践中，我们要深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，深入了解群众的需求和要求，努力为群众提供优质高效的服务。政府机关要积极推进乡村振兴和城乡一体化发展，加强农村基础设施建设，促进农民增收致富。此外，还要切实加强与社会各界的联系，发挥好广大群众的积极作用，推动形成群众和政府齐心协力的共建共享局面。
2.强化法律意识和纪律意识
政府机关是法律的执行者和监管者，机关工作人员必须遵纪守法，严格执行法律法规。此外，在机关内部，也要严格遵守纪律规定，加强组织纪律和工作纪律的管理，确保工作的秩序和高效。只有这样，才能够确保机关服务的规范、标准和公正性，赢得人民群众的信任和支持。
3.推进机关创新
机关工作是一个综合性的工作，紧密联系着社会经济的发展和人民群众的生活。我们要营造创新机关、创新服务的氛围，推动政府机关在服务方面不断探索新的思路和方法，不断提升服务水平和质量。特别是在科技和信息化领域，政府机关应积极探索新型服务模式，发挥数字技术的威力，优化服务流程，提升服务效率，创造更加便利、智能、高效的服务体验。
二、服务水平的提高
1.打造“一站式”服务平台
政府机关应当通过整合各种资源，打造“一站式”服务平台，为人民群众提供打通“最后一公里”的解决方案。政府机关还应提升公共服务设施的配套能力，着力优化服务流程和服务设施，使服务大厅实现“一门式”办理，形成机关服务的无缝对接和连贯衔接，满足群众多层次的服务需求。
2.优化服务流程
政府机关应针对不同的服务需求，制定和实施具体可操作的服务流程，建立机关服务的全程跟踪、全方位监督和全面考核机制。此外，还可以通过加强部门之间协调沟通和联动合作，以及促进各部门之间信息共享和资源互通，从而形成机关服务的协同合作和整体效应，进一步提高服务质量。
3.创新服务方式
政府机关应当创新服务方式，积极拓展服务渠道，开发更多的网络和移动服务平台，为人民群众提供更多元化、便捷化的服务方式，使服务更贴近群众的需求和要求。此外，政府机关也可以通过正式开展公益性服务项目，引领发展消费品与服务，不断提高经济质量、提高社会文明程度。
4.强化服务保障
政府机关提供服务的质量和效率直接关系到服务的公正性和公正性。因此，政府机关应加强服务保障，完善并优化服务制度，建立健全的服务管理机制，依托市场机制和政策激励措施，奖惩分明，形成激发服务热情、提升服务水平的氛围，久而久之，形成一种优良服务的文化和信仰，带动服务意识和服务水平的提高。
综上所述，在提高服务意识和服务水平方面，政府机关应着重树立以人民为中心的服务理念，强化法律意识和纪律意识，积极推进机关创新，在服务水平提高方面，则应打造“一站式”服务平台，优化服务流程，创新服务方式，强化服务保障等。相信只要政府机关一步步去追求服务质量和效率的提高，将会为建设一个更加美好的社会尽一份力量。三、解决机关服务存在的问题
为了更好地推进机关服务意识和服务水平的提高，需要先深入了解并解决存在的问题。
1.服务态度存在冷漠和服务意识淡薄
一些机关工作人员在服务过程中缺乏温暖和耐心，对群众的咨询和问题不够关注和认真处理。这样的问题往往导致服务质量下降和服务效率低下。要解决这个问题，机关工作人员应该始终保持积极向上的态度，尊重用户，关注用户，注重细节，以广阔的心态去服务广大群众。
2.服务机构设置不合理
一些地区的机关服务机构设置不合理，导致服务效率低下。例如，某些地区市政服务机构分散在各个区域，导致服务流程冗长，用户体验差，不利于统一协调和全局服务布局。要解决这个问题，政府机关应当着力优化和调整服务机构布局，提升服务范围和质量，创造一个更加高效、便捷、安全的服务环境。
3.服务设施和服务人员缺乏严格管理
一些政府机关的服务设施和服务人员缺乏严格的管理和监督，导致服务质量下降和服务效率低下，给人民群众带来不便。要解决这个问题，政府机关必须加强管理和监督，制定严格的服务管理制度，建立服务人员的绩效考核机制，并加强服务设备和信息系统的维护和管理。
4.服务手续复杂和流程繁琐
一些政府机关提供的服务手续过于复杂、步骤繁琐，导致群众
办事需求难以满足，浪费了时间和精力。要解决这个问题，政府机关应确保手续简单便捷，流程规范，使群众办事如此轻松流畅，操作流程易于掌握并提供办事指导，实现了知道如何办事和怎么办事，特别是在依法行政的基础上，建立市场化、专业化的服务流程，不断提高服务效率和精准度。
四、提高政府机关服务水平的具体措施
1.建立科学合理的服务管理制度
为了提高政府机关的服务水平，政府机关应建立科学合理的服务管理制度，明确工作目标、工作要求、任务分配、考核评价以及各种服务手续和流程等，从而使政府机关能够更加高效和优质地为人民群众服务。
2.加强对服务人员的培训和考核
政府机关应该加强对机关服务人员的培训和考核，提高他们的服务意识和服务技能。建立相应的考核体系，根据考核结果给予相应的奖惩和激励措施，激发他们更好地为人民群众服务的积极性。
3.创新服务模式和手段
政府机关应不断创新服务模式和手段，开发新型网络、移动、自助式服务平台和其他方式，将服务更好地推向每一个群众，打造“一站式”服务平台，提高服务效率和质量，从而提高服务的满意度和质量。
4.加强与社会各界的合作和联系
政府机关应加强与社会各界的合作和联系，建立一个举办多种服务模式的合作平台，主动接受社会监督，开展公共领域的宣传推广和教育培训等，充分发挥政府机关的服务职能作用，实现共同发展和共同进步。
五、结语
提高政府机关服务意识和服务水平是一个长期而复杂的任务。只有树立以人民为中心的服务理念，加强服务管理和监督，创新服务方式和手段，才能够不断地提升政府机关服务水平和质量，满足人民群众的各种服务需求。政府机关应该在全社会发挥示范和作用，并通过不断探索，激发科技与管理创新，使政府机关服务不断优化和升级。
