《优势谈判》读后感1 感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,下面是小编为大家整理的《优势谈判》读后感,菁选五篇,供大家参考。
《优势谈判》读后感1
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
一、沟通是谈判成功的法宝
“沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境
既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
二、沟通是事业成功的关键
商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。
诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
《优势谈判》读后感2
这几天一直在网上看书,只从看了《优势谈判》,让我深深感到“书中自由黄金屋,书中自由颜如玉”,以前自己都是看一些与专业有关的书籍或文学作品,其他书籍关注不多。
在我们生活中,无时无刻都存在谈判,不同的人将会运用不同的技巧,回忆起曾经自己跟家人、朋友、同学等为某件事谈的不欢而散,今天我却在书中找到了答案。身边来来往往的人,由于各自的出生、教育不同,做事风格会截然不同,不要以自己的方式去解决任何事,根据对手来亮出手里的牌。
有前辈曾对我说,不要仅限于某一类专业书,其他书也要看。这句话很对,虽然人的一生很短,不可能把所有书籍看完,多读好书让人受益匪浅。
《优势谈判》读后感3
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
一、沟通是谈判成功的法宝
“沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境
既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的.动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
二、沟通是事业成功的关键
商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。
诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
《优势谈判》读后感4
曾经,我一直没有想明白,为什么人与人之间的谈判要你来我往好多回合,最后才能有一个结果,可能也没有结果。年少的我一直想,为什么大家不简单一点,直接一点,开放一台,一次性就搞定呢?
疑问存在于脑海里好几年,而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中,如果我一方的坦白、直接,大多数情况下不会有一个好的结果。在我的朋友同学圈,我买同样的东西,付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑,我难道不应该做一个简单诚实的人?后来自己做了销售,才终于的茅塞顿开,原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后,必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的,人满足了初级阶段中级阶段的需求以后,有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。
感谢作者罗杰。道森先生,他用通俗易懂的语言,系统化的章节结构,紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此,我可以当做谈判的人生宝典,如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了,只要翻翻他,我就能在书中找到我想要的方法。
坦白的说,我比较喜欢看书,虽没有如饥似渴,至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说,我知道自己销售比较弱,所以找了一些销售小说看了一下:《输赢12》《纵横》《圈子圈套三步曲》《浮沉》《通关》《商战》《狼商》《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是,我看书严重的消化不良,我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少,有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后,以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地,而现在看过《优势谈判》以后我才明白,可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了,目前市场上基于谈判的书,所有的理念都可以从《优势谈判》找到,无出其右。
看了《优势谈判》以后,我对自己曾经的谈判的技巧,羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品,客户只是略施小计,就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西,我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友,但是最终朋友没有买我的产品,后面我们基本联系甚少……也曾经为客户付出了很多,但是从客户那得到的回报不从正比,而另外一个竞争对手只是比我更会谈判,回报呈几何的给他。羞愧的例子,不一而足。以前总是觉得自己存在问题,存在能力上的问题,但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书,或者问一些人,也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方,只是需要时间去“医治”。
反复看了四遍《优势谈判》后,感觉太多的要改进,现在的谈判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《优势谈判》,认真的把书中的要点用在工作中争取做到及格。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
《优势谈判》读后感5
昨天网络上刚刚报导一位大妈因为闯红灯被罚款,与交警砍价,试图将20元的罚款砍成10元。这一消息引来了社会大众的广泛讨论。
我想在*,爱贪图小便宜是人的本性。没有人能抵挡得了它的诱惑。我们亦是如此。
吴老师说,我们买东西时,为什么不还价?我们应该还价!我们是消费者,还只是学生。学生的钱哪里来,都是父母辛辛苦苦挣来的血汗钱。我们不能随意挥霍。所以,我们要谈判,落实到现实生活中的种种小事件上,用粗俗的话来说,就是砍价。
谈判是世界上挣钱最快的方式。细细想来也是如此。我们砍价省下来的钱,仅仅只在一两句话的时间内就可以完成。而其他行业呢,想必做不到吧?
