优秀岗位说明书1 岗位名称营运部经理 所属部营运部 直接上级岗位总经理助理 直接下级岗位门店店长、主管、员工、文员 岗位核心价值全面负责门店日常营运的工作。 职责与任务 职责一 职责下面是小编为大家整理的岗位说明书3篇【通用文档】,供大家参考。
优秀岗位说明书1
岗位名称营运部经理
所属部营运部
直接上级岗位总经理助理
直接下级岗位门店店长、主管、员工、文员
岗位核心价值全面负责门店日常营运的工作。
职责与任务
职责一
职责表述：负责日常营运管理
工作任务
全面负责门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，做好上级领导交办的工作。
负责制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。
制定服务标准程序和操作规程。检查下属个岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
职责二
职责表述：组织制订销售计划，并负责督促实施销售计划
工作任务
组织制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。
负责组织门店产品收发货的车辆调配;
定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系;
负责组织公司的销售宣传与品牌推广
职责三
职责表述：利润管理
工作任务
与财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入
根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，少维修费用。
职责四
职责表述：部门内部的管理
工作任务
与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作。
主持日常和定期的部门会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司部门经理会议。
岗位职业行为禁区
绝对禁止
绝对禁止：与客户串通，以谋求个人利益
后果严重
后果严重辞退或追究法律责任
核心权限
1、销售计划审核权。
2、市场推广方案、调研方案审核权。
3、新产品开发立项建议权。
4、销售价格制定参与权。
5、对所属下级在本部门调配、奖惩权和任免的提名权、考核评价权。
任职资格要求
准入学历
大专及以上或同等学力
专业
不限
经验
5年以上工作经验，2以上同类岗位的工作经验
技能
素质特征
1.热爱餐饮事业，具有执着的敬业精神和高度的责任感。
2.具有大专水*或有丰富餐饮管理经验，有扎实的专业知识与业务技能
3.有良好的个人修养与道德品质，作风正派，生活严谨
4.熟悉餐饮业相关法律法规、总公司制定的直营店各项规章制度，熟悉餐饮管理工作方式
5.具有较强的管理能力、社交能力、组织领导能力、协调能力、督导下属能力，实际工作能力和语言文字能力
6.有相应的餐饮财务管理知识。
7.公*、公正、公开。
工作条件
工作场所的固定性
公司和各门店
职业危险因素
无
预防职业危险因素的知识和防护
防火日常知识、设备使用知识
协作要求
内部协作物业部、客服部、人力部、财务部、采购部、质量部、行政部
外部协作客户
优秀岗位说明书2
岗位基本信息：
岗位名称：成本会计
所属部门：财务部
直接上级：财务部经理
直接下级：
所辖人数：
岗位定员：1人
一、岗位职责：
岗位职责概述：负责监督、核算公司各项成本费用的发生情况，向公司领导提供成本信息和改进建议，加强公司成本控制。
二、工作职责：
1：在财务部经理的领导下开展本职工作。
2：协助部门经理建立、健全公司与财务管理有关的各项规章制度。
3：负责进行成本预测，做好公司的年度成本预算。
4：负责核算产品生产成本各构成环节，审核相关单据，计算产品生产成本，合理分配间接费用。：
5：负责编制与成本有关的会计凭证，并及时登记相应的明细账。
6：定期编制成本报表进行成本分析，查找问题，总结经验，提出相应改进建议。
7：负责汇总编制年度成本分析报告，分析差异，提出相应的改进建议。
8：组织做好原材料、半成品、产成品等的清查、盘点工作，发现问题及时妥善解决。
9：负责核对仓库报送的原材料暂估单据，编制材料暂估凭证，加强管理，及时督促开票。
10：负责相关成本费用资料的收集、整理和管理工作。
11：参与制定材料的`计划价，核定产品的销售基准价。
12：指导相关环节做好材料核算工作。
13：做好与内外有关部门、环节的沟通、协调工作。
14：完成公司中心工作和上级领导临时交办的其他工作。
三、工作协作关系
内部：各部门
外部：财政、银行、税务等机构
任职资格
教育水*：大专或大专以上学历。
专业要求：财务管理及其他相关专业。具有初级以上的专业技术职称。
工作经验：3年以上成本核算工作经验。
知识技能：
掌握财务、成本会计等方面的专业知识;
掌握财务管理制度，熟悉会计法等法律、法规;
掌握公司成本、费用、利润方面的情况，了解公司生产经营的基本情况。
能力要求：
业务实施能力：能严格执行财经制度，独立完成本岗位工作任务。
协调沟通能力：能够有效协调与其他环节的工作关系。
语言文字能力：能撰写工作计划、工作总结等公文，有较强的口头表达能力。
理解判断能力：能对本职范围内出现的问题进行调查、分析、判断，并提出相应解决办法。
任职者声明并签署：
3：我清楚、同意、理解并严格执行本《岗位说明书》所载明的权利与义务。
任职者签名：
年月日
优秀岗位说明书3
岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。另有图书《岗位说明书》。
岗位说明书与工作分析的关系
岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书
1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家