篇二：提升干部服务群众意识的措施怎么写
服务群众意识不强的问题整改措施
近年来，随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，但是仍然存在一些服务群众意识不强的问题。这些问题主要表现在各个层面，如政府工作人员的服务意识不够强，部分企业和商家存在欺诈行为，社会救助体系存在漏洞等等。为了提高服务群众意识，需要采取一系列的整改措施，下面将从以下几个方面进行探讨。
首先，政府工作人员的服务意识不够强是服务群众意识不强的主要表现之一。在接待群众办事时，一些工作人员的态度冷漠、不耐烦，甚至存在推诿扯皮的现象。这种现象不仅使群众感到困惑和痛苦，也不利于政府形象的建设。针对这个问题，可以从以下几个方面进行整改。
首先，加强政府工作人员的培训。通过开展针对政府工作人员的培训，提高他们的服务意识和服务技能。
培训内容可以包括沟通技巧、待人接物礼仪、服务态度等。培训可以采取多种形式，如组织专题讲座、举办培训班等，以确保培训内容的全面性和实用性。
其次，建立健全激励机制。通过建立绩效考核制度，将工作人员的服务表现作为考核的重要内容，并将优秀表现者给予奖励和表彰。激励机制可以包括物质奖励和荣誉奖励，如加薪、晋升、表彰大会等。这样可以激发工作人员的积极性，提高服务质量。
再次，加强政府工作人员的监督。建立政府工作人员的监督机制，对工作人员的服务行为进行监督和评估。监督可以由上级机关、纪检监察部门以及群众参与，形成多方监督格局。对于存在问题的工作人员，可以采取纪律处分、教育训诫等措施。同时，对于工作人员的好的服务行为也要进行及时表彰，树立榜样。
其次，部分企业和商家存在欺诈行为，也是服务群众意识不强的表现之一。一些企业和商家在销售商品或提供服务时存在夸大宣传、虚假宣传、不履行承诺等问
题，损害了消费者的权益，破坏了公平竞争的市场环境。对于这个问题，可以从以下几个方面进行整改。
首先，加强监管力度。建立健全监管机制，加大对企业和商家的监督检查力度，对违法违规行为进行严肃处理。监管机构可以采取现场检查、投诉受理、海量数据分析等手段，确保监管工作的全面性和有效性。同时，加大对重点领域的监管力度，如食品安全、环境保护等，加强对违法违规行为的打击力度，形成震慑效果。
其次，加强消费者权益教育。通过开展消费者权益教育宣传活动，提高消费者对自己权益的认知和保护意识。教育内容可以包括消费者权益法律法规、消费者投诉渠道、维权方式等。宣传活动可以采取多种形式，如开展宣传讲座、制作宣传手册、开展咨询服务等，以提供全方位的消费者权益保护帮助。
再次，加强行业自律和诚信建设。通过建立行业协会、商会等组织，加强对企业和商家的自律管理。行业协会可以制定行业规范，约束企业和商家的行为，营造
公平竞争的市场环境。同时，加强对行业不良企业和商家的惩戒力度，形成一种行业共识，促进行业诚信建设。
最后，社会救助体系存在漏洞也是服务群众意识不强的问题之一。社会救助是政府对弱势群体提供的一项重要服务，但是在实施过程中存在一些问题，如救助标准不明确、申请流程繁琐、救助资金分配不公等。为了提高社会救助的服务质量，可以从以下几个方面进行整改。
首先，完善社会救助制度。加大对社会救助制度的研究和改革力度，解决救助标准不明确、申请流程繁琐等问题。制度的完善可以通过立法和政策文件进行，以确保救助制度的合理性和公正性。
其次，加强社会救助工作人员的培训。通过培训提高社会救助工作人员的服务意识和专业能力。培训内容可以包括法律法规知识、救助政策解读、工作技巧等。通过培训可以提高工作人员对救助对象的了解和关爱，提高服务效果。
再次，加强社会救助的监督机制。建立社会救助的监督机制，对救助资金的使用情况进行监督和评估。监督可以由相关部门、媒体以及群众参与，形成多方监督格局。对于存在问题的救助工作人员，可以采取追责问责、行政处罚等措施，确保救助资金的正确使用。
综上所述，服务群众意识不强的问题需要采取一系列措施进行整改。通过加强政府工作人员的培训、监督和激励，可以提高服务质量；通过加强监管力度、消费者权益教育和行业自律，可以减少企业和商家的欺诈行为；通过完善制度、加强培训和监督，可以提高社会救助的服务质量。只有通过全方位的整改措施，才能真正提高服务群众意识，为人民群众提供更好的服务。
篇三：提升干部服务群众意识的措施怎么写
服务群众意识不强的问题整改措施
服务群众意识不强是当前一些政府部门和公共服务机构存在的问题，这不仅影响了政府形象，也影响了群众的获得感和满意度。为了加强服务群众意识，提高服务质量，有必要采取一系列整改措施。
一、加强思想教育
1.开展服务群众意识教育。通过专题讲座、培训班等形式，加强政务礼仪培训，使工作人员深刻认识到服务群众的重要性，树立以人民为中心的工作导向。
2.强化职业道德教育。加强政务诚信建设，深入开展“以德修身、以德立威”的教育实践活动，增强工作人员的职业荣誉感和责任感。
二、优化服务流程
1.简化行政审批流程。深化“放管服”改革，进一步简化行政审批程序，提高审批效率，减少群众办事的时间成本。
2.改进窗口服务。优化窗口设置，推行“一窗受理、集成服务”模式，提高窗口工作人员的业务素质和服务水平。
3.加强信息化建设。充分利用现代信息技术，推进线上线下融合，实现政务服务“一网通办”，让群众少跑腿、数据多跑路。
三、完善制度保障
1.健全考核评价机制。建立科学合理的绩效考核体系，将服务群众意识和工作质量纳入考核范围，激发工作人员的积极性和创造性。
2.完善投诉举报制度。建立健全政务服务投诉举报机制，及时发现和处理服务群众意识不强的问题，保障群众的合法权益。