我想这节课让我比较满意的地方应该是它的实践部分了吧。相比枯燥的理论而言,亲身的体验更能让我们记住要学习的内容。
各位亲们请看,这是我和我的队友们在晨光买的水笔。*时大家买笔什么的应该没有低于一元的吧,更何况还是晨光的笔。你们能猜出我这两支笔是花多少钱买的么。哈哈,你们肯定不会相信我这两支笔一共才一块钱吧。再看看这把小扇子,这是赠品哦。这全是用上了现学的优势谈判才能有的结果。
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)扩展阅读
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)(扩展1)
——竞争优势读后感5篇
竞争优势读后感1
粗略看完这样一本巨著,虽然不能将其中所有的理念都融会贯通,但收获还是很多。由于时间关系,我着重阅读了前面的理论篇、产业篇,以及最后的应用篇。由于书中没有具体谈到钻石理论在我国的运用情形,这里我想就这方面结合书中的一些理论对我国的形势作个粗糙定义,并给出一些我的个人建议。
有些人认为波特的理论主要基于美国的现实而建立起来,也许并不适合所有的发展*家。但我认为,对于我国来说,至少这套理论有它的借鉴意义。波特说,“竞争力”的惟一意义就是国家生产力,那么我国是否具备了在国际上的竞争力呢?我想用波特的钻石模型来分析一下我国的现状以及所存在的问题:
(一)生产要素
在生产要素方面,我国初级生产要素充足,劳动力成本低,这些无疑在一定程度上带动了我国制造业的发展,使得我国企业在低成本制造方面拥有全球领先的竞争力。但即使这些,我们的竞争优势仍远远落后像美国、日本那样的发达国家,因为我们缺乏像现代化高科技这样的高级生产要素,人才、技术资源方面仍很匮乏。
波特在他的书中也提到,目前来看,初级生产要素已不再重要,高级生产要素对竞争优势的重要性就更高了。波特认为发展*家面对的最基本任务是脱离生产要素导向的国家竞争优势,对国家而言,能创造出生产要素的机制远比拥有生产要素重要。
然而一个国家的竞争优势也可以从不利的生产要素中形成,因为这些不利的因素反而会形成一股刺激产业创新的压力,这是波特的观点。所以从某种意义上来看,即使我们在生产要素方面仍有很匮乏,对企业而言,只要善于利用创新弥补本身弱点,仍可以取得不错的成效。所以,我国应致力于开发专业性与高级生产要素,并由企业、行业协会和个人共同大力投资,以此来带动国家与产业的竞争优势。当然说起来容易做起来难,这就要求我们国家加大高科技人才投入,不断去寻求开拓创新的路线,这样企业才有能力化阻力为动力,为创造国家竞争优势而贡献力量。
(二)需求条件
波特认为,需求是拉动一个产业冲刺的动力,它会刺激企业改进与创新。在需求条件方面,我国由于人口众多,拥有着庞大的内需市场,并且需求结构层次多样,一定程度上促进了我国经济的快速发展。
但长期地从我们国民的偏好观察发现,我们缺少内行而挑剔的客户。尤其是在早期的计划经济年代,我们更是以市场为导向,消费者没有太多的自主选择权,因而更谈不上对产品的挑剔了。虽然目前我国已经过渡到市场经济,但完全的市场经济仍然很难实现,我国整体需求水*仍然不高,并且许多高收、挑剔型的客户更倾向于外国品牌,因此也没能对国内企业形成一种创新的动力。这样即使我们的内需很大,但需求质量并不高的话,仍然很难激发我国企业的竞争优势,因为内行而挑剔的客户才是本国厂商追求高质量、完美产品和精致服务的压力来源。
针对这一弱势,国内企业可以采取的措施是开拓海外商机,培养海外更多的挑剔型客户,将国内需求转移到外国客户身上,进而创造更多的竞争力。另外,*也须要采取积极政策来促进内需,提高国内需求水*,避免高级产品和先进产品征税过重。近年来,我国实行的对高新技术产业的税收优惠政策就对新兴产业的发展起到了一定促进作用,取得一定成果。
(三)相关产业或支持产业