岗位说明书的内容
岗位说明书应该包括以下主要内容：
1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的填写
岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。
众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。
可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：
岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。
优秀岗位说明书3篇扩展阅读
优秀岗位说明书3篇（扩展1）
——店长岗位说明书
店长岗位说明书1
职位名称：专卖店店长
所在部门：营运部
职位工号：
直接上级：区域主管
直接下级：店助、导购
岗位定员：1人/店
工资待遇：专卖店薪资体系
所辖人员：本店全体人员
晋升方向：区域主管
【权责概述】
实施、确保本专卖店的正常营业与指标的达成，维护终端市场形象、处理店铺日常事务。
【职责和任务】
一、职责描述：根据公司品牌战略，执行公司经营目标。
1、遵守、执行公司各项管理规定，执行上级工作指示，按质按量完成公司下达的各项经营目标;
2、合理运用店铺所有资源，以达成兼顾顾客需求及公司需要的经营目标;
3、服从上级领导的工作安排，对公司及上级领导的某些决策尚存异议或有建设性意见，应当找正常的渠
道予以解决，切不可在下属面前表现对公司决策的不满情绪或无能为力的态度。
二、职责描述：负责店铺人员管理工作。
1、合理安排店铺人员的正常出勤;
2、负责监督、考核部属的工作表现，及时向公司人力资源部及营运部反映人员异常动态;
3、负责激发部属的工作热情，调节卖场的购物环境;
4、负责店铺人员的储备、招聘及录用的初选。
三、职责描述：负责对店铺人员实施有效整合及教育培训
1、负责店铺新进人员的入职教育及培训，注重其思想、态度及责任感的培养;
2、负责店铺人员的培训规划并实施到位，且达成良好效果;
3、负责对下属工作给予指导并进行有效沟通，帮助其进步与成长;
4、建立店铺人员的情感纽带，加强团队凝聚力。
四、职责描述：负责店铺货品管理和账务管理。
1、负责店铺的货品管理及各账目表单的准确无误;
2、负责店铺内货品的补齐和商品陈列工作，掌握店铺销售动态;
3、负责店铺内货品的库存，分析货品销售走势，做出合理的"补货、调换货及退货方案;
4、负责店铺的货品盘点及账簿制作，保证货品交接准确无误;
5、负责店铺的财务管理，确保营业款项准确、及时汇入公司指定账户;
6、负责备用金支出控制，做到财务支出与收支*衡。
五、职责描述：负责店铺资讯管理，整理和分析市场信息，为公司营运战略提供资讯。
1、负责向公司及时提供周围店铺及品牌在其商圈内的公关推广活动及货品销售情报;
2、负责货品畅销、滞销款式进行分析和归纳为公司生产提供资讯。
六、职责描述：负责店铺客户关系管理。
1、负责处理顾客的投诉意见，建立高忠诚度的顾客群;
2、推动VIP建设与管理，塑造良好的社会形象。
七、职责描述：店铺的日常管理工作。
1、每日店铺工作目标及个人成长目标的制定及主持会议的召开;
2、协助直属上级处理改善专卖店的运作与协调;
3、负责店铺设施维护、更新及商品的保养;
4、对各种突发的意外事件(如火灾、停电、盗窃、抢劫等)迅速做出判断与处理。
八、职责描述：完成公司上级领导交办的其他各项临时性工作和作务。
【岗位权限】
一、人事方面：
1、有权对店铺人员进行合理的工作安排;
2、有权参与营业人员的招聘及录用的初选;
3、有权对员工给予奖励和处罚(直营体系管理规定内的权限);
4、有权建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;
5、有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;
6、有权对员工的日常工作表现进行检查和评定;
7、有权对员工进行教育、指导和培训工作;
8、有权对店内的突发事件进行裁决。
二、货品方面：
1、有权对公司的配货提出意见和建议;
2、有权拒收有质量问题的货品;
3、对店内的货品调配有决定权;
4、有权对店内商品的陈列进行检查、指导和督促;
5、有权对商品损耗情况提出自己的意见。
三、现金方面：
1、有权督促收银人员做好收银工作，严格控制差错率;
2、有权检查、核实本店所有的票据。
【工作协作关系】
内部协调：本店铺各岗位在职人员。
外部协调：周边本公司各直营店和加盟店、公司商品中心、营销中心、行政后勤部门等。
【任职资格】
教育水*：市场营销、管理类等相关专业中专以上学历。
经验：2年以上成功品牌服饰企业专卖店同等职务工作经验。
专业知识培训经历：接受过服饰专卖店事务管理技能开发、专卖店账务管理知识、货品管理知识等方面的培训。
资质
1、具备良好的从业心态，具有求胜的欲望;
2、能有效的掌控自己的个人情绪;
3、敢于职责担当，奉命就能回报;
4、具有创造性，会做判断;
5、具有果敢的执行能力;
6、高度诚信、有团队精神及较强的工作责任心;
7、能熟练使用办公软件及处理本店各项事务关系的能力。
【其它事项】
衡量标准：每月业绩达成情况，工作报告的及时性、完整性，公司专卖店员工对其工作的反馈意见。
工作环境：临街专卖店铺、商场专厅/专柜等公司正规营业场所。
工作时间：按不同地区的做息时间和各商场的正常做息时间上班。
优秀岗位说明书3篇（扩展2）
——机修岗位说明书
机修岗位说明书1
一、机修工一级行为标准
1. 机械设备检修、保养及安装
1.1能承担一般设备的保养工作；
1.2在他人指导下，能承担机械设备的检修、安装；
机修工一级资格标准
2. 知识
2. 1能掌握机修钳工常用工具安全使用知识；
2. 2了解设备修理的有关知识；
3. 技能
3. 1能够阅读一般设备说明书及施工图样；
