促销活动个人总结演讲稿1 尊敬的领导，同事们： 大家晚上好!我是中邮诺基亚促销：张xx。 我首先感谢领导、同事们的信任和支持，给我这次上台演讲的机会!本着学习，进步，锻炼和提高的目的才有勇气站下面是小编为大家整理的促销活动个人总结演讲稿3篇（范文推荐）,供大家参考。
促销活动个人总结演讲稿1
尊敬的领导，同事们：
大家晚上好!我是中邮诺基亚促销：张xx。
我首先感谢领导、同事们的信任和支持，给我这次上台演讲的机会!本着学习，进步，锻炼和提高的目的才有勇气站上这个演讲台，同时，也非常愿意接受领导和同事们对我提出中肯的宝贵意见，以便在工作中更正和更好的发挥我的工作绩效能力。
我发言的题目是：努力工作，争做优秀手机促销员。我是去年十月份加入我们俊业促销队伍中的，半年多时间以来，从一个手机销售的门外汉成为现在基本能胜任本职工作的促销员，为此我付出了很多的努力，也得到了很多领导和老员工们提供的经验心得，作为一名一线的手机促销员，我的体会主要有以下几个方面：首先，要热爱本职工作，培养自己对工作的兴趣。想我刚参加这项工作之前从未接触过手机销售，刚开始时也只会用我自己的功能简单的手机，对于新销售的各种型号手机脑子里一片空白，然而我知道，要胜任这项工作，首先要培养对这项工作的兴趣，我从与各种顾客打交道开始入手，看着每天柜台前来来往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顾客，强迫自己，主动和他们聊天，不管他们买不买。渐渐地，我发现这项工作其实很有意思，和顾客聊天其实是一销售技巧,通过聊天,让一些具有潜在购买欲望的顾客，把潜在的购买欲望变成实际的购买行为。特别是卖出一台机器后，那种快感，[莲~]那种成就感，使人非常兴奋，通过有意识的培养自己，我对工作的兴趣日益浓厚。其次，要学习销售技巧和业务知识，增强自己的工作能力。要作一名合格的手机促销员，必须要学习一定的销售技巧和业务知识，不断增强自己的工作能力。学习销售技巧，一是学会微笑服务，增加自己对顾客的亲和力。二是要学会耐心说服，说服顾客买你的机器。三是要学会主动和顾客聊天，不但要进行介绍机器性能的聊天，还要和顾客聊一些促销以外的话题，总的目的是让顾客认可你，信任你，购买你介绍的手机。
说真的我觉得我很幸运，也很幸福，感谢我们公司把我派在俊业，也感谢俊业各位的领导，把我分在我们的辣椒E店，更感谢我们的壮哥，给我诸多的支持与教导，每当销售我与顾客们说起我们俊业的时候，顾客们都说就是冲着俊业这个名字来的，俊业的手机我放心，这个时候我感到很自豪，以俊业为自豪，因为俊业是最棒的。
想我刚来的时候，我们老辣椒的象征是一只会跳舞的大象，很惊天，很动地。
促销活动个人总结演讲稿2
在座的各位领导，各位电信人，大家晚上好!
我是xx工学院xx校区的电信3G促销活动团队长，我叫xx。今天xx分局局长把我叫到这里，让我来分享一下，我们团队的一些促销方法，在此申明，此方法，谨代表我团队正在运作或者是将来投入运作，其他非我团队成员如实施，产生的一切结果，与本人以及本团队无关。
因为从宝局找到我发言到现在，只有四个小时，所以我就说说我们团队的一些运作方法以及我们电信的手机优势。
我要说的，主要分为四点：
一，我们*电信的手机优势：
1，网速比移动快，信号比联通好。
2，流量包比移动联通便宜。
3，无线WIFI优势。
4，手机开通时，就已经免费自动加入V网，和同学打电话不要钱(需是电信用户)
5，每个用户可设置3个全国亲情号码，在本地拨打亲情号码也不要钱。
6，凡购买电信手机用户，就可将自己原来的2M电信宽带免费升级至4M。
7，天翼3G智能手机可免费升级UIM卡，升级完后，可直接用手机刷公交，每次0.9元，且可直接在校园电信营业厅充值“公交费”。
二，营销团队管理方法：
1，在搞活动的前十天，为鼓励大家的积极性，每天都对团队成员按当天的业绩结算酬金，绝不拖欠(这时候电信还没有给我结清钱)
2，从第十一天开始，采用定期支付酬金的方法，因为现在大家已经有了一定的收入，也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收益，且收益不小，但是这时候不能再天天付钱了，因为电信还没有给我付钱，一来我垫不起这么多钱，二来，要为之后可能出现的风险做准备。
3，根据不同的"团队成员能力和性格安排不同的岗位，且把手机促销做成一条流水线，让大家都能发挥自己的特长，又都能有自己的一块收益，又让这个活动成为“大家努力的成果”，便于团队管理。 三，和销售有关的方法：
1，针对我们的服务，制定口号“口号一：请放心!我们电信会负责到底。
口号二：没事!我们会帮您解决”
2，要想团队传递一个信号：我们这个团队的任何一个人，都是电信服务的活代表，所以，无论是售前还是售后，都应该友好的对待我们的客户。
3，对已经办理的客户，尽量满足客户的要求，就算是一个很小的事情，都要满足，就算是一个很小的问题，都要解决，就算是一个很小的客户疑问，都要解决。
4，售后要比售前更加热情!
5，免费帮忙刷机，但是在刷机之前一定要问清楚，如果是移动或者联通的客户，刷机就收50元每次，这是要让客户知道，我们的刷机服务虽然是免费的但是绝不是没有价值的。还有刷机之前一定要和客户讲清楚，一，刷机之后，一般厂家就不保修了;二，刷机过程中，对手机出现任何伤害，结果由客户承担。
6，开通客户讨论群，尽量避免老用户在营业厅提出手机使用过程中遇到的问题。能在群里解决的，绝不能让其去营业厅。
四，要对自己有信心：
去年我们20天卖了将近1200台华为C8650。今年的任务是600台，我有信心会完成任务，我一直在和我的团队讲，我们的任务是一定会完成的，只是如果我们努力一点，完成的就会快一点，不努力的话，完成的就会慢一点。因为如果连作为团队长的我都没有信心的话，那么怎么要求团队成员能对这个认为有信心呢，
截止到今天(到时候时间大概是2月19号)，我们的销售情况是：
华为C8650+ 143台
中兴N880S 82台
酷派5860 38台
三星i509 33台
最后，谢谢大家的掌声，祝福所有鼓掌的同仁，都能超额完成任务，谢谢!
促销活动个人总结演讲稿3篇扩展阅读
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展1）
——中秋促销活动演讲稿3篇
中秋促销活动演讲稿1
在座的各位领导，各位电信人：
大家晚上好!
我是xx工学院xx校区的电信3G促销活动团队长，我叫xx。
今天xx分局局长把我叫到这里，让我来分享一下，我们团队的一些促销方法，在此申明，此方法，谨代表我团队正在运作或者是将来投入运作，其他非我团队成员如实施，产生的一切结果，与本人以及本团队无关。
因为从宝局找到我发言到现在，只有四个小时，所以我就说说我们团队的一些运作方法以及我们电信的手机优势。
我要说的，主要分为四点：
一，我们*电信的手机优势：
1，网速比移动快，信号比联通好。
2，流量包比移动联通便宜。
3，无线WIFI优势。
4，手机开通时，就已经免费自动加入V网，和同学打电话不要钱(需是电信用户)
5，每个用户可设置3个全国亲情号码，在本地拨打亲情号码也不要钱。
6，凡购买电信手机用户，就可将自己原来的2M电信宽带免费升级至4M。
7，天翼3G智能手机可免费升级UIM卡，升级完后，可直接用手机刷公交，每次0.9元，且可直接在校园电信营业厅充值“公交费”。
二，营销团队管理方法：
1，在搞活动的前十天，为鼓励大家的积极性，每天都对团队成员按当天的业绩结算酬金，绝不拖欠(这时候电信还没有给我结清钱)
2，从第十一天开始，采用定期支付酬金的方法，因为现在大家已经有了一定的收入，也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收益，且收益不小，但是这时候不能再天天付钱了，因为电信还没有给我付钱，一来我垫不起这么多钱，二来，要为之后可能出现的风险做准备。
3，根据不同的团队成员能力和性格安排不同的岗位，且把手机促销做成一条流水线，让大家都能发挥自己的特长，又都能有自己的一块收益，又让这个活动成为“大家努力的成果”，便于团队管理。
三，和销售有关的方法：
1，针对我们的服务，制定口号“口号一：请放心!我们电信会负责到底。
口号二：没事!我们会帮您解决”
2，要想团队传递一个信号：我们这个团队的任何一个人，都是电信服务的活代表，所以，无论是售前还是售后，都应该友好的对待我们的客户。
3，对已经办理的客户，尽量满足客户的要求，就算是一个很小的事情，都要满足，就算是一个很小的问题，都要解决，就算是一个很小的客户疑问，都要解决。
4，售后要比售前更加热情!
5，免费帮忙刷机，但是在刷机之前一定要问清楚，如果是移动或者联通的客户，刷机就收50元每次，这是要让客户知道，我们的刷机服务虽然是免费的但是绝不是没有价值的。
还有刷机之前一定要和客户讲清楚，一，刷机之后，一般厂家就不保修了;二，刷机过程中，对手机出现任何伤害，结果由客户承担。
6，开通客户讨论聊天群，尽量避免老用户在营业厅提出手机使用过程中遇到的问题。
能在群里解决的，绝不能让其去营业厅。
四，要对自己有信心：
去年我们20天卖了将近1200台华为C8650。
今年的任务是600台，我有信心会完成任务，我一直在和我的.团队讲，我们的任务是一定会完成的，只是如果我们努力一点，完成的就会快一点，不努力的话，完成的就会慢一点。
因为如果连作为团队长的我都没有信心的话，那么怎么要求团队成员能对这个认为有信心呢，
截止到今天(到时候时间大概是2月19号)，我们的销售情况是：
华为C8650+ 143台
中兴N880S 82台
酷派5860 38台
三星i509 33台
最后，谢谢大家的掌声，祝福所有鼓掌的同仁，都能超额完成任务，谢谢!