波特认为,相关产业内存在一种“提升效应”,即竞争力强的产业如果相互关联的话,也会有提携新产业的效果。如果想培养一项产业的国家竞争优势,最好能先在国内培养相关产业的竞争力。
由于早期我们实行的是计划经济,这样许多企业缺乏竞争并导致了相关产业间无法互动,并且这种效应一直延续至今。我国目前市场机制体制仍不够完善,产业结构仍存在失衡现象,相关支持性产业仍很缺乏。这样我国缺少一种有效的产业价值链,在一定程度上也制约了我国产业的发展。
所以,我国目前值得思考的问题是如何去带动一系列相关产业的发展来提升现有企业的国际竞争力,进而提高我们国家竞争优势。
(四)企业战略、企业结构以及同业竞争
波特认为,产业成功的前提是企业必须善用本身条件、管理模式和组织形态,更要掌握国家环境特色。
而从目前我国产业现状来看,我国企业尚不具备自己的核心技术,整体缺乏在国际上的竞争力。在企业管理方面,由于我们很多管理理念是从国外引入,在很多方面应用还不够成熟,所以目前来看,我们仍缺乏有效的管理机制,我国企业管理水*和创新能力和国外企业相比还有较大差距,而且自身也存在着很多问题。另外,在国际企业组织结构趋向扁*化的大背景下,我国企业组织结构也有待改进。再从国际环境来看的话,我国企业的相对规模也比较小,也缺乏与国际型大企业竞争的实力。
上面论述的四种要素被波特称为钻石体系中的关键要素。另外,一国产业的竞争优势与国家竞争优势还受“机会”和“*”影响。
目前我国企业已进入全面市场竞争阶段,入世以来,我国面临的机会很多。首先,加入了世贸组织,这有利于我们构建更合理的经济体系,为我国企业打入海外市场也提供了一个很好的契机,很显然国内企业的生产能力相比先前计划经济那个年代得到了迅速增长。前不久成功举办的奥运会让世界重新认识到了*,也给我国带来不少机会,对我国相关产业也起到一定拉动作用。简言之,我国面临的机会是很多的,关键是如何把握这些机会,创造出更多的竞争优势。
还一个因素就是“*”。波特认为,*既可能是产业发展的助力,也可能是其障碍。*的角色是正面还是负面,要看它对钻石体系的影响。
目前我国已从计划经济时代成功转型到市场经济,*在国家经济中的角色相比以前弱化了,由早期的直接调控转入当前间接的宏观调控,但我国*对经济所产生的作用仍然是比较明显的。
另外,*影响产业发展的途径是多方面的:比如*可以采取措施提升国内需求,一个方法就是*采购。*也可以出台一些政策法规来改善目前经济现状。比如,前不久,为了应对此次金融危机对我国经济的影响,*相继出台了一些措施,在一定程度少减轻了金融危机对我国的冲击。*也应在提升相关产业竞争优势方面采取一些积极措施,在相关产业政策上对企业多给予一些扶持。
以上这些要素都是相互依赖,共同作用,形成一个国家的竞争优势。前面的分析大致呈现了我国产业的基本现实状况,接下来企业要做的就是寻求让自己壮大的动力,不断创新,进步,带动产业发展,进而促进整个国家竞争优势的形成。
波特认为竞争才是一个国家经济进步的动力,而竞争不是来源于舒适和有利的环境,也不是*所给予的保护和优惠措施,而是来自环境中的压力和挑战,比如严酷的自然条件,贫乏的天然资源,尤其是一群挑剔的顾客。所以即使外界条件多么地不利,企业应该做的仍就是面对逆境去创新,创造优势。
我们坚信,国内企业的前景将是十分广阔的,我们的企业会越做越大,我们产业优势将越来越明显,*在国际上的竞争力也将越来越强大。
竞争优势读后感2
企业如何提高管理水*,提高竞争能力,确立自己的核心竞争力和比较竞争优势,实现扩大经营规模,成为行业领头羊的目标?《从不竞争》给了我一个明确的答复。"成本控制"是日益激烈的市场竞争的结果,哪里有市场,哪里就有竞争,这是难以改变的事实。那么,在这样一个经济时代,企业会有什么样的竞争模式? 咱们七天开始“从不竞争”。
在生产者主导特征日趋弱化、消费者主导特征日益凸现的当代市场经济中,企业只有真正回归到顾客层面,围绕顾客价值的创造与交付,构建起新的竞争模式与管理体系,才能赢得自身的生存发展空间,否则将面临被淘汰出局的命运。因此七天连锁酒店以打着让客人“天天睡好觉”的旗号跳出来了,并在短短几年内成为国内经济性酒店的主导品牌之一。