3. 2能够更换设备中的易损件、密封件和清洗润滑系统；
3．3能够配合生产工人进行设备日常保养；
4．经验
4．1从事设备维修工作二年以上；
5. 机修工一级培训要点
5. 1 培训要点：机械基础知识；
5. 2 培训方式：企业内训，在职培训。
二、机修工二级行为标准
1. 机械设备检修、保养及安装
1. 1能独立承担较为复杂的设备检修、保养及安装工作；
机修工二级资格标准
2. 知识
2. 1安全技术知识；
2. 2精密设备的.润滑知识；
2. 3设备故障排除方法；
3. 技能
3．1能判断润滑油是否失效；
3．2能配合生产工人进行设备一级保养；
3．3能进行设备安装基础检查、设备的就位、调*及安装；
4．经验
4. 1从事设备维修、安装三年以上；
机修工二级培训要点
5．培训要点：
5．1安全技术知识；
5. 2润滑油的主要性能及失效鉴别方法；
5. 3培训方式：企业内训，在职培训；
三、机修工三级行为标准
1．机械设备的检修、保养及安装
1．1能独立承担复杂设备的检修、保养及安装工作；
机修工三级资格标准
2．知识
2．1设备机械传动、液压传动、气动传动的工作原理；
2．2机械零件修复技术；
2．3设备修理及安装工艺；
2. 4大型设备的安装知识；
3. 技能
3．1能排除精密、复杂设备运行中的机械、液压故障；
3．2能够通过设备二级保养对机械磨损进行修理；
3．3能够完成大型、复杂和数控设备的搬迁和安装；
4．经验
4．1从事设备维修、安装三年以上。
优秀岗位说明书3篇（扩展3）
——美工岗位说明书
美工岗位说明书1
一.*面设计
职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;
2、负责公司促销活动方案广告策划;
3、负责公司宣传广告的各种*面设计，及企业画册设计;
4、协助部门内的其它设计工作;
任职要求：
1、熟练操作photoshop、freehand、coreldraw等流行设计软件;
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的.创意思维和理解能力;
3、两年以上服装行业*面设计经验，具有服装品牌vi/画册/报纸/陈列/品牌店铺si/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
二.网站/淘宝编辑
职位描述：
1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;
2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;
3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;
4. 掌握基本网络知识，熟悉html语言及photoshop、dreamweave等软件的使用;
5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;
6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ecshop后台编辑流程有网销经验者优先。
优秀岗位说明书3篇（扩展4）
——岗位说明书10篇
岗位说明书1
一、 在管理部经理领导下.负责工程维护处的工作.确保各项设备设施完好.运行正常和无安全事故隐患；
二、 按要求设定本处的岗位配置和职责分工.熟练掌握工程维护标准和操作流程.制定本项目设施设备年度的维护计划.并实施完成；
三、 负责对工程维护工作的日常检查，监督，整改和管理；
四、 负责对工程维护人员服务意识和业务知识的培训.月度考勤及考核工作；
五、 定期回访客户，听取客户对维修质量和人员服务意识的建议和意见，不断提高服务意识，做好每月工程维护工作相关质量记录的汇总工作；
六、 负责组织设备故障和安全隐患的检查，保证设备处于良好状态，若需技术支持，及时向管理部经理和公司工程部汇报；
七、 对设施设备外包事项，按照合同维护的内容，对承包方的工作情况进行监督，检查，发现问题协调处理；
八、 负责本项目的装修备案登记，巡视，督查，告知和处理工作，确保建筑物结构完好和符合消防要求；
九、 完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位说明书2
1.0职务说明
职务名称：消防管理专员 英文名称：
简缩名称： 职务级别：
直属上级：管理处主任 直属下级：
2.0职务概述
（略）
3.0职责说明
3.1消防管理员必须熟悉消防有关法规和规定，懂得消防知识，会操作使用消防器材及消防设施。
3.2认真组织、开展消防火知识的宣传普及，贯彻以防为主，以灭为辅的方针。
3.3进行防火安全检查，纠正防火违章，加强消防设施的保养，及时排除火灾隐患，更换失效器材，保证合格率100%。
3.4管理好消防控制中心，实行24小时值班，保证各类消防装置、设备处于良好状态。
3.5接到火灾报警后，及时向消防部门报警，并组织灭火，启用和补充灭火器材，协助消防部门保护现场调查和清理。
岗位说明书3
银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等；专业要求方面主要以经济贸易 类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也 会适当考虑。
由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。
银行类职位需求
我国银行主要分为：1.中央银行即*人民银行（行政管理机关，基本上不对个人和企业办理银行业务）；2.政策性银行（包括农业发展银行、进出口银行、国 家开发银行，只办理政策性的银行业务）；3.商业银行（分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行）；4.信用社（分为城 市信用社和农村信用社）；5.邮政储蓄银行等。