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展2）
——促销活动演讲稿3篇
促销活动演讲稿1
最近将推一个暑期促销课，以折扣的形式。今天开会同事又提了一个新的方法，就是买几赠一的形式。这是我以前没想到的，看来头脑风暴挺管用，把大家脑子里的细胞都调动起来了。打折会降低每一课的利润，返赠的方式会好一些。但不知从学生的角度来看，哪个更能吸引他们呢？
大商场搞促销时，也有折扣也有返券，即使有很多人抱怨这些促销有种种问题，每次活动时仍然家家爆满，引得购物狂们提着大包小包楼上楼下的跑。对消费者来说，有人喜欢返券有人喜欢直接打折，各有所爱。不过对商家来说，好像更愿使用返券的手段。因为这样能使顾客在店里停留更多时间，间接带来销售增长。
另一个问题是，在人气不旺的情况下，是不是可以用折扣的手段带来人气？以前有的学生报名，特会坎价，把课时费压的很低。我们内部商量商量，也就从了他们。因为利润低，也总比他不报名没有利润强吧。今天大家又提起这个问题，以后是否要强硬起来，即使失去这个学生，也不降价。头疼中。
还有就是越来越发现广告和促销里面的学问太大了。同样的产品，用不同的手段或从不同的角度去宣传，就有不同的收效。现在还要站在外国人的角度上去想，真是绞尽脑汁啊。
【营销】关于促销活动的透析与思考
从一次失败的促销谈起
年初，一位减肥品经销商在浙江绍兴下属的××市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动，扩大产品的尝试人群，从而形成回头购买及口碑传播。据经销商讲，这次活动为达到预期目的做了积极准备，促销结果却不尽人意，这使他大惑不解，垂头丧气。希望蜥蜴团队为其指点迷津。
活动简述如下：
1、时间3。15消费者权益日日。地点：仁寿堂大药店门口
2、内容3月15日只须花18元就可以购买价值49元的××减肥胶囊。
3、活动前媒体宣传
（1）3月12日、14日分别在当地《××日报》作促销活动宣传。
（2）在当地人民广播电台，从3月10日―15日开始发布促销活动广告。时间从早8：00―晚9：00每天25次滚动播放。
（3）在仁寿堂门口挂跨街横幅一条，内容为活动通知，时间为3月8日―15日（一周）。
4、活动经过
（1）现场促销员6名，由于报酬高，加上临时做了培训，积极性很高，一开始就基本进入状态。
（2）为了增加活动气氛，让咨询顾客对活动及产品能快速清晰明了，现场设大展板两块。一块介绍产品，一块介绍活动内容。顾客来咨询时，促销员一边发dm单，一边介绍活动及产品。
5、活动结果
现场只来了50名咨询的顾客，其中32人当场购买产品，合计销售八十盒。据事后统计70%买三盒，15%买四盒，10%买二盒。
从以上介绍看，活动从开始宣传到结束设计似乎很严密，而且经销商讲，自己经常在终端观摩别的厂家促销活动，大致都差不多，似乎谁也没有什么离奇的手法。然而这次活动结果与预期相差甚远。
像这类促销活动，据蜥蜴团队调查，在区域性产品经销商的运作中很有代表性。他们大多数凭经验做促销，没有专业的活动策划能力；所有促销活动的目的就是“多卖产品”，很少考虑促销活动对品牌的影响。每次都精心准备，但活动过后总有避免不了的遗憾让人捶胸扼腕。这样常常造成不搞促销，产品销不起来，搞了促销又得不偿失。
失误俯拾即是
关于如何搞好促销这一老话题，许多业内人士都不屑一顾，似乎人人都会做促销。可现实是真正达到目的的促销真是不多。像上面提到的活动，看似无懈可击，其实许多地方都值得商榷。
1、媒体选择失误
该经销商所在地是南方一个富裕的县级市。在这一级的城市中，本地报纸发行量极其有限。《××日报》在报刊销售点难觅其踪迹。该报发行主要是当地*、机关及事业团体订阅，广告登在其上效果当然不佳。
再说电台，据调查，听广播的人主要是老年人和外来打工者及学生；由于没有对准目标顾客，宣传当然也无多少效果。
根据蜥蜴团队的经验，在县级市场做促销由于媒体少，仅有的一些当地媒体影响力弱，并且县级市里的许多消费者没有大中城市人那种天天读报的习惯，所以只有电视台是极有力的传播渠道。
有人会说：“做电视广告谁不知道！不想做电视广告的原因是电视费用相对报纸电台高得多！”如果问题出在费用上，也不难解决。据调查，在当地电视台做游动字幕是传播促销信息最好的选择。
首先，游动字幕在县级市管理很灵活，除中央台、省台等二三个频道外，游动字幕在二十几个频道可以同时打出。无论消费者收看的是哪个频道，都能看见促销字幕。其次，每次游动字幕只需50个字，基本上能将活动信息传递出去，费用每次200元。（注：每个地方价格不一样。）如果活动提前一周作游动字幕宣传，那一周下来费用才1千多元，可效果远远大于上报纸及电台。
2、地点选择失误
本次活动地点选在当地一个大药店门口。众所周知，来药店的人大部分是买药的，到药店闲逛的人少之又少。这样除了听到宣传来的几十个人外，无旁人加入，气氛自然热闹不起来。
成功的促销必是人气旺盛的，销售现场气氛有传染性，如果活动选在人气旺盛的大商场门口，借商场旺盛的人流，加上看到宣传来的目标顾客，活动成功的可能性将成倍提高。
3、促销价格失误
经销商代理价是每盒10元，本次减肥效果大公证活动价格定在每盒18元。对经销商来说投入很大宣传费用，卖18元是吐血甩卖了；可对消费者来说，××减肥品是新产品，你说原49元现卖18元，在保建品行业信誉度普遍降低的现在，消费者怎么会相信你是为公证效果而吐血卖货呢？
本次活动失误在于，经销商怕活动赔本，促销价格定的较高，消费者感到不太实惠。如果出手更狠一些，价格定在10到15元，情况会好得多。另外有人可能会说：“与其低价甩，不如免费送，那多有吸引力！肯定热火朝天！”蜥蜴团队认为，减肥品搞免费赠送不是上策。第一，如果是免费赠送，许多不是目标顾客的消费者也来将加大促销成本；如果附加领取条件，那许多目标顾客怕麻烦可能放弃参加活动。第二，不花钱得来的东西人们往往不珍惜。根据经验，免费发放的减肥产品，许多领用者都不认真服用，或者干脆不用，导致活动没有效果。如果我们改赠为特价卖，购买的消费者因为减肥愿望比较迫切，基本能按要求做，这样效果反而更好。
4、宣传内容失误
本次活动电台是其主要宣传媒体之一，在30秒的广播脚本中有90%在介绍产品功能，对活动介绍只有后面一句话。这样虽然每天滚动播出25次，对活动情况一带而过，顾客怎么会有印象。
如果能围绕活动内容作宣传，以活动为主反复传播促销信息，强化顾客记忆，肯定能促动顾客神经。只要把顾客请到现场，促销员自会详细讲解产品。
如何做好促销活动
促销活动在产品不同的生产周期中，活动的目的和方式有很大的差别，许多成功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。成功的促销不但是一种极好的广告，同时也是销售能力强大的零售终端。
一、活动的组织策划
蜥蜴团队认为，产品上市应有促销活动予以配合。通过促销活动，吸引了大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品上市信息发布出去。以达到迅速启动市场的目的。
促销活动的组织策划包括以下内容：
第一、通过市调分析，初步确定活动的主题、内容、时间和地点。
1、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。
2、活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等，都是吸引目标人群必不可少的手段。
3、时间。根据经验，大型活动选择公众节假日举行，效果最好。
4、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场，注意现场要有足够的人员活动空间。
第二、出台活动方案。
根据调查分析策划活动方案，且进行投入产出分析，做好活动预算。
第三、活动前的准备工作。
1、信息发布
（1）报纸：
①活动信息一定要在当地发行量大，影响力最高的报刊发布。
②在当地报刊种类很少，无选择余地的情况下，可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。
③提前确定广告发布日期，活动举办时间和广告时间间隔不超过5天，最后一期广告在活动前2天内刊出，不可与活动时间相隔太长。
④刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在11：30开始，请不要太早排队。
⑤注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。
（2）电视：电视广告以滚动字幕或尾板方式配合，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。
（3）电台：电台没有电视直观，更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容，及活动的时间地点，其他一概免谈。
2、现场布置
活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。以下物料在大型活动中一般是必备的：
（1）写有活动主题的大幅横幅。
（2）突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
（3）挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
（4）咨询台、赠品（礼品）发放台、销售台等等。
3、人员安排
（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。
（2）现场要有一定数的秩序维持人员（有时可与*片警及保安联络让其派员协助）。
（3）现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
（4）应急人员（一般有领导担任，如遇*职能
促销活动演讲稿2
在座的各位领导，各位电信人，大家晚上好!
我是xx工学院xx校区的电信3G促销活动团队长，我叫xx。今天xx分局局长把我叫到这里，让我来分享一下，我们团队的一些促销方法，在此申明，此方法，谨代表我团队正在运作或者是将来投入运作，其他非我团队成员如实施，产生的一切结果，与本人以及本团队无关。
因为从宝局找到我发言到现在，只有四个小时，所以我就说说我们团队的一些运作方法以及我们电信的手机优势。
我要说的，主要分为四点：
一，我们*电信的手机优势：
1，网速比移动快，信号比联通好。
2，流量包比移动联通便宜。
3，无线WIFI优势。
4，手机开通时，就已经免费自动加入V网，和同学打电话不要钱(需是电信用户)
5，每个用户可设置3个全国亲情号码，在本地拨打亲情号码也不要钱。
6，凡购买电信手机用户，就可将自己原来的2M电信宽带免费升级至4M。
7，天翼3G智能手机可免费升级UIM卡，升级完后，可直接用手机刷公交，每次0.9元，且可直接在校园电信营业厅充值“公交费”。
二，营销团队管理方法：
1，在搞活动的前十天，为鼓励大家的积极性，每天都对团队成员按当天的业绩结算酬金，绝不拖欠(这时候电信还没有给我结清钱)
2，从第十一天开始，采用定期支付酬金的方法，因为现在大家已经有了一定的收入，也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收益，且收益不小，但是这时候不能再天天付钱了，因为电信还没有给我付钱，一来我垫不起这么多钱，二来，要为之后可能出现的风险做准备。
3，根据不同的团队成员能力和性格安排不同的岗位，且把手机促销做成一条流水线，让大家都能发挥自己的特长，又都能有自己的一块收益，又让这个活动成为“大家努力的成果”，便于团队管理。
三，和销售有关的方法：
1，针对我们的服务，制定口号“口号一：请放心!我们电信会负责到底。
口号二：没事!我们会帮您解决”
2，要想团队传递一个信号：我们这个团队的任何一个人，都是电信服务的活代表，所以，无论是售前还是售后，都应该友好的对待我们的客户。
3，对已经办理的客户，尽量满足客户的要求，就算是一个很小的事情，都要满足，就算是一个很小的问题，都要解决，就算是一个很小的客户疑问，都要解决。
4，售后要比售前更加热情!