从不竞争不是不竞争而是如何超越竞争, 实现超越自我!竞争战略的本质是选择不做哪些事情,竞争活动的特性就是创造生存的空间,竞争的关键是寻找新定位,寻找超越竞争之道。
而七天的从不竞争可以从以下几个方面体现。
从不竞争之一:专注产品
以“营造安静与协和的休息空间给顾客”为出发点打造客房产品;以“营造安静与协和的休息空间给顾客”为出发点打造客房产品;以“便于顾客自如自主地安排作息时间”为方向设计服务流程。这些的这些,让住惯经济型酒店的客人,一下子就记住了七天这个品牌,成为七天的忠实顾客。
从不竞争之二:规模浩大的七天会
超过300万的会员体系是七天实现从不竞争的另一手段,七天巧妙的利用互联网,抓住了一群正在快速成长、并将成为消费主体力量的年轻人,让他们成为七天会员的主导中坚力量,与其他的经济型品牌相比,七天的客人更加的年轻化,有更强的自主消费习惯。
从不竞争之三:实现快乐服务
“快乐自主,我的生活”,七天力求让每一个入住的客人感受到七天服务的不一样,感受到七天所要营造的那种快乐氛围。
从不竞争之四:先人后事,放羊式的人才管理模式
在七天从不竞争、自动自发的体系里,放羊式管理是最大的亮点之一,“放羊机制”赋予分店店长更大的自*, “不用凡是都等待总部的指令”。与此同时强大的信息系统,保证了放羊式管理的顺利进行。而“执政官”和“立法会”的系列做法,从体制上让店长和一线验工有了更强的自主意识。
七天要的人才从来就不是“最优秀的人”,而是“最合适的人”,而放羊式的管理对应的人力资源压力以及风险都会加大,因此“七天学院”由此诞生了——一个以店长培训为主体的部门。七天学院为七天选择了最合适的店长,成为放羊式管理实施的重要手段之一。
选择最合适的七天人的另外一项措施是“飞翔计划”,七天的悉心栽培,既具有内部造血的功能,同时又可以一步一步造就最合适的人,而作为飞翔计划中一员,我非常的自豪,同时也正努力朝七天最合适的人奋斗。
任何时候创新都是竞争的法宝,七天也正在追求新的成本控制点、找到新的蓝海,新市场领域、新的盈利模式,从而获利取胜,总之开拓创新永远是竞争重要的法宝,是实现从不竞争的有效手段。
竞争优势读后感3
今天我读了一篇文章,文章的名字是《无雪不是梅,拥抱竞争对手》这篇文章主要讲:2011年10月4日,瑞典皇家科学院把本年度的诺贝尔物理学奖授予了3位来自美国的科学家。
很多人都可能会以为这三位科学家一定属于同一个研究团队,事实却不是这样,这3位科学家以前是相当强劲的对手。这3位科学家中的一位在一次报道中说过:“原本,我们的竞争相当大,但是后来,我们发现,只有合作,才能共赢。最后他们合作,一起分享获得了诺贝尔这个举世闻名的大奖。
这个故事多么贴进我们的生活啊!在我们的生活中,这样的事情有很多很多,它是无处不在,无所不有的。我有两个朋友,一个是小刚,一个是小明,我们三个人从幼儿园就是好朋友甚至,他们比我的家人还值得我信任。在我幼儿园的时候,他们的关系非常不好,不知道是因为什么总是有矛盾,而且是因为一些鸡皮蒜毛的小事情还吵架,真不知道他们是天生的敌人;还是一对欢喜冤家啊?因为,我是他们的好朋友,他们两个人的不和,让我夹在中间很是为难啊!
我真不知道该怎么做了?而且他们两个人分别是第一组和第二组的组长,可以这么说:如果把这两个小组结合在一起,那简直就是一个完美的小组啊!可是因为,他们两个人关系不好的原因两个小组关系也不是很好。原本,他们的竞争相当大,但是后来,他们发现,只有合作,才能共赢。他们的关系和好了,我也很是替他们开心呢!这篇文章中的两句话说得很好:斗则双败,和则共赢。我对他们的了解是:如果两个事物一直在斗争的话,他们的结果一定是:双方都以失败而告终;如果两个事物和*相处的话,他们的结果一定是:双方一起胜利,一起来分享胜利的果实。我相信大家一定能够知道这两句话中哪句对自己的利益好吧!