毕业生岗位分析
由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。
绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选，主要包括：1.专业背景；2.个人综合素质和实力；3.其他（如政治面 貌、外语能力、辅修学位等）；4.外表得体大方等几个层面。如今的银行越来越按市场规律实行商业运作，员工一年一聘已经不是什么****事，银行已经越来 越多地根据投入和产出的对应关系上来制定网点和人员的数量，不再单纯追求网点多、机构大，取而代之的是支行的确立。
就业新特点
1、学历要求提高
特别是证券业、银行业，人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜，同时像座席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。
2、专业知识涉猎广 行业信息更新快
随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代的脉搏，不断学习各种最新的金融知识，保持知识的不断更新。
3、除此以外，职业技能水*和外语能力的要求逐步提高。
客户经理
职位概述：主要负责推销理财产品，做个人贷款（包括房贷，消费贷款，出国留学贷款等）和第三方存管，推销信用卡等个人业务。
职位职责：
1、落实经营计划，完成分分配的各项任务；
2、产品销售和开拓市场，开发新客户；
3、反馈客户需求，维护老客户。
基本要求：
1、热爱金融投资事业，具有强烈的销售意识，具备一定的`客户资源；
2、愿意从事有挑战性的工作，能够承受相应的压力；
3、身体健康，品行端正，乐观积极，较强的交际能力。
柜员
职位概述：银行内部在柜台工作的人员。
职位职责：
1、准确、高效率地完成柜台交易，并提供高水准专业的服务；
2、熟悉所推广产品，发掘潜在客户，以支持销售及市场推广策略；
3、报告客户的反馈意见，并收集市场情报。
基本要求：
1、做事细致、有条理，对数字敏感，有强烈的销售意识和技能；
2、强烈的责任感，良好的服务意识、沟通技巧和人际关系技巧；
3、品貌端庄、气质良好，为人正直。
结算员
职位概述：负责因资金调拨等原因所发生的货币收、付业务的清算。 职位职责：
1、办理银行结算业务；
2、登记银行存款日记账；
3、保管有关印章。
基本要求：
1、善于表达及理解，熟悉预、决算流程；
2、勤奋努力，责任心强，良好的职业素养和从业背景。
岗位说明书4
职责：
组织 组织制定外协、外购部的年度预算表及月度经营规划
组织制定月度工作计划执行方案及各项工作指标
组织制定部门各项规章制度及费用预算
规划 规划部门组织架构与人员编制
规划与梳理部门的业务流程与管理机制
规划各重点岗位的职能培训计划
执行 执行、推进公司及部门的年度战略规划
上司临时交待的各项事务
外协管理 统筹所有的外协、外购订单业务，推进订单系统应用管理
负责所有外协、外购订单跨部门流转的沟通与协调
整合所有外协、外购订单与外协资源，分配最相匹配的加工单位
统筹所的外协厂资源，优化订单外协规则，降低加工成本
催动所有外协、外购订单纳入合同管理，保障订单交期
组织制定、优化外协、外购的订单管理制度，保障涉外团队的清廉
审核/审批 1、部门物料请购计划审核，2、订单外协计划审批，3、部门人事权审批
要求：
工作经验 五年以上相关皮具公司从业经验，熟悉样板、大货的操作流程，掌握较多外协资源,同时具备自主生产和外协生产经验优先。
知识与技能
1、 多年皮具行业订单统筹、协调的操作管理经验
2、 有带领超过20人以上的团队管理经理
3、 熟识大部份皮具制品的制作流程
4、 较强的组织、协调沟通能力及成本意识，逻辑思维能力强。
岗位说明书5
一、 在管理部经理领导下.负责工程维护处的工作.确保各项设备设施完好.运行正常和无安全事故隐患；
二、 按要求设定本处的岗位配置和职责分工.熟练掌握工程维护标准和操作流程.制定本项目设施设备年度的维护计划.并实施完成；
三、 负责对工程维护工作的日常检查，监督，整改和管理；
四、 负责对工程维护人员服务意识和业务知识的培训.月度考勤及考核工作；
五、 定期回访客户，听取客户对维修质量和人员服务意识的建议和意见，不断提高服务意识，做好每月工程维护工作相关质量记录的汇总工作；
六、 负责组织设备故障和安全隐患的检查，保证设备处于良好状态，若需技术支持，及时向管理部经理和公司工程部汇报；
七、 对设施设备外包事项，按照合同维护的内容，对承包方的工作情况进行监督，检查，发现问题协调处理；
八、 负责本项目的装修备案登记，巡视，督查，告知和处理工作，确保建筑物结构完好和符合消防要求；
九、 完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位说明书6
一、岗位类别：
专业技术岗位
二、岗位名称：
小高九级
三、岗位等级：
小高二级
四、工作职责：
按照规定的课程标准、课程大纲，从事学科教学工作，每周承担规定课时的教学任务。工作包括制定教学计划、实施教学，以及备课、演示实验、批改学生作业、辅导学生、适时与学生及家长沟通等；积极参加教研活动，参加教师继续教育、进修和培训，不断提高教学水*和科研能力；负责通过教学激发学生学习兴趣和促进学生成功；负责定期考核并向学校、学生及家长反馈学生学习情况。
五、工作任务：
（一）教学任务
1、执行《中小学教师职业道德规范》和学校的各项规章制度；
2、按照课程标准，制定教学计划，学期末要认真总结工作并有书面材料上交。
3、运用观察、考核评价等方法，了解学生需要；
4、采用多种教学技术和方法，保持高水*的教学标准，促进学生学业进步；
5、将新课程标准的理念、方法和技术用于开发和评价课程计划和教案。
（二）其他工作任务：
除具体教学任务外，教师还应持续学习，保持并提高自己的专业能力和工作水*。
1、安排学生的学习生活，教育学生按学生日常行为规范做事；