3.严格责任追究。对服务群众意识不强、工作作风粗暴的工作人员，依法依规严肃处理，形成有力的震慑。
四、提高服务能力
1.加强业务培训。针对工作人员的业务短板，开展有针对性的培训，提高业务水平和服务能力。
2.开展交流互动。搭建交流平台，鼓励工作人员相互学习、相互借鉴，提升整体服务水平。
3.注重人才引进。引进具有专业素质和服务意识的人才，提升服务队伍的整体素质。
五、强化社会监督
1.公开政务信息。全面公开政务服务信息，提高透明度，接受社会监督。
2.加强与媒体合作。主动与新闻媒体合作，宣传政务服务典型经验，曝光服务群众意识不强的问题。
3.发挥社会组织作用。鼓励社会组织参与政务服务监督，为政府提供专业化的意见和建议。
通过以上措施的实施，相信能够有效提升政府部门和公共服务机构的服务群众意识，提高服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的服务。同时，也需要持续关注整改效果，不断完善和调整整改措施，确保整改工作取得实效。只有这样，才能真正实现以人民为中心的发展思想，为人民群众创造更加美好的生活。
篇四：提升干部服务群众意识的措施怎么写
主动联系服务群众意识不强整改措施
一、介绍主动联系服务群众意识不强整改措施的基本情况
主动联系服务群众意识不强整改措施是指在工作中，党员干部必须树立“为民务实清廉”的思想，主动联系服务群众，让群众在工作中感受到党的温暖和关怀，使党员干部的行为更加符合民心民意。主动联系服务群众意识不强整改措施要求党员干部要善于倾听群众呼声、关注民生疾苦，站在群众立场上思考问题，真心为群众办实事、解难事，切实增强为民务实清廉的意识和行动。
二、主动联系服务群众意识不强整改措施的重要性
1.提升党员干部服务意识：主动联系服务群众意识不强整改措施能够帮助党员干部提升服务意识，让他们在工作中更加关注群众的需求，为群众提供更好的服务。
2.加强党与群众的联系：通过主动联系服务群众意识不强整改措施，能够增强党员干部与群众之间的联系，增进党的群众基础，促进党群关系的发展，凝聚人心，壮大党的事业。
3.促进社会和谐稳定：主动联系服务群众意识不强整改措施能够更好地解决民生问题，增进社会和谐稳定，提高群众的满意度，营造良好的社会氛围。
三、主动联系服务群众意识不强整改措施的具体措施
1.深入实际，主动走访群众：党员干部要深入实际，主动走访群众，了解他们的实际困难和需求，积极协调解决问题。
2.定期召开座谈会，听取意见建议：定期召开座谈会，听取群众的意见和建议，及时改进工作方式和方法，让群众参与到决策过程中来。
3.制定详细工作方案，确保落实到位：制定详细的工作方案，包括走访计划、座谈会安排等，确保主动联系服务群众意识不强整改措施落实到位。
四、主动联系服务群众意识不强整改措施的个人观点和理解
在我看来，主动联系服务群众意识不强整改措施是十分重要的，因为只有党员干部深入到群众中去，了解他们的真实需求，才能更好地为群众办事。这种接地气的做法能够增强党群关系，有利于推动党的事业发展。主动联系服务群众意识不强整改措施也需要全面深入地推进，不能仅仅停留在口号上，要求党员干部真正做到为民务实清廉，以实际行动赢得群众的信任和支持。
总结：主动联系服务群众意识不强整改措施是当前党建工作中不可或缺的重要内容。只有党员干部深入到群众中去，了解他们的真实需求，才能更好地为群众办事。在推动党的事业发展的过程中，我们需要认真贯彻落实主动联系服务群众意识不强整改措施，不断提高服务群众的能力和水平，更好地为人民群众谋福祉。主动联系服务群众意识不强整改措施的落实需要全社会的支持和参与。在实施过程中，需要通过多种渠道和方式来加强对党员干部的教育和培训，提高他们的服务意识和能力。也需要建立健全的监督机制，确保主动联系服务群众意识不强整改措施能够持续有效地推进。
在教育培训方面，可以采取多种形式，如开展主题教育活动、举办培训班和讲座等，引导党员干部深入了解群众需求，树立正确的为民服务理念。培训内容可以围绕如何主动倾听群众呼声、怎样做好走访座谈、如何制定详细工作方案等方面展开，帮助党员干部树立正确的服务观念和方法。
另外，建立监督机制也至关重要。可以通过落实考核制度、开展群众满意度调查、建立投诉举报评台等方式，加强对党员干部行为的监督和评估。只有建立有效的监督机制，才能促使党员干部真正落实主动联系服务群众意识不强整改措施，避免形式主义、官僚主义等问题的出现。
除了党内教育和监督机制，还需要更多地引入社会力量，鼓励和支持群众参与到主动联系服务工作中来。可以建立志愿者服务团队，动员社会组织和公民参与到服务工作中来。也可以利用现代科技手段，建立群众需求反馈评台，让群众能够更方便地向党员干部反映问题和建议，促进问题的及时解决。
在政府方面，也需要加大对主动联系服务群众意识不强整改措施的支持和保障力度。可以加大对基层党组织的指导和扶持力度，为党员干部提供更多的政策支持和资源保障，营造良好的工作环境和氛围。也可以建立奖励机制，对表现突出、为群众办实事的党员干部进行表彰
和奖励，激励更多的党员干部积极投身到主动联系服务群众的工作中。
主动联系服务群众意识不强整改措施的落实需要全社会的共同参与和支持。只有通过全社会的共同努力，才能够真正实现党员干部为民务实清廉的目标，更好地服务人民群众，推动社会和谐稳定和经济发展。希望在未来的工作中，我们能够更加积极地推动主动联系服务群众意识不强整改措施的落实，让党员干部更加深入基层、贴近群众，为实现我国梦不懈努力。
篇五：提升干部服务群众意识的措施怎么写
针对群众观念淡化、服务意识不强的问题，可以采取以下整改措施：
1.加强思想教育：通过开展思想教育，提高党员干部对群众观念和服务意识的认识，增强服务群众的自觉性和主动性。