我真心的希望大家能记住这两句话,让我们一起学习这句话中的含义;让我们一起享受胜利的果实;让这句话永远地印在我们的心坎里。直到永远永远......
竞争优势读后感4
星期天,我读了《大象与小猴比优势》这篇寓言,它告诉我们要取长补短,团结一致。
这个故事是这样的:大象身强力壮,大家都叫它“大力士”,小猴虽然瘦小,但很机灵,所以大家都叫它“小机灵”,他们一遇到就争论不休,大象说:“你这么瘦,咱一下就能把大树推倒!”小猴说:“你这么笨重,你能爬树吗?”后来找黄雀来评理,黄雀让它们去小河另一边的果树上摘果子。过河时,小猴过不去,只好让大象把它驮过河。摘果子了,大象够不到,只好让小猴摘下来。黄雀很满意,说:本领大不重要,应取长补短。
再回过头看看我,每次做数学题,仗着自己学会了几个公式,就不管三七二十一,把本子拿过来,粗略的看了看条件,用笔在别的本子上算了一下算式,就填上了答案。结果错了很多,怎么也改不了马虎这个毛病。
记得还有一天,我刚下课找人玩,不小心和一位同学发生了一些冲突,于是闹起了矛盾,吵得越来越厉害,到了最后,差点没有打起来。这是非常不团结的行为,现在提起来,我真是十分惭愧。这个故事告诉我们,团结一致就能成功,而且要取长补短。
竞争优势读后感5
昨天网络上刚刚报导一位大妈因为闯红灯被罚款,与交警砍价,试图将20元的罚款砍成10元。这一消息引来了社会大众的广泛讨论。
我想在*,爱贪图小便宜是人的本性。没有人能抵挡得了它的诱惑。我们亦是如此。
吴老师说,我们买东西时,为什么不还价?我们应该还价!我们是消费者,还只是学生。学生的钱哪里来,都是父母辛辛苦苦挣来的血汗钱。我们不能随意挥霍。所以,我们要谈判,落实到现实生活中的种种小事件上,用粗俗的话来说,就是砍价。
谈判是世界上挣钱最快的方式。细细想来也是如此。我们砍价省下来的钱,仅仅只在一两句话的时间内就可以完成。而其他行业呢,想必做不到吧?!
我想这节课让我比较满意的.地方应该是它的实践部分了吧。相比枯燥的理论而言,亲身的体验更能让我们记住要学习的内容。
各位亲们请看,这是我和我的队友们在晨光买的水笔。*时大家买笔什么的应该没有低于一元的吧,更何况还是晨光的笔。你们能猜出我这两支笔是花多少钱买的么。哈哈,你们肯定不会相信我这两支笔一共才一块钱吧。再看看这把小扇子,这是赠品哦。这全是用上了现学的优势谈判才能有的结果。
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)(扩展2)
——《优势谈判》优秀读后感3篇
《优势谈判》优秀读后感1
这几天一直在网上看书,只从看了《优势谈判》,让我深深感到“书中自由黄金屋,书中自由颜如玉”,以前自己都是看一些与专业有关的书籍或文学作品,其他书籍关注不多。
在我们生活中,无时无刻都存在谈判,不同的人将会运用不同的技巧,回忆起曾经自己跟家人、朋友、同学等为某件事谈的不欢而散,今天我却在书中找到了答案。身边来来往往的人,由于各自的出生、教育不同,做事风格会截然不同,不要以自己的方式去解决任何事,根据对手来亮出手里的牌。
有前辈曾对我说,不要仅限于某一类专业书,其他书也要看。这句话很对,虽然人的一生很短,不可能把所有书籍看完,多读好书让人受益匪浅。
《优势谈判》优秀读后感2
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的"条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
一、沟通是谈判成功的法宝
“沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境
既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
二、沟通是事业成功的关键
商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。
诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
《优势谈判》优秀读后感3
昨天网络上刚刚报导一位大妈因为闯红灯被罚款,与交警砍价,试图将20元的罚款砍成10元。这一消息引来了社会大众的广泛讨论。
我想在*,爱贪图小便宜是人的本性。没有人能抵挡得了它的诱惑。我们亦是如此。
吴老师说,我们买东西时,为什么不还价?我们应该还价!我们是消费者,还只是学生。学生的钱哪里来,都是父母辛辛苦苦挣来的血汗钱。我们不能随意挥霍。所以,我们要谈判,落实到现实生活中的种种小事件上,用粗俗的话来说,就是砍价。
谈判是世界上挣钱最快的方式。细细想来也是如此。我们砍价省下来的钱,仅仅只在一两句话的时间内就可以完成。而其他行业呢,想必做不到吧?!