2、了解本学科最新研究成果，参与教研活动，积极参加各级组织的公开课；
3、关心学科课程整体设计，参与校本课程的开发；
4、和学生家长保持工作沟通；
5、接受批评意见和工作建议，并能够反思和总结自己的教学。
六、工作目标：
达到的工作要求，及时完成学校安排的工作任务，不拖拉推辞，教学备课认真，批阅作业细致，课堂效果好，教学质量优异，所任学科达到镇前二名。能妥善处理学生课堂一般违纪事件，所带班级无任何重大不安全事件发生，积极参加学校、教导处组织安排的各项活动，每学期有教学计划、总结与工作计划、总结，完成教学任务目标，有市级以上的论文发表。
七、任职条件：
1、热爱祖国，忠诚人民的教育事业，有良好的职业道德，为人师表，爱护学生，教书育人。
2、具有小学高级教师职称，高职聘任时间达3年以上的，且全面履行岗位职责，积极完成各项教育教学工作。
3、业务方面能积极组织教学研究，有良好的教师基本功，有能力指导教学业务和带头讲示范课。
4、近2年的教学成绩属县、镇前列，受到上级奖励的。
5、年出勤率在90%以上的。
岗位说明书7
工作概要：
负责（协助人事总监）公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评定。
工作职责：
（一）事务性工作：
·每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行统计并发放申请书。
·每月月初收集调资、转正、续约的申请书上报副总和总经理批示，统计后告之财务部。
·每月对合同到期的员工进行合同的签定、鉴定和保管。
·每月初统计公司直属各店员工的考勤卡并交财务部，月末需对总部员工的考勤卡进行旧卡的收集和新卡的更换。
·每月月底统计公司的现有人员名单交总务后勤，发饭票使用。
·每月月底统计公司下月过生日的员工名单交总务后勤，订生日蛋糕。
·每月审核员工月票名单。
·每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等涉及薪金发放的，需告之财务部。
·每月月初和月末需对公司人员数量进行统计，每季度和年末需填写相关的人事报表。
·熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。
·参加相关的人事劳资的*性会议，或因员工的档案、户口等事宜进行外联。
·协助总经理根据各部门工作需要，调动、录用、解雇公司内员工，并负责对其进行考核评估。（包括奖励、升迁、处罚）
·协助上级进行人事调配。
·处理公司不可预计的人力资源机动事务。
·积极向公司提供搞好本职工作的建议。
（二）重点工作：
·员工病事假、请辞报告等人事表格的发放与建档。
·统计公司相关活动所需的人员名单，如年假、店庆、尾牙等。
·人事及相关行政公告的拟定、打印和分发。
·拟定相关人事协议，如用工协议、临时工合同等。
·负责公司组织架构图制作，并根据各店、各部门业绩实施定员定岗制度，督促各店超编员工的竞争机制，采用末位淘汰制。
·公司员工工号牌的制作、补办，新员工试用期满需发放正式工号牌，每年一次工号牌的整理和重新制作。
·组织人力编写公司咨询汇编、员工培训教材，按时对员工进行公司行政管理章程、制度的培训及考核。
·管理公司内部所有员工人事资料档案，并负责对所有人事资料进行日常整理修正。
·建立绩效管理的基础流程：包括内部晋升管理、代理人制度、***人计划。
·建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。
·负责公司新员工的招聘工作。
·处理公司各店各部门员工的思想工作，进行人力资源的交流和沟通。
·建立各店、各部门员工（岗位级别）的职业生涯发展体系。
工作流程：
（一）日提前到岗，整理仪容，着规定之制服，并注意发型和妆面。
（二）加每日早会、早训。
（三）处理日常事务。
（四）对突发事件进行处理。
工作规范：
（一）知识：人力资源开发管理与规划、管理知识、工作流程及岗位设置
（二）技能：善于处理人际关系
（三）能力：沟通能力、语言表达能力、统筹安排能力、管理领导能力
（四）仪表：着规定之制服，并注意发型和妆面
（五）精神风貌：擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考的方法展现成熟、信服、专业。
责任：
（一）对公司人员安排的合理度负责。
（二）对公司人才素质高低及适应工作情况负责。
（三）对因工作完成不及时，造成员工不满意负责。
（四）对因责任心不够或疏忽大意所造成的差错、遗漏等负责。
职权：
（一）对师资任用有建议权。
（二）对部门所需物品有申购权，并上报行政总监批示。
（三）对本部门制度有修改、审议权，并上报行政总监批示。
岗位说明书8
岗位名称：法务主管
岗位职责：
1、参与起草、审核公司的重要章程、制度；
2、参与起草对内、对外重要的公文、合同、法律文书等法律性文件；
3、代表企业联络外聘律师，独立或协助律师进行诉讼、非诉讼方面的法律事务；
4、知识产权、商业秘密的保护、申请等；
5、对公司经营管理、领导决策等提出法律意见；
6、对企业招投标、合并、分离、投资等重大经济活动出具法律意见；
7、配合人力资源、业务等部门进行法制宣传和法律培训；
8、配合其他部门完成相关工作；
9、完成领导交办的其它工作。
工作权限
1、公司经营管理、经济活动的建议权；
2、法律事务的代理权；
3、合同审核的决断权；
4、证据现场的保护、收集等建议、调查权；
5、要求协助调查部门的配合权；
6、部分法律事务的现场、当庭决断权。
岗位说明书9
岗位职责：
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责各项推广活动的会前准备、会后整理；
3、收集活动反馈信息；
4、具体实施制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；
5、管理各种推广档案资料。
任职资格：