5，免费帮忙刷机，但是在刷机之前一定要问清楚，如果是移动或者联通的客户，刷机就收50元每次，这是要让客户知道，我们的刷机服务虽然是免费的但是绝不是没有价值的。还有刷机之前一定要和客户讲清楚，一，刷机之后，一般厂家就不保修了;二，刷机过程中，对手机出现任何伤害，结果由客户承担。
6，开通客户讨论群，尽量避免老用户在营业厅提出手机使用过程中遇到的问题。能在群里解决的，绝不能让其去营业厅。
四，要对自己有信心：
去年我们20天卖了将近1200台华为C8650。今年的任务是600台，我有信心会完成任务，我一直在和我的团队讲，我们的任务是一定会完成的，只是如果我们努力一点，完成的就会快一点，不努力的话，完成的就会慢一点。因为如果连作为团队长的我都没有信心的话，那么怎么要求团队成员能对这个认为有信心呢，
截止到今天(到时候时间大概是2月19号)，我们的销售情况是：
华为C8650+ 143台
中兴N880S 82台
酷派5860 38台
三星i509 33台
最后，谢谢大家的掌声，祝福所有鼓掌的同仁，都能超额完成任务，谢谢!
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展3）
——促销活动宣传演讲稿3篇
促销活动宣传演讲稿1
在座的各位领导，各位电信人，大家晚上好!
我是xx工学院xx校区的电信3G促销活动团队长，我叫xx。今天xx分局局长把我叫到这里，让我来分享一下，我们团队的一些促销方法，在此申明，此方法，谨代表我团队正在运作或者是将来投入运作，其他非我团队成员如实施，产生的一切结果，与本人以及本团队无关。
因为从宝局找到我发言到现在，只有四个小时，所以我就说说我们团队的一些运作方法以及我们电信的手机优势。
我要说的，主要分为四点：
一，我们*电信的手机优势：
1，网速比移动快，信号比联通好。
2，流量包比移动联通便宜。
3，无线WIFI优势。
4，手机开通时，就已经免费自动加入V网，和同学打电话不要钱(需是电信用户)
5，每个用户可设置3个全国亲情号码，在本地拨打亲情号码也不要钱。
6，凡购买电信手机用户，就可将自己原来的2M电信宽带免费升级至4M。
7，天翼3G智能手机可免费升级UIM卡，升级完后，可直接用手机刷公交，每次0.9元，且可直接在校园电信营业厅充值“公交费”。
二，营销团队管理方法：
1，在搞活动的前十天，为鼓励大家的积极性，每天都对团队成员按当天的业绩结算酬金，绝不拖欠(这时候电信还没有给我结清钱)
2，从第十一天开始，采用定期支付酬金的方法，因为现在大家已经有了一定的收入，也知道做电信手机促销是可以在锻炼能力的同时有所收益，且收益不小，但是这时候不能再天天付钱了，因为电信还没有给我付钱，一来我垫不起这么多钱，二来，要为之后可能出现的风险做准备。
3，根据不同的团队成员能力和性格安排不同的岗位，且把手机促销做成一条流水线，让大家都能发挥自己的特长，又都能有自己的一块收益，又让这个活动成为“大家努力的成果”，便于团队管理。
三，和销售有关的方法：
1，针对我们的服务，制定口号“口号一：请放心!我们电信会负责到底。
口号二：没事!我们会帮您解决”
2，要想团队传递一个信号：我们这个团队的任何一个人，都是电信服务的活代表，所以，无论是售前还是售后，都应该友好的对待我们的客户。
3，对已经办理的客户，尽量满足客户的要求，就算是一个很小的事情，都要满足，就算是一个很小的问题，都要解决，就算是一个很小的客户疑问，都要解决。
4，售后要比售前更加热情!
5，免费帮忙刷机，但是在刷机之前一定要问清楚，如果是移动或者联通的客户，刷机就收50元每次，这是要让客户知道，我们的刷机服务虽然是免费的但是绝不是没有价值的。还有刷机之前一定要和客户讲清楚，一，刷机之后，一般厂家就不保修了;二，刷机过程中，对手机出现任何伤害，结果由客户承担。
6，开通客户讨论群，尽量避免老用户在营业厅提出手机使用过程中遇到的问题。能在群里解决的，绝不能让其去营业厅。
四，要对自己有信心：
去年我们20天卖了将近1200台华为C8650。今年的任务是600台，我有信心会完成任务，我一直在和我的团队讲，我们的任务是一定会完成的，只是如果我们努力一点，完成的就会快一点，不努力的话，完成的就会慢一点。因为如果连作为团队长的我都没有信心的话，那么怎么要求团队成员能对这个认为有信心呢，
截止到今天(到时候时间大概是2月19号)，我们的销售情况是：
华为C8650+ 143台
中兴N880S 82台
酷派5860 38台
三星i509 33台
最后，谢谢大家的掌声，祝福所有鼓掌的同仁，都能超额完成任务，谢谢!
促销活动宣传演讲稿2
尊敬的各位经销商：
大家好!首先十分感谢各位在百忙之中抽空来参加百德嘉卫浴 “创新突围 赢动*”暨2012年经销商终端营销力提升培训会。本次培训活动包括经销商终端销售实战的各项内容，具体有产品卖点信息、终端销售问答技巧和情景模拟训练、终端导购技巧培训等方面。
我们希望通过促销特训活动，给予经销商一个全面而丰富的终端销售技能体系，让经销商更加规范内部管理，提高自身团队的实力，增强终端店铺的赢利能力。同时，我们也希望借此传递一个信息：百德嘉卫浴非常重视这次十一促销活动，对经销商在产品、信息推广等各项政策的支持力度之大均是前所未有的。这表明，百德嘉卫浴作为厂家，是跟经销商一起集智合力，共进共赢的。而我们也希望经销商，有信心把这个活动做好，一起把百德嘉卫浴做大做强!在此，我谨代表百德嘉卫浴同仁对各位经销商表示由衷感谢!
随着消费者生活水*的不断提高和意识的不断加强，人们对生活的品质也越来越高。卫浴洁具作为现代化豪华生活的标志性用品，不仅要具有卫生与清洁功能，还应包括保健功能、欣赏功能以及娱乐功能，充分体现消费者对产品人本主义的功能追求。
为此，在这个有低迷也有发展的卫浴市场中，我们百德嘉卫浴稳中求进，在逆境中成就新的品牌形象，明确新的品牌定位——人性卫浴的开创者。 人性卫浴作为新的卫浴发展潮流趋势，具有不可估量的市场价值。百德嘉人性化卫浴产品用材无毒无害安全环保，设计遵循人体工程学，融入高端智能技术和大胆创想的色彩，符合不同空间的自由搭配，完全贴合消费者对健康环保、个性简约、功能至上的生活习惯和需要。同时，利用我们整体卫浴丰富适需的产品线组合最大化地满足顾客，使顾客在一站式选购中获得最人性化的服务。
要引领市场和消费者的消费趋势，抢占市场更大的蛋糕。也基于经销商和店面导购人员的成长，对客户人性化服务的满足，最大化地实现、传递和提升百德嘉人性卫浴的品牌溢价。我们的经销商应该要比其他行业甚至同行的经销商拥有更专业的产品卖点知识、更卓越的终端营销能力，更透彻的消费者心理解读和更优秀的售后服务团队。所以，我们很有必要做这样的一次培训!智赢终端!
同时，我们大家也知道十一促销是销售的黄金点，是抓住市场的最佳时机。本次十一促销，我们的目的有四个：一、在核心消费群心中建立百德嘉品牌印象;二、帮助百德嘉卫浴代理商开发和培育;三、将人性卫浴的概念全国推广;四、提升终端销售业绩。
为打响十一促销，我们对经销商在政策上的支持力度之大是前所未有的。在经销商订货政策方面，百德嘉通过订货梯度分级、增加广告补贴、新产品折扣等给予大家很大的支持。同时，为了让大家更有效地开展促销活动，我们五楼展厅的整体宣传氛围已为大家提供一个很好的参考。大家在培训期间可以到展厅里参观和进行情景式模拟演练。
2012年是百德嘉实现品牌战略转型的关键年，是实现重大跨越和飞跃的重要时期!值此，再次感谢经销商一直以来为百德嘉品牌发展做出的努力!同时，我们希望大家齐心一致，一定要抓住十一促销这次难得的机会，用最强的信心和实力，打一场大胜仗!为日后的市场拓展打好最坚实的基础!
最后，谢谢大家!