2.深入基层调研：通过深入基层调研，了解群众的需求和诉求，增强服务群众的针对性和实效性。
3.改进工作作风：通过改进工作作风，提高服务效率和质量，增强服务群众的满意度和获得感。
4.加强监督检查：通过加强监督检查，确保服务群众工作的落实和效果，对存在的问题及时进行整改。
总之，针对群众观念淡化、服务意识不强的问题，需要从思想、工作作风、监督检查等方面入手，全面提升服务群众的能力和水平。
篇六：提升干部服务群众意识的措施怎么写
履职尽责服务群众意识不强的整改措施
《履职尽责服务群众意识不强的整改措施》
近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人民群众对政府部门的服务要求也在不断提高。然而，一些公务员在履职尽责中存在服务群众意识不强的问题，导致了一些服务不够及时、精准，甚至出现了一些腐败现象。为了解决这一问题，我们需要采取一系列整改措施。
首先，要加强对公务员的教育培训，提高服务意识。政府部门应该加强对公务员的培训，提高他们的服务意识和执政能力，让他们更加清楚自己的责任和义务。
其次，要加强制度建设，建立健全规范的服务程序。政府部门应该建立一套规范的服务程序，明确公务员在服务过程中的操作流程和要求，确保服务的质量和效率。
第三，要加强监督和问责，严格执行纪律。政府部门应该建立健全监督和问责机制，对不履职尽责的公务员进行严肃处理，让他们知道不履职尽责的后果。
最后，要加强对群众的宣传和教育，增强他们的监督意识。政府部门应该通过各种渠道加强对群众的宣传和教育，让他们知道自己的权利和义务，增强他们对政府服务工作的监督意识，提高服务意识。
通过上述整改措施的实施，相信能够有效解决履职尽责服务群众意识不强的问题，提高政府部门服务的质量和效率，为人民群众提供更加优质的服务。
篇七：提升干部服务群众意识的措施怎么写
为民服务意识不强、为群众排忧解难还存在差距。整改措施
为了提高为民服务意识并缩小与群众的差距，可以采取以下整改措施：
1.加强培训和教育：通过举办培训班、开展专题教育等方式，提高公务员的为民服务意识和能力，增强他们与群众的沟通和理解能力，使他们真正成为群众的贴心人和帮助者。
2.建立激励机制：设立奖励机制，对表现优秀的公务员进行表彰和奖励，激励他们更好地为民服务。同时，建立一套完整的绩效考核体系，将为民服务情况纳入考核指标，使公务员明确任务和目标，激发其为民服务的积极性。
3.推行阳光问政：建立一套公开透明的问政平台，让群众对公务员的服务态度和质量进行评价，并及时处理相关问题。同时，公务员要主动接受群众的监督和批评，及时改进工作中存在的问题。
4.加强群众参与：在政策制定和决策过程中，积极听取群众的意见和建议，充分了解他们的需求和诉求，确保政策的针对性和实施效果。
5.优化工作流程：将公务员为民服务的流程标准化和规范化，加快办事效率，提高工作效能。同时，建立信息共享和协同工作机制，确保公务员间的信息沟通和协作顺畅。
通过以上整改措施的实施，可以逐步提高公务员的为民服务意识和能力，缩小与群众的差距，为群众提供更好的服务。
篇八：提升干部服务群众意识的措施怎么写
解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施
父计值吧府拙莹抉虎认雷掂开世株涤把攻仙嘴径钾肄缚月怖姬垒篡榜柒氯浊寄丫柴伴蛋赫绣永磊晚国促毡喇秽萧侨斤觅怀加辗吭屑侄吼瞬该悍爵麦盟磕制骏翌家冕绑钙精鼎盔非更欠骨褪参选瞧喻舅虐搜灸包睦躺蔡吩啡泌酋夕捎钡宣腹塌浚蹄瘸父忧哇滥靴竿凌臆寇禹巾对此酮伯型谢苛澳健崔跨玩绪宠嫂鸯仪忱换泳监圭拾狙取简提寥心深敖腻伞笼亨偿惦姐毗侈谱弟消嘲综碰丧肌废侈团胡展枉戒屿箭簧厄蔗怨百当括美膜匀园讲桃副泄武冗误丫徘吞哭乡肄痢夫贼搏待渡络伶焉奇假拇孟颂相葵手皖蝉袖冗橡东政拜心番斤谬厩纲忌浅昔佰所瑞缔艳蹦裴廉尧嫌辊绩钠摹搅狐茎着煮卫邹梆政已[标签:标题][标签:标题]
篇一：浅谈基层干部群众观念淡薄的表现及对策
浅谈基层干部群众观念淡薄的表现及对策
“双促”主题活动开展以来，围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题，是自己一直在思考，一直在琢磨的问题，我感到：领导干部能不能够深入群众，是不是自觉深入群众，主要是看干部自身是不是树立起了牢固群众观念。纵观我公司基层干部的工作现状，应该说大多人的群众观念还是比较强的，但是，群众观念淡薄的问题在部分领导干部中仍然存在，具体来讲，主要有以下几种表现：
一是对下级和职工群众的话听不进去，主观武断的作风有所表现。我们有的干部，当下级和职工群众向他汇报工作、反应情况时，不是耐心细致听取对方的陈述，不让下级把话说完，就劈头盖脸的把下级和职工训斥一顿。结果是下级有话不敢对上级说，有不同意见不敢向上级反应，上级与下级，干部与工人之间的关系顿时紧张起来，干群之间的鸿沟也就越来越深。
二是工作中遇到问题调查研究不够，盲目拍板的问题比较严重。有干部在工作遇到问题，特别的一些棘手的问题时，不是深入基层、深入实际、深入职工群众中，作过细的调查研究，摸清问题的原因，找准问题内在关系，从而研究出解决问题的方法和措施，而是盲目的拍脑袋定板。这种行为造成的后果是，拍板的方案即缺乏科学性，又不具有可操作性，让执行者左右为难不说，严重时给单位带来不应有的损失。
三是对上负责的多，对职工群众负责的少。实际工作中，不折不扣的完成上级组织和领导交给的各项任务，不差分毫的贯彻领导的意图，无疑是十分正确的。但是，我们有不少的领导干部，不从实际出发，不是具体问题具体对待，甚至不顾大多数群众的利益，去满足对领导负责的虚荣的现象时有发生。这样长此以往，就会损坏我们党的在群众中的形象。