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历；
2、具有媒体行业的从业背景，有市场策划工作经验；
3、优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力；
4、了解市场动态，依据市场变化适时策划制定整体促销方案，策划定期的促销活动；
5、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的"执行，有成功的策划案例者优先；
6、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力；
7、熟练操作办公软件。
岗位说明书10
1、安排教学进度，按照大纲要求备课并作好备课笔记，按时提交教务处检查；
2、培养学生高尚的道德修养、文化品位、审美情趣和一定的审美能力，发展健康个性，形成健全人格；
3、执行教学工作卫生要求，关心学生健康，减轻学生作业负担，增强学生体质；
4、搞好教学质量的考查工作；按照教学要求的考试规定，认真做好命题、监考和阅卷评分工作，实事求是地分析讲评，并通过考试组织、成绩分析与数据统计，研究改进教与学的方法；
5、关心学生的人身安全，能结合本学科内容适时地对学生进行安全教育，及时上报、处理学生偶发事件；
6、认真、全面地批改学生作业，并及时讲评；
7、在课堂上充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，讲究教学艺术，活跃课堂气氛，紧扣教育教学目的实施课堂教学，高质量地完成教育教学目的要求的任务；
8、根据学科、年级特点，指导学生自学方法，热忱帮助后进学生，提高学生学习能力，组织与辅导课外兴趣小组，提高全体学生的素质。
初中教师岗位要求
1、全日制师范院校毕业，具有大专及大专以上学历；
2、爱岗敬业，品行端正；
3、身体健康，能承受一定的工作压力；
4、普通话达到二级乙等及以上，且具备教育部颁发的初级中学教师资格证书；
5、语言表达能力优秀，思维灵活，口齿伶俐；
6、熟悉掌握教育规律和教学内容，具有一定的教育经验和教育技巧；
6、在本学科教学上有所特长，能独立计划及承担学生辅导和管理任务；
7、关爱学生，能与学生良性互动，把握学生学习特点，并做到因材施教；
8、有良好的团队合作精神，能在学科组中互促互进。
初中教师关键技能
专业能力
教育教学多媒体教学教学科研
个人能力
沟通能力表达能力亲和力
初中教师升职空间
首先，初中教师→高级教师→特级教师；
其次，初中教师→行政主管。
初中教师薪情概况
￥2700、00
1年经验￥2700、00
2年经验￥3100、00
3年经验￥4100、00
初中教师工作内容
1、为初中年级的学生提供专业的高质量教学，针对学生具体情况，进行个性化课程教学；
2、制定学生的教学计划和提高方案，为学生查缺补漏，帮助学生提高成绩；
3、在授课期间因时制宜分阶段组织测验活动，以检验学生接受辅导的成效；
4、*时与本学科组内教师进行教研交流，教学研究，集中备课；
5、关爱学生身心健康成长，帮助学生树立健康积极的学习心态和良好的生活习惯。
优秀岗位说明书3篇（扩展5）
——前台岗位说明书3篇
前台岗位说明书1
一、基本情况
岗位名称：前台
岗位编号：
所属部门：行政管理部
直接上级：行政经理
直接下级：
岗位编制：2
下属人数
二、岗位设置目的
为了保持和提高公司对外形象，协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全，在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下，进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
接待来访客人，并进行登记引见工作; 接听来访电话，在需要的时候进行转接; 负责日常传真、信件、报刊的收发工作
2、考勤休假统计
对员工的考勤和休假情况进行统计汇总，定期上报人力资源部，为薪资核算提供依据; 及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜; 公司各类票务的预订与报批; 负责公司办公室钥匙的日常管理;
协助行政主管，负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;
管理维护各种公共办公用品，包括打印机、复印机等办公器材;
印制名片
4、会议室管理与服务
随时准确掌握公司各会议室的使用情况，合理协调各部门对会议室的使用时间;
协助准备公司级会议文件、发布会议通知;
负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;
负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写
5、其他
完成领导交办的其他工作
四、工作权限
业务类
监督权：对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权
财务类
决策权：授权范围内预算的使用权、费用的报销权
五、工作关系
内部工作关系：
汇报：向行政经理汇报日常工作情况，向人力资源部上报月度考勤汇总情况
协调：对公司各部门会议室使用进行协调
外部工作关系：
各类办公器材维修中心、快递公司等机构
六、任职资格
教育程度：高中以上学历 专业 不限，行政、文秘类专业优先
资格证书
工作经验：不限，有相关经验优先
知识技能：熟悉：常用办公软件及办公设备的使用 了解：相关服务礼仪专业知识
能力要求：优秀的沟通能力，计划执行能力，较强的公文写作能力，学习能力，较好的服务意识和主动性
七、工作特征
使用设备：电脑、电话
工作环境：室内
工作时间：正常工作时间，有时加班
身体条件：健康女性
前台岗位说明书2
岗位名称： 前台
直属上级： 行政经理（1人）
直属下级： 无
