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政府值班值守工作情况报告怎么写(3篇)

时间:2023-05-03 12:15:06 浏览量:

篇一:政府值班值守工作情况报告怎么写

  

  政府办公室总值班室工作总结

  20××年,总值班室在政府办公室的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕经济发展和改革开放这个中心,积极履行总值班室电话”为群众服务,为领导服务,为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外,协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能,及时分析传递信息,协助部门、领导处置解决有关问题,实行上下联动,解决了一批重点、难点问题,对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来,主要的工作情况如下:

  一、注重学习,提高综合素质.

  政策法规是处理问题的依据,政策不熟很轻易导致问题久拖不决,给办理工作增加难度,造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决,影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物,很多政策法规需要从头学起.重新摸索.为此,结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动,切实加强股室人员政治理论和政策法规学习,增强干部为民服务意识,平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习,在学习中做到严格纪律,增强学习的自觉性;突出重点,增强学习的针对性;创新形式,增强学习的灵活性;加强督导,增强学习的积极性;边学边改,增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质.二、坚守岗位,切实负起应急治理工作职责.

  总值班室全体人员尽心尽责履行应急治理工作,恪尽职守,坚持24小时在岗在位,在突发事件信息报送上注重时效,及时收集.报送紧急情况,使突发事件发生后的要害时刻,区委区政府能采取紧急措施及时处置.在突发事件信息报送上按统一口径上报,并讲究信息报送的时效,按省市总体应急预案要求,突发公共事件发生后,特别重大的在15分钟内,重大的在30分钟内,较大的在1小时内,一般的在24小时内报告市政府总值班室.今年以来,区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息100多条,其中向市政府上报重大突发事件信息6件.如”4.8”闽林事件,”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示.在闽林事件之后坚持”一日一报”制度,第一时间给领导最新的动态,有效地维护了我区的安定稳定.在历次台风袭击我区前后,全体人员昼夜坚守,密切关注台风动向,特别在5号台风”格美”.8号台风”桑美”.”9号台风”宝霞”袭击我区前后,共接报气象灾难预警70份.明传39份,在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责.确保了人民群众生命和财产安全.

  三、完善制度,规范工作程序

  为了使总值班室工作高效运转,充分发挥作用,我们进一步细化了总值班室的工作职能,并制度上墙,制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度,使值班室工作职能更加明确,工作更加规范,各项工作有章可循、有案可查。值班工作,有登记、有报告、有落实、有反馈,特别是对领导交办的重要事项,积极认真地办理,不折不扣地完成,件件落到实处。来电、来访需要答复的问题,件件有着落,事事有回音。对各种自然灾难、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录,报告办公室领导,并按照领导指示意见,及时通过相应科室或有关部门进行了处理。

  四、应急治理工作扎实有序地推进

  (1)本级预案编制完成情况。召开了预案编制工作,同时,下发《区突发公共事件专项应急预案制定和应急保障工作责任制》分解表,明确各类专项应急预案目录和任务分解。已完成专项应急预案17个、部门应急预案24个、基层应急预案(含乡镇街道、村居社区)107个、企业应急预案完成17个(含市定100家上规模重点企业5个、国资委监管企业4个、县自定重点行业企业8个)。

  (2)、应急队伍组建情况。组建7支乡镇先期处置队伍、7支专业技术应急处置队伍、100支社区(企业)志愿者队伍组建情况。

  (3)、预案培训与演练情况。今年以来,区应急办对镇街道及区直单位预案编制人员进行培训;农村水局组织对森林防火预案进行培训。9月18日区消防大队配合省消防总队和福炼公司举行福建炼化油港库区十万吨原油罐火灾演练。

  (4)、应急资源普查情况。

  应急求援专业队伍24支(包括卫生局组建医疗救治应急队伍9人,卫生防疫专业队伍13人。区农林水局组建防汛救灾专业抢险队伍80人,突发重大动物疫情应急处理预备队伍13人,农业病虫害灾难防治专业队伍5人,森林消防队伍26人,重大林业有害生物灾难防治专家队伍5人,渔民民间救助志愿船队5支和搜救后备船队30支。海事处组建洗涤海域溢油应急专业队伍和海上搜救专业应急队伍44人。区环保局组建处置突发环境污染事件应急队伍16人。区规划建设局组建建设工程重特大安全事故专业应急救援队伍15人,工程设施修复抢险队伍14人。质监分局组建特种设备紧急救援专业技术队伍4人。区公安交警大队组建应急道路管制分队23人、应急道路勘察分队7人、应急机动分队9人、应急抢险救援分队13人、应急交通事故处理分队7人、应急运输指挥分队5人。安监局组建危险化学品应急队伍4人。消防大队组建应急救援专业队伍13人)。