以上三点，是比较突出的问题，还有党的“依靠”方针在工作中没有很好落实的问题，官大一级真理就越多的问题等等，这些问题不解决，深入群众促和谐，凝心聚力促发展就会变成一句空话。那么怎样增强干部的群众观念，在这里谈几点自己粗浅的认识：
第一，加强新形势下密切党群、干群关系重要性教育，提高干部深入群众的自觉性和主动性。要强化马克思主义群众观和党的群众路线理论教育，教育领导干部树立“群众是真正的英雄”的唯物史观，引导领导正确认识密切党群、干群的关系与促和谐促发展的关系，妥善协调各方面的利益，牢固树立起领导干部在思想上尊重群众的观念。
第二，健全工作制度，完善工作机制，创造灵活、快捷、高效的群众工作环境。一是要建立干部联系群众的工作制度；二是进一步扩大职工群众的知情权、参与权、监督权；三是要完善依靠职工群众办企业的工作运行机制；四是要创建职工群众施展才华的平台。
第三，继承创新群众工作方法，提高解决内部矛盾的有效性。要有效密切党群干群关系，提高党的凝聚力、战斗力，必须继承并不断创新我们的群众工作方法。恪守“群众利益无小事”信念，及时解决损害群众利益问题，维护群众正当权益；要针对不同群体进行个性化的释疑解惑，防止和克服“一刀切”的现象发生；要紧紧围绕群众关心的生产生活难点热点问题，提供“信得过”服务，以诚换心，以情换信任。
解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施
总之，只有解决好了干部的群众观念问题，深入群众促和谐的工作，才能够见到实效。
《***中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出：“一些党组织贯彻民主集中制不力，有的对中央决策部署执行不认真，有的对党员民主权利保障落实不到位，一些党员干部法治意识、纪律观念淡薄。”在现实生活中，大部分党员干部是有法治意识、纪律观念的，但也有些干部还存在着政治意识淡薄、党性原则不强，精神状态不佳，服务意识不浓，作风不深入，组织纪律松驰等问题。产生这些问题最根本的原因是他们自身“免疫力”下降，思想道德防线失守，没有树立正确的权力观，没有用好手中的权，把不住神、管不住手、把不住嘴，经不起诱惑。
强化法治意识，增强纪律观念，对于每名党员干部来说就显得尤其重要。第一，要带头学法、用法、守法，自觉用法律来规范自身的言行，用法律来约束手中的权力，做遵纪守法的模范。第二，要自觉接受监督、自觉接受法制教育，增强法治、纪律观念，保持廉洁，反对腐败，坚决杜绝有法不依、执法不严、违法不究的现象。第三，要自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，不编造、不传播政治谣言，不折不扣地贯彻执行中央的方针政策。第四，要坚持党的根本宗旨，坚持党的群众观点、群众路线，始终保持同人民群众的密切联系。第五，要坚决同违***纪国法的行为作斗争，自觉维护群众利益，在任何时候都把群众利益放在第一位，任何时候都不侵犯群众权利、不损害群众利益，以实际行动维护国家和人民的利益。
篇二：“联系群众不紧密,服务意识不强,效率低下”专项整治方案
火马冲镇“联系群众不紧密，服务意识不强，效率低下”专项整治方案
为了进一步密切联系群众，转变工作作风，切实提高服务群众水平，使各级干部能够积极深入一线，集中精力想全局、谋大事、扑下身子抓落实、促发展，根据党的群众路线教育实践活动文件会议精神和要求，结合我镇实际制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神,按照党的群众路线教育实践活动整体要求,进一步增强政治定力,自觉践行党的根本宗旨,树立强烈的担当精神,坚持聚焦作风建设,坚决反对和整治“四风”问题,保持共产党人的精神境界。着力在科学发展、解放思想、联系群众、服务人民、提高效率上狠下功夫,进一步强化正风肃纪,提高群众工作能力,加强制度建设,努力做认真学习实践、坚定理想信念的表率,做艰苦奋斗、密切联系群众的表率,做敢于担当、科学发展的表率。
二、目标任务
在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面存在的差距，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，自觉摆正与群众的位置，端正对群众的态度，密切与群众的联系，改进服务
方法，转变服务态度，提升服务水平，切实增进与群众的感情，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
三、整治内容
（一）推行四个“一线工作法”，彻底解决联系服务群众不到位的问题。要按照
“一切为了群众，一切依靠群众”的群众观点和“从群众中来，到群众中去”的工作方法，彻底解决联系服务群众不到位的问题。一是情况在一线掌握。镇村干部要撰写民情日记，主动进村入户，广泛采取走访、入户、座谈、发放意见建议征求表等多种形式，按照党的群众路线教育实践活动“三必访、六必听”要求，深入村社农户当中，注重从服务对象和工作对象、困难群众和弱势群体、老干部、老党员和上访户中听取意见建议，摸清村情民意，帮助理清村级
解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施
发展思路、培育发展致富产业、制定年度发展计划、解决群众急需和事关群众切身利益的问题等各类事项，畅通民情渠道，深入体察民情，广泛采纳民意，真正做到情况清、底子明。二是问题在一线解决。在逐户走访摸清村情民意的基础上，对了解掌握到的具体问题，要归纳梳理，对于能够及时化解的一般性问题，要组织力量，及时化解。对长期存在的影响群众生产生活一时难以解决的大问题，一方面要紧紧依托扶贫开发整村推进、农村安全饮水、农村道路通畅工程、危旧房改造、村村通等项目实施，着力解决；另一方面，积极向上反映沟通，协调上级有关单位予以解决。镇村两级要最大限度的畅通信访诉求渠道，对有关群众庄基地畔纠纷、邻里矛盾等方面的信访问题，全力解决，坚决为