岗位职责：
1. 负责电话转接；
2. 负责前台接待及来访接待；
3. 收发公司往来信件、快递等并做月结帐；
4. 保持前台清洁卫生，保持公司良好形象；
5. 来访客人及公司员工外出出租车预约；
6. 公司内部通讯录的定期更新；
7. 复印机房的清洁卫生及整理；
8. 公司保洁工作的监督、跟进；
9. 公司饮用水的订购及管理；
10. 100%完成公司要求完成或上级主管交付的其它工作。
工作标准:
1. 电话转接及时正确，3声内接听转接；
2. 接待来访人员热情周到；
3. 信件、快递收发正确及时，每天上午11点和下午15:30各派送一次快递信件；
4. 每天对前台处进行清洁，保证前台位置的清洁度，确保公司的良好形象；
5. 及时正确的为客人等预定出租车；
6. 人员及分机有变化时，及时更新公司通讯录并发送给公司所有员工，发送之前需请主管先核对变更内容的正确性；
7. 每天检查饮用水的情况，如库存不足5桶时需及时安排送水公司送水；
岗位权限
1、 对来电、来访者具有监督、决策权；
2、 工作制度或流程标准建议权；
3、 对上级主管过错和失职的投诉权；
关键业绩指标
电话接听及时（3声以内及时接听及时转接）
来访人员接待满意度90以上
信件、快递收发正确率100%
工作完成的及时性
员工满意度
任职要求
1、 学历：高中以上
2、 专业：不限，能熟练运用自动化办公软件
3、 培训经历：接受过前台或礼仪培训的优先
4、 经验：1年以上前台、文员等工作经验
5、 技能技巧：熟练使用办公自动化及办公设备，有良好的语言、文字表达能力
6、 能力：语言及文字表达能力、协调能力、执行能力
7、 其它要求：女，身高155cm以上，20—30岁之间，形象气质佳，声音甜美，普通话标准，
性格开朗，工作认真、仔细，有责任心、抗压性，具有良好的服务意识，对内对外应举止大方，文明有礼，态度和蔼，热情周到。
工作条件
1、 时间特征：每周一至周五9:00-18:00。
2、 工作环境：办公室
3、 使用工具设备：电脑等办公设备
4、 所依据的文档：公司各项制度
本人承诺：
严格按照以上内容执行
签名：
日期：
优秀岗位说明书3篇（扩展6）
——应收会计岗位说明书
应收会计岗位说明书1
1、收入、应收确认及内部交易核对;
2、收款记账及应收账款管理;
3、协助解决OM模块及AR模块订单执行过程中所面临的业务问题，并得出解决方案;
4、编制AR相关分析报表;
5、负责客人的挂帐、结算工作，控制应收帐款余额，并与相关部门进行工作的协调;
6、每月末按时完成应收帐款分析报告，根据应收帐款回收指标，按月分解，做到有的"放矢，增强责任感;
7、对有挂帐协议的客户，按照所属类别设立对应收帐户，记帐时注意审核检查、防止串户、错记现象发生;
8、应收帐款的收款员，应及时按协议签定，及时到协议单位进行收款，减少资金的占用、加速资金的回收;
9、收帐过程中发现问题及时汇报，并与相关部门协调解决;
10、协助审计等事项。
优秀岗位说明书3篇（扩展7）
——汽车销售岗位说明书
汽车销售岗位说明书1
一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的`整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
优秀岗位说明书3篇（扩展8）
——渠道销售岗位说明书
渠道销售岗位说明书1
1.负责至少40家以上的零售客户。
2.完成负责门店当月销售目标;
3.按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。
4.与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。
5.按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作
6.负责统计零售客户的产品进销存数据，保证客户合理安全库存，要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。
7.负责拜访门店库存管理，协助门店客户拆箱上架，避免终端客户整箱临期品产生;
8.负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品;
9.负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等，公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作，不得受到污损;
10.负责零售客户的产品摆放，每一条码排面不得少于两个。
11.负责申请和执行所负责门店的促销活动，并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;
12.每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》;
13.在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”
14.负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作;
15.负责所服务系统在EC*台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;
16.负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;
17.负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;
18.填写并按时上交公司规定的其他报表;
19.接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;
优秀岗位说明书3篇（扩展9）
——生产岗位说明书
生产岗位说明书1