  应急专家组4支(安全生产专家顾问组7人,环境应急专家6人,防禽流感专家4人,特种设备紧急救援专家6人。)

  应急物资储备(粮食、帐篷、编织袋、塑料布等)和应急救援设备(装备)(舰艇、防护服、灭火机、灭火弹等)等已进行登记。

  五、总值班室及突发公共事件信息网络建设情况。

  总值班室做到专人专用,并按照新的专人值班工作模式运作,轮值实行主副班24小时制。在软硬件配套设施建设方面,办公室加大投入资金,配备电脑、传真机等专用设备。并不断完善信息报送网络.值班网挂靠区政务网已委托南威公司安装,并进行试运行,信息网络延伸到乡镇街道、村居社区、区直部门情况将于明年上半年实现。这对进一步规范信息报送渠道,提高信息报送工作效率将起到很好的作用。

篇二:政府值班值守工作情况报告怎么写

  

  2021年政府值班值守工作情况报告

  2021年政府值班值守工作情况报告

  2021年,市政府总值班室在市委市政府领导的关心关怀和办公室党组的高度重视下,全体干部职工主动作为,勇于担当,开拓进取,进一步突出值班工作体系建立健全,聚焦值班工作规范化信息化,解决值班工作条件保障,不断推进值班工作改革、创新和发展,得到省、市政府领导的高度赞赏和广大干部群众的一致好评。总体来看,1天24小时,1年365天,市政府总值班室日夜坚守在一线、连轴运转、无缝对接、从不间断,及时有力有序开展调度,精准高效做好上传下达,无空岗、脱岗和离岗等行为,无迟报、瞒报和谎报等现象,充分当好了市政府及办公室的坚强前哨和巩固后院,展示了广大值班干部的忠诚担当、积极进取和无私奉献的时代精神,现将有关工作开展情况总结报告如下:

  一、值班值守工作取得新成效

  2021年,我们扎实做好元旦、春节、清明、劳动、端午、中秋、市庆、国庆等8个节假日值班带班工作,统筹安排建党xx周年、全国两会、主汛期、省市第十二次党代会、省市两会等特护期期间值班值守,落实落细相关具体举措,责任明确到人,有力确保了全市经济社会安全有序。积极协助处置XX县“1.27”火灾、“9.9”客车侧翻和XX市“5.16”山体滑坡、XX高新区“8.5”边坡坍塌以及XX县“8.23”抗洪抢险等较大紧急突发情况,全力做好日常上传下达和群众来电来访,及时准确报送各类紧急突发事件信息,赴省政府进行值班工作专题汇报,同兄弟市市开展值班工作交流,举行基层政府值班工作培训,深入县市和市直部门实地考察调研,主动担当作为,积极推进全市政府系统值班值守工作创新发展。一年来,我们共收到各级各部门上报各类突发事件221件,其中一般性突发事件198件,较大突发事件5件,敏感性突发事件18件,无重大及以上突发事件发生。落实反馈省市政府领导突发事件信息批示185件,开展值班值守抽查检查近2800余次,组织全市政府系统值班值守工作培训2次,编发

  《值班要情》18期、《节假日每日值班信息专报》35期,《团结报》、《XX工作》和《决策内参》等市内刊物分别采用刊发值班工作理论调研文章2篇以上。传达省市各类会议通知825个近42000多人次、省市领导调研活动78次900多人次,处理各类传真516件,接听群众咨询电话和来信来访439次,完成领导交办的各类重要事项近400余次。一年来,我们主要开展了以下几个方面工作:

  (一)党政主要领导高位推动。

  市委书记虢正贵高度重视值班工作,上任后第一个工作日来市政府调研,认真细致查看市政府总值班室值班情况,勉励大家要勇于担当,主动作为,确保各项工作运转高效,突发事件调度处置有力。市长龙晓华把值班值守作为统筹发展与安全的基础性工作来抓,全年8个节假日全部在市,并亲自担任总带班,主持召开市人民政府第74次常务会议,专题研究部署全市政府系统值班值守工作,落实节假日值班带班补休补助,关心爱护一线值班人员,解决当前值班工作存在的突出问题,悉心批示指示处理各类突发事件达132件,有力确保了全市经济社会大局安全稳定。

  (二)体制机制逐步建立健全。

  出台《关于进一步落实加强全市政府系统值班工作的通知》,参照省里模式,对全市政府系统各级各部门进行科学分类,设置三级、二级、一级三种值班类别,全面推进我市政府系统值班工作。八县市政府和XX高新区管委会均设置总值班室,配齐配强值班人员,市直部门也相应建立健全值班机构,落实专人负责。印发《XX市政府系统值班工作考核办法(暂行)》,把值班值守工作纳入XX市政府对县市和市直部门目标管理考核指标体系,层层传导压力,进一步落实落细值班值守责任。

  (三)上传下达效率明显提升。

  推行主班副班制度,试行双人双岗值班,确保电话随时有人接听,事项随时有人处理,交办随时有人落实,信息随时有人报送。加强业务学习和交流培训,赴省政府进行值班工作专题汇报,同长沙、郴市等兄弟市市进行业务交流,举行县市政府值班工作培训,同时各级各

  部门值班人员自我加压,提升能力,做到常用电话号码熟记于胸,拨打电话基本上不翻电话本,熟悉各级各部门班子成员工作信息,为做好上传下达工作打下坚实基础。

  (四)节假日值班带班全面推进。

  出台《关于进一步规范法定节假日特别防护期等重要时段值班带班工作的通知》,从带班值班报备、数据报送、救援队伍和物资保障等方面规范全市政府系统节假日值班带班工作。建立各级各部门领导节假日带班值班制度,原则上要求主要领导节假日头天带班,处级干部24小时在岗带班值班,科级及以下干部24小时轮流值守,负责处理当班事项,多方面全方位锻炼和提升干部综合能力。建立节假日期间每日值班信息专报制度,完善值班带班抽查检查,法定节假日期间每天上午、下午、晚上全面抽查,一旦发现空岗、脱岗、电话长时间无人接听和突发事件报告不及时等现象,节后一律予以通报批评。

  (五)突发事件信息报送逐步规范。

  编印全市政府系统重要紧急信息报送工作人员通讯录,畅通上下左右联系渠道,健全突发事件信息共享机制。出台《关于进一步加强重要紧急情况信息报送工作的通知》,明确各级各部门突发事件信息专报人员及报送范围、渠道、时限、责任等。编制《XX市人民政府总值班室工作规范》,统一全市政府系统突发事件信息报送格式和流程。按月对突发事件情况进行梳理汇总,编成《值班要情》,报送相关领导。按季下发《值班通报》,压茬推进各项工作落实。加强与市委办的沟通联系,在突发事件信息上报省委省政府时做到口径一致,数据统一。

  (六)落实省市领导批示迅速有力。

  把领导批示作为推动值班工作开展的重要抓手,督促各级各部门收到省市领导突发事件信息批示后,及时研判,第一时间组织传达和落实,原则上不超过5分钟传达到位,同时全力抓好跟踪调度和批示落实,基本上做到3个工作日内将突发事件处置情况形成综合报告反馈相关领导。加强对领导批示件管理,对突发事件信息领导批示及处置落实情况反馈的格式和流程进行规范,按年分期编发,切实把领导

  批示不折不扣加以贯彻落实到位,确保突发事件得到科学处置和有效防范。

  二、当前存在的主要问题

  对标国省要求,与兄弟市市相比,我市值班工作在办公场地、信息化建设和值班信息报告质量等方面差距较大,个别县市和市直部门突发事件信息报送不及时,迟报、漏报等现象仍有发生。针对这些问题,我们将切实采取有效措施加以解决。

  三、下步工作打算

  2022年,我们将以《中共中央办公厅秘书局国务院办公厅秘书局关于进一步加强新形势下值班工作的通知》(中秘文发〔2021〕158号)和《省委省政府办公厅关于进一步加强新形势下值班工作的通知》(湘办发电〔2021〕85号)精神为依据,进一步健全市政府系统值班体制机制,完善职能职责,切实抓好各项值班工作的落实,大力推进值班工作规范化建设,做到上传下达精准高效,工作调度有力有序,信息报送及时准确,为领导科学决策和全市经济社会高质量发展提供强有力的基础支撑,重点做好以下几项工作:

  (一)健全完善值班工作体制机制。

  根据省委省政府办公厅《关于进一步加强新形势下值班工作的通知》要求,进一步建立健全我市政府系统值班工作体制机制,完善各项职能职责、规章制度、管理办法和督促检查措施,推动值班工作创新发展。细化值班工作标准,制定考核奖惩实施细则,量化考核指标评价体系,规范值班带班分类,强化值班职能,落实值班保障,优化值班队伍建设,积极推进构建以各级政府总值班室为中心、横向到边、纵向到底的全覆盖值班工作体系,为守牢我市安全发展底线提供重要保障。

  (二)全力抓好值班工作通报落实。

  严格对标对表国省值班工作要求,坚持问题导向,深入查找薄弱环节,积极主动多向领导汇报,以解决问题的方式助推值班工作开展。参照省里模式,完善全市政府系统值班工作定期通报机制,对迟报、瞒报、谎报和空岗、离岗、脱岗、电话长时间无人接听等行为坚决予

  以通报,造成严重后果的,将依法依规严肃追责问责,推动我市政府系统值班工作发展再上新的台阶。

  (三)全面加强重点工作规范管理。

  强化对较大及以上突发事件或涉及较为敏感时间、敏感地点、敏感人物等事件的管理,从接报、研判、上报、处置、反馈、归档等环节进行规范。加大对各类突发事件成因的分析研判,及时提出科学应对办法,防止类似事故反复发生。同时加强对突发事件信息领导批示件的严格管理,督促抓好贯彻落实,善于利用领导批示推动工作,解决问题,杜绝隐患。抓好节假日值班带班规范化管理,加大培训、检查、通报等力度,切实把全市政府系统节假日值班带班工作做到上下左右联络通畅,运转协调规范有序。

  (四)努力提升值班人员业务水平。

  坚持把政治意识和政治纪律摆在首要位置,不断增强值班人员的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。突出以值班信息报告为依托,开展业务培训,严把值班信息审核关,重点把好内容关、数字关和文字关,做到内容全面准确、数据客观真实、表述层次清晰、文字简洁精炼。充分利用值班平台,全面锻炼和提升广大值班人员的应急处突、群众工作和狠抓落实等七大能力,把总值班室建设成为各级政府最坚强的战斗堡垒。

  (五)扎实推进值班工作信息化建设。

  强化大数据意识,充分运用大数据对多源的、分散的、碎片化的信息进行比对分析,对同类突发事件出现的频率、发展脉络进行梳理,找出规律性,尽早报送预警信息,对不同领域、不同区域突发事件进行关联,找出交叉点,快速报送叠加风险。推进OA协同办公对全市政府系统突发事件信息报送和会议通知等值班工作的综合运用,全面提高值班工作效率和水平。加大节假日期间值班视频点名调度力度,加快推进和应急、公安、卫健、消防、自然资源、高速等部门的互联互通,实现信息图像共享、接通现场视频图像信息等功能,为领导正确决策和科学处置各类突发事件提供重要参考。

篇三:政府值班值守工作情况报告怎么写

  

  工作汇报之值班工作情况汇报

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  时,我们还结合工作实际,制定了《县委办公室通讯员岗位职责及管理制度》、《值班人员交接班制度》、《值班人员信访处理制度》,对上访人员接待、重大事件处理、突发事件处理等工作作出了明确要求和规定,使值班工作做到遇事不乱、有章可循。

  三、注重基础建设,着力提升整体工作水平。为保证值班工作的有效开展,优化值班工作环境,我们不断加大值班工作的基础建设投入,努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的物质保障。一是提高待遇。严格落实值班人员补贴制度,同时设立专项补助,年终根据值班人员的具体工作表现进行总体考评,对优秀人员给予一定的精神和物质奖励,充分调动了值班人员的工作积极性、主动性和创造性。二是改善硬件。县委办值班室,按要求配齐了值班电话、打印机、碎纸机、专用微机、电视机等值班设备。三是健全网络。建立了覆盖全县各级各单位的会议通知网络传输系统,系统运行2年来,节约了大量的行政办公成本,提高了政令传递的效率,特别为两办值班室节省大量宝贵时间,提高了办事效率,也得到全县各单位一致好评。今年我们又与联通公司协调,准备在系统原有基础上