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展4）
——个人工作总结演讲稿10篇
个人工作总结演讲稿1
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编帮大家整理的个人工作总结（精选21篇），欢迎大家借鉴与参考。
个人工作总结演讲稿2
各位领导、各位老师：
你们好！
很高兴今天能在这里与大家一起学习、交流。我参加工作的时间不算长，经验不够丰富，只谈谈自己的一点工作心得。有不当、欠缺的地方还请各位老师不吝指正。
班主任在班级管理过程中扮演着多重角色，在校领导眼中，班主任是班级工作管理的执行者；在学生眼中，班主任是班级工作的领导者；在家长眼中，班主任是班级工作的教导者，是孩子的第二家长。可见班主任所处的特殊位置，那么如何做好班主任工作呢？我在工作中得到以下点滴认识和体会。
一、与学生做朋友，建立良好的师生关系
师生关系是班主任工作的首要问题。苏霍姆林斯基认为：“世间有两种爱最博大无私而令人尊敬：一者是父母对子女的爱，一者是老师对学生的爱。”学生都喜欢*易近人、和蔼可亲的教师。作为班主任要经常主动地接近学生，与学生谈心交流，真心实意地热爱学生、尊重和理解学生。在上课时，老师“传道、授业、解惑”，学生全神惯注地聆听，老师为人师表，“诲人不卷”，学生遵守纪律，“学而不厌”，师生共同探讨，教学相长，共同进步；下课时，老师*等地与学生忘乎所以地一起游戏，一起追逐，一起欢笑，让孩子可以尽情地释放天真。学生感觉到老师是他们的朋友，对话是*等坦诚的，也愿意主动地亲近老师，向老师打开心扉，在矛盾和困难中，主动向老师寻求帮助。这种亦师亦友的师生关系是一种真正的人与人的心灵沟通，为班主任工作顺利开展提供了基础。
二、真诚地关爱每一位学生
关爱每一位学生是我们做班主任的重要责任和核心任务。这就包括关爱学优生、学困生和住宿生。看到他们的成长是多么愉快的一件事啊！
1、没有真正的“后进生”，相信你能行
2、做更优秀的你，关爱学优生的健康成长
“学优生”是在班级中学习成绩优秀的学生，不论是在同学眼中还是他们自己的心目中，他们都是出类拔萃的“白天鹅”。纵使他们很优秀，但毕竟是成长中的学生，在他们的身上仍然存在许多问题，诸如骄傲自满、情感脆弱、情感莫视等，要我们给予最严厉的“心灵惩罚”，唤醒危机意识，同时给予鼓励和关爱，让“白天鹅”不仅美丽，而且能飞得更高更远。
3、做好住宿生的管理
在寄宿学校，班级中还有住宿生，这也是班主任工作的一部分。看到他们小小年龄离开父母，来到学校独立生活很坚强，但他们的生活能力还很差，这就要教育住宿生要遵守宿舍制度，服从管理，爱护公物，坚持做好内务和卫生，随时接受检查。逐渐培养学生学会生活的能力和良好的生活习惯。
三、建立优秀的班干部团队，班级各项管理合理有序
建立一支精干、和谐、富有创见和战斗力的班干部团队是做好班主任，管理好班级，开展班级活动的保障。
在配备班干部时，采用刚柔相济、男女搭配的方式。比如，班长选用工作热情高、组织能力强、有主见和号召力、办事果断、心胸开朗的男生，负责班级管理中的各项工作；学习委员选用严谨细致、有创见，善于收集反馈教学信息的女生，负责协助老师监督管理学生学习，在老师不在时留作业，指导学生学习；体育委员选用活泼开朗、果断干练、有指挥才能的男生，负责组织开展有意义的体育活动；卫生委员选用责任心强、认真细致、不讲情面的女生，负责监督搞好班级各项卫生，并在下课时做好物品的摆放等……这样做可以优势互补，各司其职，才能形成团结协作的班干部团队，组织带领全班学生积极有效地开展学习与活动，使班级工作更加有序、合理。
四、借鉴他人经验，活学活用
要搞好班主任工作，就得多学习借鉴别人的经验，在实践中不断的完善。比如，在与前辈聊天时，他们传授的管理班级和转化后进生等经验令我获益非浅，之后，根据我班实际情况付诸实践，有明显变化。除了学习同事的经验，另一提高班主任工作能力的绝好途径是从名家的讲座、各种书籍和报刊杂志中获取丰富的理论知识，比如听任小艾、魏书生等讲座，看《当代班主任》等杂志，让我都大有所获。工作中遇到的问题，往往在听到看到的有关知识时迎刃而解。我深感活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松而高效。
五、师长沟通，给孩子双重教育
学校是教育的主阵地，班主任是学生在学校的主要的教育者，虽然在学校接受到阳光教育，但还不够，学生的有些行为还要学生家长和班主任老师一同教育、纠正。建立学生家长通讯录，家长和老师随时沟通、交流，及时了解学生的情况，让学生接受家校双重温暖教育，健康成长。
总之，在过去的一年里，我的工作和其他班主任一样琐碎繁杂，我得到了学校领导和其他老师的支持和帮助，在此说一声谢谢。都说当班主任累身累心，但我要说，当班主任我累并快乐着。
最后我以小诗《假如我能使一颗心》来结束我的演讲，以此来共勉。假如我能使一颗心免于忧伤，我就没有虚度此生；假如我能使痛苦的生命有所慰藉，在酸辛中获得温情，或是让一只昏厥的知更鸟，重新回到窗中，我就没有虚度此生。
谢谢大家！
个人工作总结演讲稿3
各位领导、同事：
你们好！
在银行工作的这一年，我积极的去做好工作，作为客户经理，也是尽责的去为客户而服务，同时也是配合同事们完成部门的一个工作，大家也是团结起来完成了一些工作，一年过去自己也是有了一些经验的积累以及发现了自身的一些问题，要去改进，在此也是就自己客户经理过去的工作来总结下。
为了维护好客户，我也是积极的去做好联系，同时也是清楚自己这份服务的工作也是要去满足客户的一个需求，同时也是自己对于本职位的工作要有了解，清楚银行最新的一些情况以及政策，只有如此客户才能更好的了解一些情况来作出决定，而自己作为客户经理在服务之中也是积极的去做好，我明白工作任务上并不是那么的容易完成，需要的是自己耐心细心的做事情，同时也是要对客户态度上要好，服务上要做到位。当然也是明白工作并不是那么容易做好，也是每一天我都是会去规划好一天要做什么事情，又是那些比较重要的要提前的去做好，而一些不是那么重要的可以放到后面去，同时对于客户的一些需求我也是尽力的去做到位，得到他们的肯定，一年工作下来也是收获到很多的肯定。
除了做好了工作，我也是积极的去学习，去提升自己，疫情期间无法到银行来工作的那半个月我也是积极的去学习一些东西，去对一年的工作做好计划，虽然之前也是做过，但是自己也是去完善去看到自身的一些问题，要如何的去改善才行的，而我也是在这段日子虽然在家，但是我也是看了一些书籍，并和同事们一起探讨了一些工作的情况，对于以前的问题去找到解决的方法，并认识到自身的一些方面去改进了，当然一年的工作下来，依旧还是会有一些新的问题发生，而这也是自己以前没有看到的，可以说随着经验的积累，我也是更能看到以前工作中粗糙或者还可以优化的方面，这也是一种成长，让我更加的明白要多去反思做过的一个工作，去让自己有提升，作为客户经理我也是积极的配合其他的同事来完成银行其他的一些工作，没有松懈，也是让自己有了更多的接触工作机会。
时间虽然过得很快，但也是过得充实，对于来年我也是有自己的工作计划，同时也是会去继续的来把客户经理工作给做好，让客户满意。
个人工作总结演讲稿4
各位领导、同事：
你们好！
经过了一年紧张而又忙碌的工作，转眼又到了岁末，回想走过的日日夜夜，日子是那么快却又是那么的充实。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结：
一、德
作为一名青年教师，在思想上我能积极要求上进，认真参加每次的政治学习，树立正确的世界观和人生观。在工作中我能爱岗敬业，尽职尽责，作到为人师表，树立良好的师德形象。同时我能以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作。我能热爱每一位幼儿，对他们一视同仁，热情接待每一位家长，使家长能放心的将孩子交到我们手中。
二、能
随着二期课改的不断深入，通过学习新纲要、新课程，我的观念与行为也在不断转化。确立“以幼儿发展为本”的观念，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗……这些新理念都能熟记于我的心中。在教育活动中，针对我们本年度研究的“目标的制定与设计有效提问”，我在制定的目标时尽量注意要适切、具体、可操作，同时要在幼儿已有经验的基础上，具有一定的挑战性。
家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节，因此我首先摆正和家长之间的位置，经常换位思考，了解家长的要求。同时认真、及时的写好每月的家园联系册内容，按时更换家园联系栏的内容，我还经常把好的教育经验介绍给家长，使家长们从中学到了很多育儿知识，在家长中树立了良好的教师形象。
在完成教师这一本职工作的同时，我能认真开展大教研组的工作。每次教研活动前认真准备好教研活动的内容，事先查询相关的资料，积累相关的理论知识。我还积极参加区先导小组的培训，虚心地向姐妹园学习组织教研的经验。在参加现场教研活动中，我能认真听取经验，仔细记录，并在自己的实践过程中进行尝试，带领全园老师一起学习，分析实践活动中遇到的一些案例活动，使老师的专业水*有了一定的提高。但
是我也深知自己的能力水*还很不够，在担任大教研组长的过程中还存在着一些困难，今后还需要不断的努力，提高自己的教研能力，使我园教师的业务水*得到大步提高。
三、勤
作为一名教师，不断学习是非常重要的，而终身学习是教师必需具备的精神。我经常翻阅一些专业杂志、书籍，浏览一些教育网站，每当看到好的文章、内容，我总会欣喜不已，不失时机地将有价值的内容保存下来，以便提高自己的专业水*与技能，使自己的知识能适应社会快速发展的需要。因为我深深明白：“学海无涯”，教师要在孩子心目中树立良好的形象，成为孩子欣赏的榜样，只有对自己高标准、严要求，不断加强学习，加强自身修养。工作中，我能充分发挥自身的凝聚力作用，不计较个人得失，经常主动加。坚持做到以身作则、勤勤恳恳。我能遵守幼儿园的各项规章制度，不迟到、不早退。
四、绩
在过去的一年中，我通过自己的努力取得了一些小成绩。如：我指导幼儿参加“花卉与美好生活”绘画比赛获得一等奖；指导幼儿参加节能主题绘画比赛获得三等奖；指导幼儿参加“爱满天下”绘画比赛获得二等奖等；我还多次被评为园内文明之星；我们级组还被评为文明班组的称号等。
这一年来，我努力做好本职工作，但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，力争更上一层楼！
个人工作总结演讲稿5
各位领导、同事：
你们好！
转眼间20xx年马上就要过去了，时间过得真快，我在客户经理这个岗位上任职已经一年了，一元复始，万象更新，这一年来，我始终如一的以高标准要求自己，严格按照行里的规章制度执行操作，在圆满完成各项工作任务的同时，自身业务水*也得到了显著的提高，截止20xx年12月31日，我完成新增存款任务xx万，完成个人揽储xx万，发放贷款xx万，现在我向各位领导同事们汇报一下我一年中的具体工作情况：
一、学无止境，思想进步
客户经理是银行资产业务对公服务的一张名片，是客户直接了解银行的窗口，起着沟通客户与支行的桥梁的作用，作为一名客户经理，我深知自己工作的重要性，在社会主义市场经济的条件下，要想服务好客户，不断适应复杂多变的金融市场，为客户提供优质的金融产品和理财产品，都离不开长足的学习。
在业务上，我认真学习和了解金融政策和法律知识，学习我行现行金融指导政策和有关规章制度的要求，努力提高自身合规操作的意识，积极参加行里组织的各种培训和学习活动，通过在岗培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强自身的业务素质，以及业务营销能力。
既要熟悉传统业务，又要及时掌握新型业务，既要学有所专，学有所得，又要学有所广，学有所用，努力具备综合运用多种知识为客户提供多种可选择投资理财方案的能力。
在思想上，我认真学习贯彻的党的路线方针、法律政策，严谨的学习银行服务理念以及发展方向，树立以客户为中心的思想，增强自身服务意识和责任意识，始终心系顾客，心系本行，在工作的过程中不断纠正自己错误的思想，主动了解客户的需求建议，并针对不同的客户采用不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，做好与客户的情感维系工作，把满足客户的需求，维护客户利益，作为自己工作的第一要义。
二、确立目标，创新营销
任何一项职业，想要长久的干下去必须有着明确的目标以及决心。说实话，在刚开始做这份工作的时候我也有有过抱怨和不满，因为这份工作真的比较繁琐和疲倦。
但正所谓“干一行，爱一行”，后来我经过深刻反省，及时调整了自己的工作状态，明白了自己的工作职责以及做业务的追求目标，为自己制定了清晰的职业规划，也在服务客户的过程中逐渐产生自我成就感和职业荣誉感，这些都为我坚定走下去树立了信心。
一个好的客户经理还需要不断的开发优质客户，只有增加存款，才能提高效益，所以我时刻关注市场营销环境，及时捕捉各种经济信息，对于现有客户，始终与他们保持着紧密的联系，充分挖掘现有客户资源，研究客户了解客户资金动态，实现客户资金的源头控制，并及时发现客户的业务需求，有针对性的向客户主动建议以及开发产品。
同时，我也一直不断地为我行积极寻找新的优质客户资源，努力从各方面搜集客户信息，一遍遍梳理潜在客户，拜访客户中间桥梁，保持十分的敏锐，时刻捕捉身边的所有有效信息，努力为我行吸收更多的存款。
就在上个月，我出去外拓的时候跟一位大客户聊天，偶然得知有这位客户的朋友在xx行有一笔存款马上就要到期了，我二话不说，打听到那位客户的住址以后，就立即去上门拜访那位客户，想要赶在他行之前将这位客户拿下，但我去了几回，客户最终都还是以各种理由将我婉拒了。
但是我没有放弃，我又经过多方打听，得知客户的女儿马上就要过生日了，我订了一个大蛋糕，买了一大捧鲜花，带着我的同事们又去了一趟客户家，采用温情攻势，给客户女儿过了一个温馨的生日，客户最终被我们感动，决定将存款转到我行。
当然，我在努力发现潜在客户，提高我行客户数量的同时，也注重客户的质量，优中选优，先获取营业利润的同时保证自身工作的合法合规。
三、强化风险，严于律己