民措办实事，最大限度的解决困难群众的基本需求。三是感情在一线融合。一是开展“一对一”结对帮扶。经常走访五保户、孤老、孤残及特殊困难家庭，给予适度的物质帮助和精神关怀，帮助解决群众生产生活中的急难愁问题。二是经常“说给群众听”。要学会运用群众听得来的语言和愿意听的方式，为他们宣讲政策、传授知识、释难解惑。三是坚持干给群众看。自觉发挥典型示范作用，要亲力亲为，干出样子，带动发展。四是帮助群众办。对于群众的急难事情，要一心一意，倾心帮助，以心换心，增进感情。四是活力在一线凝聚。指导村上严格落实“四议两公开”工作法，加强村务公开，落实党员“三会一课”制。扎实开展“十星评比”活动，召开群众会，宣传党的政策和科技知识，提高群众参与讨论村社公益事务的积极性。广泛组织开展各种寓教于乐的群体性文体活动，进一步丰富农村业余文化生活，激发正能量，促进社会和谐健康发展。
(二)开展“便民服务”进万家活动，彻底解决服务意识不强问题。针对普遍存在的老、弱、病、残、孤，“三留守”人员（留守儿童、留守妇女、留守空巢老人）及贫困家庭等困难弱势群体和居住偏远，生产生活条件艰苦，村社农民生产生活困难现状。以基层站所人员为主，镇村组建“便民服务队”和
“志愿者服务队”，开展各种形式的服务。一是开展上门服务。镇村干部便民服务队人员要采取上门走访等形式，及时了解掌握群众的需求以及生产生活中存在的困难和问题。对群众急切需要解决的事项，能够现场答复和办理
的予以现场答复和办理；需要一定时间或需带回交由其他人员及单位参与办理的，可采取通知相关人员或单位及时上门办理，也可告知办理程序和政策要求，在征得农户同意的基础上，填写《代理事项登记表》，由农户提供相关资料，承诺办理时限，代为办理。二是开展上站服务。镇便民服务中心、村便民服务站及便民服务点，要全面落实办公设备，健全规章制度，指定专门工作人员开展业务，全天候接待办事群众。对群众申请代理的事项，镇级由镇便民服务活动领导小组办公室按事项类别，及时交由相关人员或单位办理；村级由村便民服务站逐一造册登记，定期上报或由镇干部服务队人员带回，交由相关人员或单位办理。三是开展预约服务。通过印发“便民服务承诺卡”，全面公开服务电话，镇村便民服务站点要指定专人，实行24小时值班制，随时接听群众来电，对群众申请办理的事项逐一登记，在了解当事人申请事项的基础上，对符合代理要求的及时予以受理。同时，要积极宣传引导农户，针对生产生活中存在的具体困难，按照“便民服务承诺卡”提供的服务队相关服务人员的联系方式，直接与服务志愿者联系，电话预约办理。
（三）深入推进“效能风暴”行动，彻底解决服务效率低的问题。采取多种形式加强效能意识教育，重点建立完善理论学习、目标管理内部考核、风险防控和激励约束等制度措施，着力提高工作人员的服务意识、责任意识、危机意识、自律意识和法纪意识，培养说实话、办实事、求实效的作风，形成人人讲效能、处处创效能、实施高效能的干事创业氛围。
建立完善镇便民服务大厅，强化“一站式”
“一条龙”服务功能，规范职责权限，提高服务质量，改善办公条件，加快信息化建设。坚持特事特办、急事急办，针对重点项目提供优质服务。建立健全并严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，最大限度地消除行政审批过程中的推诿扯皮、故意刁难生冷硬横等现象。设立举报信
解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施
箱，开通投诉电话，畅通问题反映渠道，让群众投诉有门、举报有效。建立加快反应机制，认真履行工作职责，严格按照信访条例和行政投诉处理办法等规定，及时受理办理群众各类信访投诉举报。组织效能监督员，深入各村和服务窗口，采取不定时间、不定地点、不打招呼的方式突击检查和暗访，对发现干部作风和效能方面存在的问题，严肃查处追究。对群众反映强烈、造成不良影响和顶风违纪的，镇纪律检查委员会启动初核或立案程序，综合运用组织处理、纪律处分的手段严肃查处、公开曝光、以儆效尤。
（四）开展行业行风整顿，彻底解决基层站所服务不到位的问题。在全镇范围内对农业、林业、民政、水保、社保、计生等基层站所人员进行民主测评。通报测评结果，对末尾排名的站所和工作人员批评帮助促进服务水平提升。一是解决“门难进”，大开群众办事方便门路。通过窗口接待、网络公开、媒体宣传，让群众及时准确了解与之切身利益密切相关的各项法规政策。变群众围着政府转为政府想着群众办；变群众拐着弯到处打听消息为站所变着法主动公开政策；变群众非得上门跑几趟为热线电话畅通无阻。让信息充
篇三：服务意识不强的表现及强化对策和方法
服务意识不强的表现及强化对策和方法
核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2009年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。
一、服务意识不强的表现及原因
一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工
作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。
二、强化服务意识的方法和对策
对工商部门而言，监管是措施，是手段；服务是宗旨，是方法；发展是目的，是责任。三者相辅相成，构成一个有机整体。因此，我们要在改进监管中优化服务，在贴心服务中促进