  进行升级改造,一是着力解决个别时候信号不稳定、短信接收无法鉴定等问题,二是增加电话语音功能,对全县各单位进行重新排查统计,增加全选、分口选择功能,预计明年2月可以完成。同时通过积极协调,在不给各镇增加负担的前提下,为各镇提供值班无线联通电话机一部。

  四、转变工作作风,树立办公室新形象。值班室是县委的重要“窗口”,工作人员一言一行、一举一动,都直接关系到机关形象和领导威信。近年来,值班室通过强化服务意识,健全各项制度,努力推进了值班工作规范化、制度化,取得了一定成效。在工作中,要求全体人员明明白白、清清楚楚,知道该做什么、不该做什么,努力做到每项工作都严格按照《县委办公室工作22个怎么办》办理。牢固树立“值班工作无小事”的责任意识,牢记“100-1=0”,对接打每个电话、收发每个文件都要迅速反应、细心对待、谨慎处之,确保工作零失误。要求每

  一个同志都置身于表率地位开展工作,作风要扎实,行为要严谨,精神要振奋,处事要谦虚,待人要和蔼,要始终保持争创一流的工作精神。接待群众来访,细心细致,礼貌先行,做到问一声好,让一下座,倒一杯水,让来办公室的群众都能满意而归。对来访群众情绪激动的,做好充分的说服和劝解工作,该分流的分流,该汇报的汇报,该解释的解释,把大事化小,小事化了,把问题解决在萌芽状态,让群众真正感觉到党委办公室的温暖。

  【篇二:值班情况报告】

  节日坚守岗位

  维护和谐假期

  为营造欢乐祥和的节日氛围,维护整洁优美的城市环境,“五一”假期间,全体干部职工按照占总人数2/3的力量进行值班、值勤、巡查,自4月29日至5月3日,全局共出动工作人员665人次、值勤车辆125辆次,摩托车120辆次,确保了节日期间我区城市管理有序、和谐,圆满完成各项城市管理工作。

  一、加强组织,周密部署。节前,我局召开专题会议,对“五一”假期间各项工作进行精心安排和周密部署,并下发通知,要求各执法队务必克服厌战、麻痹和松懈情绪,持续保持高压态势,切实抓好节假日期间的城市管理工作,特别是要管控好违建行为,防止反弹。加强安全防范,要求各科室、执法队对不安全隐患进行排查,严防火灾和盗窃事故发生,节日期间严禁酗酒,确保节日公共财产和队员自身的人身安全。

  二、加强巡查,维护市容。“五一”假期间,我局干部职工放弃节日休息,坚守工作岗位,落实节日值班,充实一线力量,加强对我区各主次干道、窗口地段、重要节点部位的市容巡查,严防主次干道、重要节点等违章占道经营、乱搭乱建等影响市容市貌的违法违规行为;抓好百货、饮食、夜市等规范摊区管理,督促商户进一步深入落实“门前三包”责任制,确保城市街景、地面及绿化整洁、秩序井然;规范

  建筑工地渣土运输行为,严防渣土运输撒漏、污染路面的行为。节日期间,我局共清理流动摊档255档(次)、规范跨门店经营132家、清理横幅65条、清理违规灯箱广告42个,有力地维护了“五一”假期间我区良好的市容市貌。

  三、加强管控,遏制违建。为防止违法建设在节假日期间反弹,我局加强巡查管控力度,在全局按照总人数2/3的力量进行值班、值勤、巡查的要求下,全区正常巡查,并无违法抢建抢搭现象。

  四、加强值班,确保政令畅通。“五一”值班期间,我局严格执行领导带班和值班制度,各执法队坚持24小时值班制度,分批次、分区域安排执法人员巡查值班,值班人员确保24小时通讯联络的畅通,各执法队、科室的负责人需外出离开惠州的,要向局分管领导履行请假手续。值班人员认真坚守岗位,保持政令畅通,值班工作井然有序,各项工作落实到位,为全区市民营造一个和谐、有序的假期氛围。