作为客户经理，我要时刻树立风险意识，认真挑选客户，严格落实客户筛选工作，有效检测和控制客户风险，认真做好贷前贷中贷后调查，最大限度的减少不良贷款的发生。
在道德方面，我也始终保持着较高的道德素养，一直以高标准、严要求去规范自己的行为，严于律己，作风正派。
从事金融岗位，我们不可避免的会接触到形形色色的人，他们之中不乏有各行各领域比较成功的人士，有些客户为了将贷款提前做成，会对我输送一些利益诱惑，甚至还会对我施加压力，但我从来都不为所动。
因为我深知为客户经理一言一行一举一动都代表着银行的形象，稍有差池损害的我不仅是我个人的名誉更会损害到银行的整体利益，因此，我必须为我自己的负责，不能为了眼前利益而让我的职业生涯背上污点，更要顾全大局，为银行的长远发展所谋划。
四、总结与展望
20xx年已经落下帷幕，凡是过往，皆为序章，无论过去取得怎样的成就，那也已经属于过去了，我深知自己还有很多不足之处，总结过去，是为了吸取经验，展望未来，方能大步向前。
在新的一年里，我会努力学习金融知识，脚踏实地，戒骄戒躁，身体力行，努力提高自身业务水*，学习更多的产品推介技巧以及与客户沟通的技巧，工作与人从来都是双向给与的关系，我既然选择在这个岗位上，就要尽力做好它，在其位谋其职，我一定会全身心投入我的工作中去，争取做一名优秀的客户经理。
个人工作总结演讲稿6
各位领导、同事：
你们好！
时光如电，转瞬即逝，20xx年很快就要过去了，在各位领导同事的关心指导下，我紧跟分行和支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，完成了各项工作任务，用智慧和汗水、行动和效果为一年来的工作画上一个圆满的句号。现将这一年来的工作情况汇报如下：
一、20xx年的主要工作
20xx年，我国经济下行压力较大，*经济进入新常态，面临着投资增长后劲不足、融资瓶颈约束逐步明显的严峻经济形势，我始终坚持高标准严要求，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年负债业务保持xx00多万元，营销理财产品200万元，贷款150万元。
经过一年的辛勤工作，我更加深刻地体会到客户经理是兴业银行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。在与每一位客户的交往的过程中，我们的言谈举止均代表着兴业的形象，所以我始终以“工作就是事业”的态度和用兢兢业业、勤勤恳恳的方式来对待工作。在做信贷业务中，我认真做好资料并及时上报提交审查放款，保证了客户所需资金的时效性。在客户贷款资金到期或需要提前还款时，我能及时配合客户做好还款流程，保证了贷款资金的安全回收。
针对每个到期理财客户，我都及时设计好较高收益并适合各自的对接产品，很好的留住我行账户资金以及他行的闲置资金。每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种专注。对待每位客户提出的问题，我都以热情、耐心地态度给予答疑解惑，并始终用亲切的微笑来面对客户，用快速、清晰地话语向客户传达他们想要了解的信息。在业务营销的过程中，我认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好、兴趣、特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。一直以来保持与客户的良好沟通并取得很好的效果，赢得了客户对我工作的普遍认同。
二、存在的不足及下一步工作计划
在过去的一年，取得了一定的收获和进步，这与领导的指导和支持是分不开的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：
第一，对各个方面业务的学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经金融信息，有时会跟不上步伐。面对我行不断推出的新产品新业务，不能及时跟进营销拓展。
第二，是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
第三，在拓展业务中有时缺乏积极主动性，在实践中有待完善提高自己。
20XX年是个崭新的开始，在下一年的工作中，首先，我要加强学习，努力提升业务技能，向有丰富信贷经验的客户经理学习信贷业务知识，在我行信贷政策不断优化的情况下，积极拓展挖掘贷款客户，努力实现存款、贷款两手抓两手都要硬，做一个全面发展的全能客户经理。第二，积极拓展理财业务。鉴于我行理财产品的多样性和在整个市场上的高收益，通过积极下社区，深度挖掘老客户，以老带新等多种方式大力拓展理财业务，努力将理财业务做成亮点中的亮点，从而带动客户数量和客户质量的提升。第三，强化交叉营销。与对公客户经理、信用卡直销团队等其他业务部门员工结对子，实现全方位服务客户、营销客户，以实现对我行客户的深度全面挖掘。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作。并始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，做到“客户的需求就是我的工作”。在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持，在工作中始终做一个有心人，为兴业银行的蓬勃发展做出自己应有的贡献。
个人工作总结演讲稿7
各位领导、同事：
你们好！
本人姜云娥担任保洁主管以来负责园区日常保洁、定期垃圾清运、园区绿化等工作，及和物业办公区日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较大，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来非常大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、绿化工作
工作开始，面临问题时间紧，工作量大，维修工作多、工程遗留问题多这给绿化工作带来了非常大的困难，基本上整段时间内是大规模维修工作同步进行，这就造成了完成绿化工作存在着二次污染和重复清洁的问题。水没有开通，这对绿化无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的带领下，经过多方沟通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用。克服重重困难完成了绿化工作。
二、日常保洁工作管理
公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，人员素质低，人员流动性大等问题。工作环境范围大，条件比较恶劣，且每人所辖区域也非常大任务重。公司内部对进行保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，实行PK，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问
题等多加关心，每位员工过生日都会发生日贺卡和奖金，使大家能够安心工作。部门在人员紧张的情况下，及时清理入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达累计350次以上；清理维修期间公共区域乱堆施工垃圾超过1000次，保证业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作汇总发现问题及整改，也通过与保安主管及绿化人员及时沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理保洁问题，并及时做好相应的处理措施。同其他部门人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运，前期以工程垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水*、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1、人员的补充，保持一萝卜一个坑。
2、加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训，提高员工的综合素质。
3、对空置楼的卫生加强清理，每月至少打扫一次。各个区域的卫生检查、巡楼检查做好统计，进行精细化管理。
4、搞好一期：正华、东区、西区的绿化，培养专业的绿化工，给各区域配备指定人员。
5、提高公司保洁的形象，为公司树立良好口碑。
以上报告请领导给予监督和指正。
个人工作总结演讲稿8
各位领导、同事：
你们好！
作为一个优秀的店长不但应具备优秀的工作能力，更应该具备良好的工作态度和高度的敬业精神，一年来，本人以公司的理念为方向，以方迅的制度为做事方针，秉承着公司的办事原则和做事规范，我主要完成了以下任务：
1、在上级领导亲临现场的帮助和带领下，我自觉加强学习，理清工作思路，逐渐摸清工作中的基本情况，把握工作的重点和难点，迅速找到切入点，及时妥善解决了开业初期店内业绩低沉的问题。
2、店里导购和各级主管在自己的工作岗位辛勤努力，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，勇挑重担，我店从开业后的灯光暗、环境差、服务不到位，打版陈列不突出，迅速改变，达到公司要求。
3、在消防方面，我店加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，店内消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，使员工牢牢掌握预防火灾四个能力和消防知识五个常识，从而推动消防安全各项工作有效的开展，准确达标各项消防检查指标，安全度过数次消防突击检查。
4、在制度方面，我店以总部公司制度为纲领，以店内实际情况为基础，加强店内各项管理制度的落实，各项奖惩制度的全面实施，迅速提高了我店员工的工作积极性和工作素质，我店以导购技能培训为工作重点，切合实际，使员工迅速了解公司规模及发展前景，对公司有了全面了解。
虽说我店在一年的`努力中取得了不错的成绩，总的来看我们的工作还存在不足的地方，还存在一些凾待解决的问题主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路解决问题，表现在工作上的创新不够。
2、我认为导购对顾客的服务是影响销售业绩的很大因素，因此我店在对导购的仪容仪表、掌控产品知识、销售流程、应对顾客异议、投诉等方面仍应该继续努力。
3、通过市场考察，我了解到很多店面为了让店铺运行更顺畅，设置了不同的功能组别，各个组别分工不同，职责不同，主要分为服务组（主要负责销售服务工作，带动销售气氛，促销口语的培训）、陈列组（主要负责店面形象工作，节假日店面布置等）、货品组（主要负责补货、退换货、调货和盘点）等。我店在此方面还需继续跟进市场，了解更专业更先进的管理模式，去其糟粕，取其精华。
4、在广告宣传方面，我店应加大力度，广告作为商品经济的产物，无疑正日益在提高业绩上扮演着越来越重要的角色，能有效诱导消费者的兴趣和感情，引起消费者进店购物的欲望，直接促进消费者的购买力。在宣传商品信息方面，也是最迅速，最节省，最有效的手段，在过去一年里，我店在广告宣传方面的力度与唐县其它存在竞争的商场比较，宣传强度不够，没有达到公司宣传指标。仍应该努力。
5、在货品损耗方面，我店也存在不足。商品的损耗是由盗窃、损坏及其它因素共同引起，我店应全面了解店铺发生损耗的具体原因和细节，并严格加以控制，以加强内部员工管理及作业为主，有针对性的采取措施，堵塞漏洞，尽量使各类损失减少到最低。
在未来的一年内，我认为我们应该发扬工作中的优点和长处，弥补工作中的不足，我认为未来一年内，我应该做到以下几点：
1、做好店铺的代表者，在服装企业里，店长是代表企业与顾客、与社会有关部门的公共关系是整体店铺的经营绩效与店铺形象的代表，必须对店铺的营运了如指掌。
2、做好经营目标的执行者，对于石家庄总部的一系列政策、经营标准、管理规范、经营目标，作为店长，必须忠实的执行，所以应懂得善用所有资源，已达成兼顾顾客需求及公司需要的经营目标，店长在店铺必须成为重要的中坚管理者，才能强化店铺的运营与管理，确保店铺经营目标的实现。
3、做好店铺的指挥者，作为店长必须负起店内问题总指挥的责任，安排好人事主管、业务主管以及导购们的工作，严格执行营运计划，将最好的商品和服务运用合适的销售技巧，在店铺各处以最佳的面貌展示出来以刺激顾客的购买欲望，进而提升销售业绩实现销售目标。
4、做好员工的培训者，员工整体的业务水*及工作欲望是关系到店铺经营好坏的一个重要的因素，所以要不断的对员工进行岗位训练，激励员工保持高昂的工作热情，还应适当授权，培养员工独立工作能力，使员工各方面素质提高。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
个人工作总结演讲稿9
各位领导、同事：
你们好！
20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作，是饭店给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。
为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于酒泉饭店；二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）严于律已，不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，*时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。
个人工作总结演讲稿10
各位领导、同事：
你们好！