1、目 的：建立生产技术员岗位职责，使技术员按工艺要求抓好生产现场工作，确保
生产顺利进行。
2、范 围：适用于生车间技术员。
3、责 任：生产部技术员。
4、职责：
4.1协助车间主任抓好日常的生产管理工作，按GMP要求组织生产，保证车间员工严格按工艺规格及相关标准操作规程进行生产，对违反工艺纪律不及时纠正而造成的事故负责。
4.2 树立“质量第一”和思想，严把产品质量关，做到不合格原料不投产、不合格中间体不流入下道工序、不合格产品不入库。
4.3 负责协助车间主任编制本车间的生产计划和生产指令及包装指令。提供工艺处方并计算各工序的物料需求提供给本车间物料员。
4.4 负责做好生产前原辅料的准备，检查生产前场地，设备，卫生是否合格。
4.5 深入生产现场，及时发现和解决生产中出现的技术、质量问题，对车间生产的产品质量负主要责任，对因本人工作疏忽，处理不及时而造成的质量下降或事故负责。
4.6 负责及时处理各工序上报的生产过程出现的异常情况和偏差。
4.7 负责协助车间主任提高成品率。
4.8 负责车间各工序清场后的复核工作，并对清场质量严格把关。
4.9 负责车间产品批记录的收集、整理，负责车间技术文件的管理工作，定期进行工艺查证的工作。
4.10 负责收集、整理、分析车间产品的各种质量信息，为提高产量质量提出合理化建议，为修订工艺规程及标准操作规程提供先进、合理的依据。
4.11 协助车间主任做好车间员工的业务技术培训工作。不断提高车间员工的技术水*。
4.12全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实；
4.13 负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实；
4.14 参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件；
4.15负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新；
4.16严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作；
4.17积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动；
4.18具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持；
4.19做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作,
4.20 参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作；
4.21负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作，配合科技部 做好严重不合格品的技术分析和技术处理。
优秀岗位说明书3篇（扩展10）
——茶楼经理岗位说明书
茶楼经理岗位说明书1
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客提供良好的服务，满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划，参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并根据工作实绩提出奖惩意见，报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划，领导实施培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排开餐前的`准备工作。
8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题及时纠正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求宾客的意见和建议，发现问题及时纠正，对经营情况进行分析，并报告茶楼执行总经理。
10、 处理重大的投诉事件。
11、 领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺利进行。
12、 督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。
13、 对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。
14、 管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的安全，协助财务部的月度设备用具盘点。
15、 关心下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和采纳他们的合理化建议，保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、 在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、 按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、 参加相关会议。
19、 服从茶楼节假日的政策和措施。
20、 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、 熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、 熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、 熟悉并遵守酒楼及本部门各项管理规章制度。
推荐访问:说明书 岗位 岗位说明书3篇 优秀岗位说明书1 优秀岗位说明书100字