  【篇三:2012年值班室工作情况汇报】

  值班室工作情况汇报

  全国“两会”召开在即,为了切实做好“两会”期间的值班工作,充分发挥值班工作的信息主渠道和县政府关的枢纽作用,确保政令畅通,推动各项工作的顺利开展,现将具体实施情况汇报如下:

  一、加强队伍建设、提高整体素质

  近年来,我们始终把加强值班队伍建设作为提升值班工作水平的根本保证,采取了多项切实措施:一是实行24小时值班制。正常工作日,上班时间由办公室工作人员协助值班工作,处理一般性事务。中午、夜班由值班工作人员上岗,负责各类具体事件的接报、处理及反馈工作。值班过程中,要求工作人员认真填写《值班工作日志》、《来文登记表》等,严格执行交接班手续,认真接听每一通电话,确保值班人员不断档,工作不遗漏。二是强化业务学习。我们坚持把加强政

  治理论和业务学习作为值班人员的必修课,坚持采取集中学习与自学相结合的方式,不断提高值班人员综合素质。同时不定期组织业务培训。从政策理论、法律知识到基本的省、市、县情,从接收电话电报到各类突发事件的办理规则、办理程序等都进行了深入细致的培训,提高了处理复杂问题、应对复杂局面的能力。三是增强责任意识。在工作中,我们要求值班人员始终牢固树立

  “值班工作无小事”的责任意识,对接听每一个电话、收发每一份文件都要快速反应、认真对待、谨慎处置。对待任何一件无权处置事项必须向带班领导或分管领导及时汇报,避免事态扩大。

  二、加强基础设施建设,构建和谐值班环境

  为切实保障值班工作高质、高效运行,我们不断加大值班工作基础建设投入力度,努力优化值班工作环境。一是落实值班人员待遇。坚持每季度从办公经费中,拿出部分资金作为值班和信息人员的专项值班补助。年底根据值班人员以及信息工作人员工作表现进行总体考评,对优秀人员给予以一定的精神和物质奖励。充分调动工作人员的工作积极性、主动性和创造性。二是着力改善硬件。配齐配全值班电话、电脑、电视机、热水器等设备。为保证关键时刻不出问题,还在其他科室配置了备用微机,以应不时之需。每天还都安排值班车辆,确保遇有紧急情况可以随时调度。三是加强基层指导。进一步加大对各乡镇、县直各部门值班工作检查指导,要求各乡镇和县直部门制定配套规章制度,完善值班必需整件建设,坚持24小时值班和领导带班制度,相关负责人必须确保24小时联络畅通。

  三、完善工作制度,规范工作程序

  近年来,我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则,先后建立健全《值班人员岗位职责》、《政府

  办值班室工作职责》、《值班人员保密规定》、《值班交接班制度》、《突发事件上报内容及程序》、《值班工作应急流程图》等各项值班工作规章制度和工作运行机制,起到了遇事不乱,果断处置的效果。

  第一、坚持领导带班制。值班室由政府办一位副主任轮流带班,全天24小时指导值班工作。同时,还明确了带班的县领导。一旦出现紧急情况、重大突发事件,由值班人员按照《紧急情况重大事件报告处理规范》及时向带班副主任请示汇报,紧急情况可直接向主管领导或主要领导请示汇报,保各类事件处理及时、有效。

  第二、推行首办责任制。值班人员接到领导工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人,从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实,一包到底,做到事事有回音、件件有着落。

  第三、落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则,对值班环节出现的工作失误或问题,严格分清责任,落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面,造成影响情节轻微的,对值班人员予以严肃批评教育,并停职反省;情节严重造成恶劣影响的,坚决给予组织或纪律处分,并调离工作岗位。

  第四、实行督导检查制度。为使值班工作协调联动、上下畅通,采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合的方式,不定期对值班情况进行检查。特别在春节、“两会”、“五一”、“十一”期间,加大督促检查力度,随时通报检查结果。这些行之有效的制度建设,促进了值班工作的科学化、规范化。

  虽然我们的值班工作取得了一定成效,但和领导的要求相比,我们在工作中还存在着许多不足。一些工作还需要进一步往深里做、往细处做,进一步提高我们值班工作和办公室整体工作水平,努力开创新的工作局面!

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