深入的了解学生就得正确的看待自我，作为辅导员把自我的问题解决的了，才能够更好处理学生的事情，一年来我自身也有恨多的想法，发现问题总是跟解决的问题成正比的，随着这和学期的结束，我想我因该对自我一个全面的总结，作为辅导员我一向都要求着自我，我的工作很多，带的班级也多，我认为应当好好地去对待工作，这是一种职责，工作往往会在不经意间就发生问题，能够快速的解决，不慌乱作为辅导员我应当具备，一年的工作结束了，有时候会觉得自我的担子松了，转过来一想就不这么觉得了，因为接下来还需应对更多，我也该总结一下今年的辅导员工作。
一、管理工作
一个优秀的班级离不开优秀的的班干部，自我所带的班级班干部总是我第一个重视的对象，管理好班级其实不是全部靠我自我，更多的是学生，毕竟不能够一向守着，所以我对于每个班级的班干部工作很重视，我会经常的做一些思想工作，不是为了去批判学生什么，不是问了让学生跟着我的想法来，我是期望每个班干部有自我的一些想法，不要想太多，好的想法不缺实施的机会，对于每个班干部自我的职责，精确到位，
在管理好班级方面我一向本着进取心态，学生们的在这个年纪也已经很成熟了，自我行为也不会经常要去说，更多的是自我的自觉，我很注重一个班级的班风，每个学生应当为自我班级的风气着想，一方面就是学生们的自觉性，还有荣誉感，班级风气不是一个人就能够建设起来的，这方面我会经常去讲，让学生们不忘记，有这么一个意识。
二、关注学生思想心理健康
一向一来这都是院里督促的一个工作，我很上心学生们的身心健康应当时刻注意到，大学生的心理也是容易发生变化，并且要高度重视不能够有所松懈，关注学生们的思想跟心理健康需要从日常出发，我会时刻的关注学生们的思想问题，私下我加紧跟学生的交流，不放过每一个学生的个人问题，有什么情景及时的处理，不让学生走向错误，一年来我在这方面的工作做的很充分，也有个被的学生会有一些心理方面的问题，跟障碍我耐心的加以开导。
三、关于贫困生
这方面的工作我坚决的按照院里面的指导做好相关的工作，展开对贫困生的调查，对于班级的贫困生给予帮忙，助学金的评选也优先研究贫困生，再一个也成立小组评选，响应全班一齐参与，成立小组参与投票，这是一个长期可持续的方法，确保每一个学生参与，每一票公*公正。
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展5）
——电信促销员竞聘演讲稿3篇
电信促销员竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委，同事们，大家好。
首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。
我叫王xx，19xx年生人，*党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历，我于19xx年参加工作，19xx年被调到市电信局电报科工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里给予记功一次，19xx年调到市局电信科，担任市话、电报业务主管，19xx年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码管理工作，19xx年开通数字手机兼管sim管理和移动业务主管，主管号源管理及sim卡出入库工作，19xx年移动分营被分到移动公司继续做sim卡管理、号源管理及业务检查工作。
今天，我竞聘的岗位是我热爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：
一、有着多年的卡管实践工作经验，能够从实际出发为领导出谋划策。
在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造，十年来，给领导参谋提出合理化建议，为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争激烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县（市）分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡成本50元，xx年共激活卡1000多张xx—xx上半年共激活卡3千多张，2年来共为公司节省人民币11万多元。
二、爱岗敬业，确保本职各项工作出色完成。
做为一名卡管员，即是公司经营发展的后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不论休息还是节假日，只要接到电话，马上到单位，10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，更何谈发展。记得在xx年，同联通竞争激烈时，由于国际社会影响，省公司sim卡供不应求，各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，积极同省公司取得联系，有时当天往返哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未出现过sim卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司sim卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。
为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。xx年5月，开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作，由于公司领导对我*时工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心一定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作认真负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司xx年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名*员，移动员工不能辜负领导的信任，必须把工作做好做细，克苦专研技术，勤学苦练掌握好新技术，圆满完成升号和sim卡分配工作。
在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等关系，动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。xx年已经过去，充满挑战的xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯批评与评价，我一定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务知识，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。
谢谢大家。
电信促销员竞聘演讲稿2
我叫xx，19xx年高中毕业，19xx年10月参加工作，xx年在双甸支局任话务班班长，xx年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着*电信市场竞争的日益激烈，我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。
下面汇报三个问题：
一、想做好，先要人
我在为人，胸怀坦荡，公道正派，注重学习，时刻先进的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐劳，只要是吩咐下来的任务用心去做，从不推委。时刻对高标准，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修养，作风正派的人。在，也希望同仁们监督。
二、能力的组织，能力是在长期的工作
当中日积月累的，要识大体，顾，问题要周全；要有团结的精神和好同事之间关系的能力，在问题时要头脑清醒，思路。当然它需要过程，在过程当中，离不开各位同志们的帮助和支持。你们的肯定，我才会发展的；你们的帮助，我才会有飞跃般的进步。你们是我的唯一！
三、要熟悉的专业技能，通信的知识
参加工作这么多年来，已积累了的专业技能和的知识。教育和的培养，在同志们的帮助和的努力下，我的"工作能力和的素养在的。与此，我了的奋斗和政治方向，具备了的知识，涵养了脚踏实地的敬业的精神，生活在人际关系的团队中，我深感荣信。俗话说的好，有福同享，有难同当，都能聚集在一起真的很不容易，这是非常值得荣信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过，能奋斗在一条战线上的机缘，又需要前生的多少次修炼呢？
话说人前进中的人，都不会把目光投视在拥事物上，只是会去注意那些的东西。这句话不错，不。我既注视，又迎视未来的人。的事情需要总结经验，时刻提醒要做的；未来的事情更能激发我奋斗的决心，这次的竞选，不管结果如何，我都会心*气和的面对。若我有信入选，我必将努力工作，不辜负大家对我的帮助和信任，工作在前线。很遗憾的话，我更不会气馁，我相信失败是之母，上帝为你关上一扇窗，也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台，我知道我还有的地方，可人无完人，不过我会对高标准，严要求。力争。同志们，我一直在学习你们那不可估量的工作实力，有你们的，真的让我很骄傲。我坚信一句话，心与心之间的距离是最近的，请大家倾听我的心声，给我支持，给我帮助，相信我会在原基础上再上新台阶！谢谢支持！
尊敬的各位领导、同志们，“既然选择了远方，便只顾风雨兼程；既然目标是地*线，留给世界的只能是背影！”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的，但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我。
电信促销员竞聘演讲稿3
各位领导大家下午好，我是本次的竞聘者XX，今天，我本着锻炼自己，提高自己的宗旨站到这里，参加XX支局长竞聘，希望能够得到大家的支持。
本人现年30岁，XXXX年毕业于重庆邮电大学计算机科学与技术专业，XX年X月加盟XX电信公众信息产业有限公司，XX年X月加盟新华保险XX中支，任职组训讲师，获得新华保险全国组训讲师认证，主要从事数据分析，团队经营，培训，营销等工作。XX年X月来到XX电信公司政企客户部从事客户经理工作。
在近8年的工作和学习，拥有5年的营销工作经验，开阔了眼界，综合工作能力得到了很大的提高，积累了相对丰富的工作经验，对我而言，存在的劣势刚步入公司，对公司的工作流程，人文行为不熟悉，不适应，但换个角度而言，这也正是我的优势，由于入行时间不长，能更好从客户角度出发，为客户提供更优质的服务。大家都知道，支局长一职，属于最前端，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨，背负着树立企业形象，促进企业整体工作等方面的重要责任，我之所以竞聘支局长这个岗位，首先希望在今后的工作中，能为支局的发展做出比较大的贡献，其次，为自己找到一个充分发挥特长，施展才能的舞台。
我会本着“干一行，爱一行”的原则，脚踏实地开展工作。假如我能够成功得到各位的认可，成为XX支局长，以下分为三点是我对竞职支局工作的工作构思：俗话说：只有糟糕的将军，没有带不好的兵，作为团队长，统一思想，树立目标，责任明确，整合新团队至关重要，充分发挥团队成员最大效率。通过对公司产品，进行精细培训，将团队成员打造成为专维与销售结合为一体的综合人才。之所以如此做，面对日益竞争激烈的市场环境，面对广大的公众客户，发展收入无非几个途径：
1、新客户；
2、老客户；
3、转介绍。
个人觉得，再大力度的宣传，比不过老百姓的口碑。只有做好老客户的维系工作，赢得更多客户的认可，结合公司的营销的政策等多种方法，赢得更多的新客户以及策反同行客户。以达成在原有量不减少的情况下新增正增长。
对于团队成员来说，如何提高绩效，通过共同额努力，获得更客观的收入，这是一个实际的问题，激励与奖惩并存，根据公司规定制定完善的制度，尤为重要。作为支局长，要做的就是通过对团队成员的了解，通过技能培训以及潜力的开发，结合个人的性格特点，制定出针对每个成员管理办法，由此激发出成员对团队利益最大化，从而提高团队成员总体收入水*。
支局是一线战场，必须建立强烈的客户服务礼仪意识，加强团队成员从言行举止着装等方面的要求，打造专业化营销团队，体现企业文化，树立企业品牌。其次，搞好装、移、修工作，避免客户投诉。维护，顾名思义就是搞维护，在日常工作中，务必做好每天的维护工作，对当天下发的各种故障及时处理，区分主次，对未能按时修复的故障，一定要与客户沟通好，择时处理，避免客户部必要的投诉，如有特殊问题，及时与领导反馈，研究解决办法。对装移工作，在客户办理完业务之后，及时联系客户，预约装移时间，按时按量完成工作，对客户提供力所能及的帮助，树立公司良好专业的装、移、修形象。
最后，加强宣传力度，做好营销工作，及时让用户了解公司最新业务动态维护人员比其他人更有接触客户的机会，在掌握销售方法的同时，就要善于利用这个机会，在日常工作中，资料随身带，收集潜在用户资料，趁着在上门安装，维护的同时，对用户讲解最新的业务，了解用户需求，并扩散到其左邻右舍，借助他们，让你他潜在用户及时了解到当前业务情况，对有意向用户做好记录，日后再次营销，扩大发展量，发扬公司营销精神。对于日常营销手段，方法一可以通过电话对用户的回访，方法二可以通过小区，商铺的走访，及时了解信息等。
古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”在工作中，及时总结工作，发扬成功之处，以及改进不足，借鉴他人工作，及时学习，有计划有目的的完成各项工作，积极配合公司上级部门工作。
如果公司需要我在原岗位继续工作，我会服从分配，将一如既往地勤奋学习，努力工作，在自己的岗位上，用信仰诠释快乐，用责任演绎拼搏的人生。
我的竞选演讲结束，谢谢大家。
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展6）
——六一活动演讲稿3篇
六一活动演讲稿1
尊敬的各位领导、来宾、亲爱的小朋友们：
大家好!