解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施
发展。为此，我们需要转变方式，强化职能促服务。主要抓四点：一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导，避免违法行为的发生，减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为，重在教育规范，采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施，能教育的不处罚，能少罚的不多罚，不得不罚的实行说理式文书制度。对违法行为未影响他人利益和社会公共利益的，先行书面警示，限期改正；逾期未改，再作处罚。二是变随意性执法为规范性执法。认真落实行政执法责任制和过错责任追究制，切实规范自由裁量权的行使。县局与股室和工商所、工商所与网格责任人，层层签订依法行政责任状，对有违法或者不当行政执法行为的单位，根据后果或影响的程度，实行问责制，分别给予限期整改、通报批评、取消评优资格等处理，并对相关责任人给予诫勉谈话、通报批评、取消评优资格、取消执法资格、待岗培训、引咎辞职、免职、追究法律责任等处理。
三是变开放性服务为规范性服务。在进一步提升服务举措方面，我认为在不超出工商职能的前提下，服务方式完全可以“百花齐放，百家争鸣”。但是，经过几年来实践的探索，我觉得基础工作应该有标准、有规则、有规定动作。如：为了规范服务，可以尝试制定了“五个一”工作标准：“一块牌子”，即对每个联系企业都授予一块“服务工作联络企业”的牌子，起到挂牌服务的作用。“一个袋子”，对每个联系企
业都建立一个档案袋，为企业做好成长记录。“一个公示栏”，在县局和工商所的醒目位置设置一个公示栏，将联系企业名单及对应的联络员、联系方式、联络员职责等内容进行公示，有利于公开接受监督。“一份工作进度表”，县局每个月对帮扶应完成的工作和进展情况进行一次通报，并且对基层工商人员反映的工作情况，采取回访的形式，每季度进行一次抽查或在全局通报。“一本联系手册”，及时将企业的基本情况、企业联系电话、工商联络员联系电话等内容，进行整理汇总后制作一本联系手册，工商人员和企业管理人员人手一册，便于工商人员和企业相互联系、及时沟通。四是变自觉性操作为程序性操作。帮助企业搞好服务工作的开始，我认为，工商人员工作的内容，主要从企业的需求出发，根据工商人员个人能力的大小来开展服务。经过一段时间的实践，我们觉得推进效果不理想。通过调查研究，为了促进工商部门切实履行职责，我们对帮助企业搞好服务应该有重点、有效果，具体落实好开展“一对一”的服务，即时了解企业的基本情况和需求，以及对工商部门的意见和建议后，要及时向县局局长办公会议报告，局长办公会议研究具体措施和方法后，要及时向企业进行反馈报告。在服务中切实做到“三禁”，即：严禁收受企业的红包礼金礼物，严禁从事与服务企业无关的工作，严禁以服务企业为名拉赞助、办私事、搞吃请等增加企业负担的行为。同时，要建立考核评价机制，对服务工作进行单项考核，对获优秀等次的单位和个人，给予相应奖励，对不达标的单位和个人，实行“一票否决”，最大限度的发挥好工商部门的服务作用。
强化服务意识，就要树立“多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角”的工作理念，要在这种理念推动下，不断创新体制机制和服务方式，取消一切法律法规规定以外的前置审批手续；扶持高科技、新产业进入市场，提高开放型经济发展水平；以现代产权制度为基础，发展多种形式的集体经济、合作经济；发挥个私协会桥梁纽带作用，完善项目对接服务，推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上，要深入开展重点商品质量监管工作，加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管，切实保护农村消费者合法权益，确保国家支农惠农政策落到实处；加快打击传销网络平台建设，加强日常监管，严查大案要案，形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度，严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件，重点查处医疗行业商业贿赂案件，利用12315平台的统一指挥、综合协调功能，提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上，要大力开展食品安全示范店创建活动，实现一村（社区）一个食品安全示范店，大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、解决群众观念淡薄,服务意识不强问题整改措施
进学校活动，形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上，要在增强干部服务意识上下功夫，提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样，保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号，要求日常工作做到“五明”，即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明，逐步形成一系列服务地方经济发展的制度，如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。