我想这节课让我比较满意的地方应该是它的实践部分了吧。相比枯燥的理论而言,亲身的体验更能让我们记住要学习的内容。
各位亲们请看,这是我和我的队友们在晨光买的水笔。*时大家买笔什么的应该没有低于一元的吧,更何况还是晨光的笔。你们能猜出我这两支笔是花多少钱买的么。哈哈,你们肯定不会相信我这两支笔一共才一块钱吧。再看看这把小扇子,这是赠品哦。这全是用上了现学的优势谈判才能有的结果。
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)(扩展3)
——优势谈判的读后感3篇
优势谈判的读后感1
今天重拾《优势谈判》这本书,是暑假时从地摊上买来的盗版,当时觉得自己有可能成为一个法律人,或者至少人活着总是要和人打交道的,说话是相当重要的,而从说话中获得说话本身以外的一些东西更是值得高兴的事。于是就花了十元钱,买来读读。
本来早就该读完的,但是中间发生了很多事,始终静不下心来。刚好最近闲下来,今天看完整本之后,其实发现并不需要细细品读,也只不过是快餐文化的产物而已。
内容主要来源于人们的现实生活,包括日常买菜的砍价还价,以及教育子女时套用的技巧之类。不过最使我觉得推崇的,是作者对于各国文化的了解,即如何面对一个陌生顾客的时候,尽快的进入状态,很值得思考。当然,作者在此处使用的不是读心术,没有那么的玄乎,而在于其对于信息的大量掌握。
作为一个徘徊于政界和商界之间的罗杰道森来说,细心的观察力,和灵活的应变能力是其谈判之所以被人崇敬的优势所在。另一方面,必须有广袤的知识背景,特别是对于各学科的了解,以及自然人文的了解。
其实这一点的好处我在暑假期间便有所体会。
当时我在挂职锻炼,遇到一个老乡,当他以发音我便知道他是哪里人,于是一种关系便建立起来了,而这就是其方言将其出卖。也正是这样,其在工作方面便必须保持对我的忍让,否则就是对不起老乡。
作者正是通过一种比以上例子更为高深的建立关系的手段,摸透了来者身上所存在的价值,甚至判断出其要通过此次谈判达到什么样的目的或者结果。正如生活中买东西一样,当我们知晓了店主的最低成本价格之后,我们的讨价还价能力便会增强很多倍,否则便只能等着被店主宰割了。
而如此能力的培养,需要个人素质加上后天大量的阅历。正如作者文中很多所谓经典经验,事实上都是我们在日常生活中使用过的,也正是因为我们将这些人为仅仅是生活中的小经验,所以不敢用在大事务上,而作者恰恰相反。正是这样一些很小的生活经验,成就了一个谈判高手。
之前读书就有一种疑惑,我从书中要知道什么呢?很多人回答说是知识,而知识又是什么呢?一些知识是直接来自生活的,对于这部分知识,其实并无必要去通过呆板的文字而获得,完全可以通过活灵活现的现实场景和人生阅历而得到。而对于另一些所谓原本的知识,我认为对于其的学习,更多的是感悟,是其中的思想。
于是得出一个普遍的结论,读书要学习方法,学习作者的思想,学习一种可以万变不离其宗的东西。这才是读书的精要之处。
而读完这本书之后,特别是看到如此高的评价,无论是对其作者,还是文本本身。总之,我认为书中所体现的思想和方法方面的价值远远高于那些可以通过自己的总结而在生活中寻求到原型的所谓知识的生活经验的价值。
读书是一种享受,而享受是成体系的一个过程。如若夹杂一种煎熬,或者是别的与读书本身无关的心情,或许得到的最多只是可能过时的所谓知识。
优势谈判的读后感2
感谢覃总在炎炎夏日为我们奉献了一餐丰盛的精神食粮,让我有幸认识了这位美国王牌谈判大师-罗杰·道森及其精彩的传奇人生。他的《优势谈判》,非常具有商业实战价值,可谓谈判学的圣经,商业竞争的宝典。这本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,我非常欣赏。因为这部分聚焦在优势谈判技巧上,可操作性很强,对我从事的岗位工作非常有帮助。
随着市场竞争的加剧和公司成本意识的增强,商务工作越来越被重视,商务谈判已经提到战略的高度上。由于我们在商业谈判时代表的不是个人,而是公司,谈判成功与否,事关个人荣辱,公司安危。所以掌握过硬的谈判方式和方法就显得尤为重要。也就是说,我们要在起初的谈判第一线以最得体、最有效的方式直接为公司最大限度的赢取利润。罗杰·道森在书中说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判”。谈判,它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润。读完《优势谈判》,我感受颇深。在为大师的谈判技巧和艺术深深折服的同时,我充分认识到掌握一定的谈判技巧对公司商务工作的成与败有着极其重要的影响。