今天是我们宏声幼儿园庆祝六一儿童节的大喜日子，这是孩子们的盛大节日!在这个欢乐的日子里，请允许我代表大足县实验小学的xx名师生员工向小朋友们表示热烈的节日祝贺!向辛勤哺育你们健康成长的父母、老师致以衷心的感谢和崇高的敬意!
今天，是我们幼儿园的又一次六一文艺汇演，每个小朋友都将登台亮相，展示你们的风姿、献上你们的才艺。本学期，我园的孩子们取得了不菲的成绩，美术作品获得县级奖14名(其中金奖1名，银奖5名，铜奖8人)，我们幼儿园的老师也收获了成功：论文、教学设计获国家级奖5人次，市级奖8人次，县级奖13人次，我园两次承担县级研讨活动，县级科研课题顺利结题，获得专家们一致好评。
我们小学已连续三年获得教学质量一等奖，组织学生到北京参加“争当小实验家”已两次获得3块金牌，2块银牌，去年还获得了“小实验家”称号。最近，五年级一班尹媛媛到重庆参加了“全国第四届创新作文大赛重庆分赛区决赛 ”。获得特等奖，是重庆赛区唯一人选，将获得有组委会颁发的价值10000元的奖品。
这些都是和我们的家长、老师、孩子们的共同努力分不开的，在此，表示感谢。老师们，家长朋友们，请用你们热烈的掌声让孩子们的六一更快乐，用你们热烈的掌声让孩子们的成长更自信，用你们热烈的掌声让孩子们的梦想从这里起航。
最后祝宏声幼儿园庆六一文艺汇演取得成功，祝大家身体健康，合家幸福，万事如意!谢谢!
六一活动演讲稿2
尊敬的各位家长，各位来宾，各位老师，亲爱的小朋友们，大家早上好!
今天，我们以喜悦的心情迎来了小朋友们最快乐的节日——“六一”儿童节。首先，我荣幸地代表博苑xx幼儿园的全体教师，向来参加此次活动的家长们表示热烈的欢迎和衷心的感谢。在这个喜庆的时刻，让我们一起向这群最可爱的人间天使说声：宝贝儿，祝你们节日快乐!
弹去五月的风尘，迎来六月美好的时光。看，六月的xx园里阳光明媚，六月的xx园里花香四溢，六月的xx园里歌声嘹亮，六月的xx园里载歌载舞，六月的xx园里播撒希望!对，这里的每一位孩子都是我们共同的希望。你们的快乐就是老师们的快乐，你们的快乐就是爸爸妈妈的期望。朋友们，让我们与孩子同唱，让美丽的梦想从这里起航。
是谁，在初进校门时哭闹不止，又是谁，已俨然成为这里最可爱的`一道风景线，不错，正是他们——小蒙一班的小宝贝儿们，看，他们在老师的带领下跃上了我们的舞台，让我们一起期待宝宝们最天真的表演---《您好，您好》
真是可爱极了，看到咱们年龄最小的宝宝们都表现的这么棒，不知道后面的班级会不会感觉到压力啊，哈哈(笑声)，那就让我们把压力化为动力，接下来上场的是小蒙二班，哦，不多说了，他们已经来了。
一首简单的《您好，您好》，诠释了孩子们最无邪的心灵，小蒙三班的小朋友们会带给我们什么样的惊喜呢?请看……
当鲜红的太阳跃上地*线，我们迎来了又美好的一天。早晨的阳光格外明媚，早晨的空气格外清新。看，教室里，操场上，活泼的是我们孩童的天真。 听，阳光下，绿荫里，收集的是我们童年的欢笑。请观看中蒙班带来的早操——《早晨真美妙》。接下来的三个班谁会最精彩呢?
在咱们这个园里，有这样一群孩子，他们活泼可爱，他们懂礼貌、爱学习，他们尊敬老师、爱护幼小，不错，他们就是大蒙班的宝贝儿们，看，今天他们又为我们带来了什么样的精彩，哦，音乐响起了——《虫虫乐队》，欢迎!
今天的“六一”，是学前班小朋友在我们幼儿园的最后一次，从呀呀学语到即将步入小学，有过美好，有过开心。这里有我们的童年的点点滴滴，这里有我们的启蒙老师，这里有跟我们一起长大，一起学习，一起玩耍的小伙伴们。现在就让我们用最热烈的掌声欢迎学前班的小朋友们，预祝你们在未来的日子有更大的进步!
今天是个开心的日子，我代表孩子们感谢亲爱的爸爸妈妈，是你们给了我宝贵的生命，把我带到了这个五彩缤纷的世界。感谢敬爱的老师，和我一起学习、游戏、玩耍、让我快乐地度过每一天。今天的他们，都是爸爸妈妈、老师们心中的最爱。明天的他们，一定会让爸爸妈妈、老师们感到无比的骄傲。
六月，是童年的摇篮，六月，是童年的梦想，六月，是养育我们的沃土，六月，更是照耀我们的太阳。今天，我们拥抱美好的六月;明天，让我们再创六月的辉煌!
xx幼儿园庆“六一”活动到此结束!感谢各位家长的光临!让我们明年“六一”再相会!谢谢大家!