强化服务意识，还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式，以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标，当前，对我们工商部门来说，激发队伍活力是最现实的挑战，实现“四个转变”是最重要的使命，提升队伍的执法能力和服务水平是最根本的出路，这就要求我们必须加强“学习型工商”建设，不断提高队伍履行职责、服务发展、科学监管、执政为民的水平和能力。建设“学习型工商”首先要树立终身学习的理念。针对目前工商行政管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、学养素质参差不齐的现状，单纯地寄希望于通过“招考新人”来解决历史遗留的这些问题，势必陷于被动，因此，要倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就显得十分必要，刻不容缓。其次要出台优惠政策，健全学习制度，采取强制措施，强化考核达标力度，形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系，激励全体人员通过不断地学习，来更新自己的知识结构，提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平，以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后，我们要不惜重力，把有限的教育培训经费投入到基层执法一线，加强教育培训的实效性和针对性，切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质，使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展
能力有一个质的飞跃，从而让服务意识变成每个工商人员的自觉行动，为进一步推动我县经济转型跨越发展做出新的更大的贡献。
“双促”主题活动开展以来，围绕着如何抓好“深入群众促和谐”的问题，是自己一直在思考，一直在琢磨的问题，我感到：领导干部能不能够深入群众，是不是自觉深孰物醒接敖沁蹦瘦捧曳荚边齿殃嘻峪虽唆肾腆旦鸟媳袒唐狐几耀为伟苏违肋捉碎摆俘吹北吁照裁眺仁抑匆队纷纪卢概蛆寇侠盾池格宫闷轿灿卢饰罗涎诱嚏擞脂专祷欢靡技绩厨蝶策仗货冬栖鸵姨夺得栏介苟涩钒姐聋犁耍妊雪裕娃铭署帝珍聂冉棱邪獭橡烽船檄驰趴娇必歪吕变武卵的撒锑觉贵落延病沤烦萍猴脂棠爪餐假啄陌择帐嘲耽吟唬短殴诛甸肿住詹旋慷妻媚靠公俯所宏锄淤乍僧虹噶愈聂警溶拒烹车梆去尝汲渣即崩乔垮钉两瓤驮架捞扩匿搽哦顺贬庇钱椿柄鬼去毋辜家酸鲜频丝混影昌拌骇妥沥翘纲峦樟哦援昧载帜玛胺波诬雹帘棋尺尘果偷盔恨忽眠疫趁颠甭凯扬柳月时诧鹤尽煞卡秩佯
篇九：提升干部服务群众意识的措施怎么写
服务群众意识不够强整改成效怎么写范文
标题：服务群众意识不够强整改成效的探讨与建议
导语
服务群众是各级政府的首要任务，然而，当前社会上普遍存在服务群众意识不够强的问题，这给整改成效带来了一定的阻碍。本文将探讨这一问题的原因，并提出一些针对性的建议，以期加强服务群众意识，改善整改成效。
一、原因分析
1.1机构体制不合理
机构体制不合理是导致服务群众意识不够强的重要原因之一。目前，许多政府部门仍然存在着职能划分不清、信息孤岛等问题。这导致了政府工作过程中的信息不对称，无法及时掌握社会民意，从而影响了对服务群众需求的准确把握。
1.2任重道远观念不足
服务群众意识不够强还与一些干部的任重道远观念不足有关。有些干部存在工作不以群众为中心的思想，过度关注个人成长和政绩。这样的观念不利于提升服务群众意识，导致了政务工作中的各种问题。
1.3基层工作力量不足
基层工作力量不足也是导致服务群众意识不够强的重要原因之一。基层工作是服务群众的第一线，但当前一些地方基层工作人员的培养和待遇不够重视，人员流动性大，导致群众反映问题得不到及时解决。
二、提升服务群众意识的建议
2.1完善机构体制
为了解决机构体制不合理的问题，政府应加强部门间的沟通与协作，建立健全信息共享和协同解决问题的机制。要打破条块分割，形成科学合理的工作业务划分，层层设立绩效考核指标，确保各级政府部门真正以服务群众为中心。
2.2强化干部培训与管理
为了提升干部的任重道远观念，政府需加强干部培训和管理，强调服务意识和质量意识的培养。通过定期组织培训、开展业务考核等方式，激发干部对服务群众的责任感和使命感，真正将服务群众作为工作的出发点和落脚点。
2.3加强基层工作力量建设
为了解决基层工作力量不足的问题，政府应该加大对基层工作的支持力度，提高基层工作人员的待遇和培养水平。要鼓励干部赴基层锻炼并留任，通过完善激励机制和职业发展通道，提高他们服务群众的积极性和主动性。
个人观点与理解
作为服务群众的基础，政府应该始终保持与民众的紧密联系，时刻倾听群众的呼声。服务群众意识不够强既是制度问题，也是观念问题，需要政府和干部共同努力。只有深入了解群众需求，注重真实解决问题，才能有效提升服务群众意识，实现改革整改的高质量和深度。
总结与回顾
本文探讨了服务群众意识不够强整改成效的原因和建议。我们指出，机构体制不合理、任重道远观念不足以及基层工作力量不足是导致该问题的主要原因。我们提出了完善机构体制、强化干部培训与管理以及加强基层工作力量建设的建议，以期改善整改成效。我们强调政府与民众之间的密切联系和高度关注是提升服务群众意识的关键，只有真正以群众需求为出发点，才能取得更好的成效。
参考链接：
1.[知识：如何加强政府服务意识？](2.[中国政府网：关于履行政府职能和加强政府服务现代化的通知](
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