六一活动演讲稿3
老师们、同学们：
大家好!今天是六一国际儿童节，六月的阳光格外艳，天空格外蓝，花儿格外香，笑声格外甜，歌声洒满了整个校园。因为六月一日是大家共同的节日-----" 六一"国际儿童节!在此，我代表所有的老师祝同学们节日快乐!同时我们也应该向辛勤耕耘、呕心沥血培育大家的老师们致以诚挚的谢意。
同学们，在新*成立前，我国也有儿童节，是每年的四月四日。可那时的儿童节不是劳动人民孩子的节日。漫画家张乐*爷爷的漫画《三毛流浪记》控诉了黑暗的旧社会。中华人民共和国成立后，*儿童真正成了国家的小主人，并且和世界劳动人民的儿童建立起兄弟般的密切关系，为了培养广大儿童的国际主义思想，中央人民*、*于1949年12月23日发出通令，确定6月1日国际儿童节亦为*儿童节，同时废除原*1931年作出的4月4日为国际儿童节的规定。六一国际儿童节是全世界儿童的节日，也是全世界热爱儿童，爱好和*，为争取儿童生存，健康，受教育权利而斗争的纪念日。
今天的我们是幸福的!我们在父母的怀抱里一天天长大，享受着亲人们无微不至的关怀;我们在老师慈祥的目光里一天天成长，感受着老师们亲切的谆谆教诲。在爱的海洋里，我们在思索，我们在立志，绝不辜负祖国的培育，要无愧于我们伟大的时代，好好学习，天天向上，做建设祖国的栋梁。 有一首歌唱道：六一的歌儿是甜甜的，六一的花儿是香香的，六一的小朋友个个都是美美的。
同学们，“六一”是你们最快乐的节日，“六一”也是你们最高兴的日子。因为：你们是家庭的宝贝，更是家庭的希望。你们能够快乐地成长，家庭就充满欢歌与笑语。你们是学校的孩子，更是学校的希望。你们能够全面地发展，学校就充满生机与活力。你们是社会的未来，更是社会的希望。你们能够和谐地发展，社会就充满热情与友爱。你们是祖国的花朵，更是祖国的希望。你们能够茁壮地成长，祖国就充满美好与希望。
你们是幸运的一代，也是肩负重担的一代。古人言：千里之行，始于足下。少年时代是美好人生的开端，远大的理想在这里孕育，高尚的情操在这里萌生，良好的习惯在这里养成，生命的辉煌在这里奠基，繁荣昌盛的美好前景在召唤着我们。我们要努力提高自身素质，在新的人生起点上，再接再厉，使自己成为新世纪祖国建设需要的栋粱之材。
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展7）
——大型促销活动总结-促销活动总结3篇
大型促销活动总结-促销活动总结1
xxxx年xx月xx日--xx日开展了xx周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的xx周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 xxx周年大型文艺晚会把整个xxx周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，xx周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次xx周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次xx周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次xx周年最大的遗憾。
7、门店在xx周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店在xx周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在xx周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在xx周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
大型促销活动总结-促销活动总结2
9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：
活动时间：20xx-09-24~20xx-10-07
活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民
活动方式：降价打折买赠抽奖
卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式：报纸(10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元)，Dm单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，短信(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
分析说明：
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：
1、整体情况
业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想，*均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于：
1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、Dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想，搜集回来的.客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络*台的优势，造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们*常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水*，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
2、销售情况
活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项，根据销售额设置如下：iPHone4S2台，SonY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：xxxx元。整体成本：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，Dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，c类客户：3620个，详细见附件。
二、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，*均每个电话接收达5条。
三、Dm单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。
四：扫楼情况：
共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，*均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。
5：奖品/礼品方面：
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
7、总结
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售*稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
促销活动个人总结演讲稿3篇（扩展8）
——毕业演讲稿个人演讲稿 (菁选3篇)
毕业演讲稿个人演讲稿1
敬爱的老师，亲爱的同学们，
大家好，我是六年级二班的王雅乐。
竹林幽静，翠柳烟浓，书声朗朗，歌声荡漾，东城实验小学我们为你自豪，为你歌唱。
转眼时间飞逝，我们深知这一年是我们在母校学习的最后一年。这不禁令我想起了我刚刚迈进东城实小的那一刻，映入眼帘的是干净整洁的小树林，风儿一吹，树叶特有的香气扑面而来。东城实验小学的教学楼虽然没有东方双语的教学楼那么宏伟，但这里的老师好、同学好，使人感觉到无比亲切与温暖。现在我们即将毕业，六年级的我们，正在尽可能的珍爱时间，珍惜这一点一滴，一分一秒，珍爱这短漫长而短暂的三个月。因为我们知道七月的风迟早要吹来，七月的朵朵鲜花终究会盛开，希望时间可以停止，让我们在母校寻找最后的回忆。
我们现在即将与与相处六年的同学分别，告别敬爱的老师和亲爱的母校，但我们忘不了老师课堂上的谆谆教导，忘不了老师那慈祥的的目光和鼓励的眼神。
母校见证了我们成长，都饱含了我们金色童年的快乐，母校我们在你这里茁壮成长，在这里学到知识，懂的了做人的道理。母校在你这里我们快乐无比，这里是我们梦想开始的地方。
操场上的舞台没有一丝退化，从一到六年级我们从稚气未脱到风华正茂。每一天，每一分，每一秒已渐渐从我们手边溜走了！好像一颗非常闪亮的流星瞬间从我们眼前飞过。
轻轻地，我走了，带走了六年的知识，正如我轻轻地迈进校门。我们心中万千不舍，化作前进的动力，希望以后的将来，有时间我将带着收获的喜悦，来看望养育了我们六年的母校！
最后祝愿我们的师生情谊比天高比海深！祝愿我们的母校更加辉煌！
谢谢大家！
毕业演讲稿个人演讲稿2
金色的沙滩，散落脚印，铺向淡蓝色的远方。童稚的我们，嬉戏打闹，铭记最美时光。一起哭，一起闹，一起笑，一起学习，小学六年我们经历了太多太多，自然也要有完美句号。作为一个即将毕业的小学生，我发出号召，愿大家与我一同铭记时光——最美丽的小学六年。
还记得，一年级在教室里打闹，我们无知而纯真好似冰山上的一朵雪莲，无半点污染。但是我们又放肆调皮好似初生牛犊，无半点畏惧。但成长路上总会有引路人，她就是黑夜里的启明星，严厉而闪亮，又似路边小花，顽强而芬芳。她拉着每一个小朋友的手追逐打闹，她又从不放弃一个学生，迈着整齐的步伐雄赳赳的出发。她如无声春雨灌溉众生，又似无言红烛，照亮他人。她的一言一行是模范，它的叮嘱话语记在心。但六年岁月流逝，人生又有几个六年，它将青春奉献给事业，多少年，她培育人才。她的努力耕耘我们可以看到，努力的后果也有了回报。如今快离开了，心头总有些许不舍难忘啊！
接着我们来看看尘封的记忆。
是谁伴着我们四处嬉戏，又是谁与我们一同进步？对的是朋友。她们班我们走向今天，走向成功。此时此刻，让我们一起回忆，在校园的哪里有我们的脚印，我们的友谊又在哪儿有烙印？我们又闹过多么大的笑话，在玩耍时又不小心负了伤。后来，我们又有了青涩和芬芳，友谊的桥也让我们，得以心有灵犀，遥遥对望。
这六年来，我们有过太多太多的不舍，太多太多的回忆。我希望我真挚的朋友们能把我记在心上。最后，莫忘小学六年，莫忘友谊地久天长。
毕业演讲稿个人演讲稿3
尊敬的各位首长、各位领导、各位同志：
大家好！我来自江苏*部队xx边防支队汽修厂，今天我很荣幸站在这里，交流在xx汽车用户满意工程工作中的一些心得，希望与大家分享带给xx用户的满意和快乐。我站始建于1996年，是江苏*边防部队保留的唯一企业，现有厂房7000*方米，地处交通发达的204国道与宁通高速公路交汇点。建站9年来，我站紧紧依靠xx精心维护xx品牌，现在已发展成为一个正规的二类维修企业，拥有初、中、高级维修人员28人，具备了为xx客户提供一切维修服务的`功能。提高xx声誉，创造良好效益，让客户满意，是我站人员孜孜不倦的追求。今天，我就介绍几个发生在服务站与xx用户之间的小故事。从建站的第一天起，xx站工作人员就将"急用户所急，想用户所想"作为第一工作标准。无论酷暑严冬还是风雨交加，只要用户一个求援电话，维修人员马上出发，力争将服务和温暖在第一时间送达。
xx年的大年三十夜七点十八分，我站值班人员接到一个求援电话，说他的车在百里之外的如皋抛锚了，请求上路抢修。当时值班厂长和维修值班人员正在吃年夜饭。听到报告后，厂长发出指令立即出发，工作人员当即扔掉筷子，在寒夜中风尘仆仆赶至现场，求援者喜出望外迎上前来。服务人员关切地说："同志，耽搁你回去吃年夜饭了！没事，我来帮你！"我来帮您搞定！"看着客户焦急的神情，维修师傅迅速动手排除故障。没有多久，故障排除，客户满意的笑着开车回家吃年夜饭了。等我们工作人员回到厂里，饭菜早已凉了，外面的鞭炮响成了一片。但只要一想到没有耽误一个xx用户回家过年，我们心里才真正感到春节的快乐和意义。
xx年冬天，一个寒风凛冽大雪纷飞的午夜，启东市一位刚买新车的用户打来求援电话说车子抛描，发动不起来了。客户很急，在电话中抱怨：你卖的什么车子呀？没有开几天就不行了。值班人员在电话里就向用户解释：对不起，给你添麻烦了，我们尽快帮你修车。故障车距离我站近90公里，还要过两个收费站。修车如战场，一想到用户还被困在刺骨寒风的大雪之中，我们恨不得立马飞到用户身旁。我们风雪兼程到现场维修后发现，xx新车没有什么问题，关键是客户缺乏雪地驾驶经验导致不能发动。在我们耐心解释后，这个客户非常过意不去，他拉着服务站人员的手激动的说："谢谢你们各位师傅，这么晚这么冷，赶这么远的路来修车，真不愧是部队的汽修企业，下次我的亲戚朋友要买车，一定还买xx车，一定还要享受你们的服务。"
xx年春夏交际是非典肆虐的日子，我站根据部队的要求，成立防非领导小组，千方百计保证用户车辆维修不受影响，凡进厂维修保养的汽车都严格遵守车、人消毒制度。由于进城各个路口，都设立检查站和封堵，当时各县区的xx用户要求到站维修保养汽车很难。凡要求上门服务的用户，我们想尽一切办法为用户解决问题，在整个非典期间，我站未出现一辆因"非典"而耽误维修的xx车。江苏省首例确诊的非典病人出现在xx市的海门，在防非最紧张的时期，海门一个用户打来报修电话，急等用车，请速来解决。
在当时防非典形势非常严竣的情况下，我站想用户所想，急用户所急，驾车前往，做好一切防范工作，戴着口罩，排着长队接受防非典检查站对人车辆消毒及检查，并耐心地向检查人员解释，我们是为用户修车，是急用户所急，抓防非的同时尽可能不耽误生产。检查人员都受了感动，让我们先进行体温检查和消毒手续并放行。当我们到达用户面前时，用户激动地说："我打电话给你们，心里没有底，没有想到你们真的来了，只有你们xx汽车服务站才能做到！"修好车时间已是中午十二点钟了，该用户说什么也要拉着我们的服务人员到路旁的饭店吃饭，都被我们婉言谢绝了，这位用户逢人就说xxxx汽车服务好，将来要买车子还是买xx车子好。
为了提升维修站的服务能力，为用户提供更满意的服务，我们自建站一开始，一切按xx厂方要求规范布局，在站迎客大厅外，树立起总面积200*方米的广告路牌，大门口挂着标有xx商标的公司招牌，围墙上xx彩旗迎风飘扬，厂外厂内大红横幅时时向广大客户传达着xx的最新信息，浓厚的xx气氛让用户未进站门，就倍感暖意。自从xx厂家推广"神秘顾客"满意度调查制度以来，我站把每一位用户都当作神秘客户，服务热情，言行规范，使每位来到我站的用户都得到满意的服务。这一制度的实施，我站的管理方式迅速向以用户满意为主要目标的管理模式迈进。为了保证这一制度的落实，充分调动员工的积极性，把每季度用户满意的评分结果与维修员工的奖金挂钩。我们在体现专业服务的同时，用科学观来影响用户，向用户宣传用原厂配件和油品的好处，以及不用原厂配件的坏处，使广大用户从而实现用户放心托付的心理期望。建站以来，我站每年的配件销售额和三包外维修保养台次都达45%以上的比例递增。