罗杰·道森在《优势谈判》中提出了商业谈判的最高境界:不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判——而且这种感觉并不是暂时的。他不会在第二天早晨醒来后恍然大悟:“哦,我明白那小子在耍什么把戏了。哼!等着瞧!”不!相反,他会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地想要再见到你!在长期的商业谈判中我深知,取得皆大欢喜的谈判结果并不是一帆风顺的,注定是充满着复杂和艰辛。《孙子兵法·谋攻篇》曰:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。《优势谈判》这本书带给我“不战而屈人之兵”这样理性的思考,在商业谈判中的各方都希望对方开出的条件在自己可以接受的范围内,并且认为己方在既定条件下实现了自己的目的,要想取得这样的双赢或共赢,谈判的各方都必须要具备良好信息沟通能力方可实现。
一、沟通是谈判成功的法宝
“沟通”对每个部门都很重要,但对我们商务方面的工作尤为重要。因为我们的工作内容一半是对内服务,还有一半则需要对外谈判。要实现公司利润的最大化,就需要我们具备良好的沟通交流能力。这是一个优势谈判者应该具备的最基本的能力之一。
(一)适时营造宽松的环境
既然是谈判,那么双方就需要交流。谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。无论天文地理、轶闻趣事,对方喜欢什么,我们就聊什么,让双方把紧绷的神经放松下来,弱化对你的敌对情绪。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到达到自己的期望值为止。
(二)把握沟通的有利时机
一是学会倾听对方。倾听不但可以挖掘事实的真相,而且可以探索对方的动机,掌握了对方的动机,就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点,记录下模棱两可的语言以便咨询对方,同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度等。二是准确表达观点。要向对方清楚阐述自己的实施方案、方法、立场等观点,不谈与主题关系不大的事情,所说内容要与资料相符合,数字的表达要确切。三是巧妙灵活提问。在谈判中,问话可以引转对方思路,引起对方注意,控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话,可以用反问的方式使对方重新解释。探听对方的内心思想时,可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言。四是掌握说服要领。要向对方阐明,一旦接纳了自己的意见之后将会有什么样的利弊得失,双方合作的必要性和共同的利益,强调双方立场的一致性及合作后的双方益处,给对方以鼓励和信心。
(三)熟练运用议价策略。
这是一个非常基本、非常重要、非常见效的技巧。具体说来:一是自己报价。自己报价可以给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。二是让对方先出价。先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的价。三是压价的时候要采用折中法则。大多数时候,对方和我们一样明白,不愿意吃亏,所以最好的方式就是双方共同分担。压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。四是不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。五是学会闻之色变。听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使双方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。
二、沟通是事业成功的关键
商务工作就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。商务人员对产品及谈判方的态度是否热情,将在很大程度上影响谈判方接下来的决定。那些顶尖商务人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的公司与本职工作抱有感染人心的热情。他们是如此的热情,他们对自己所在公司以及本职工作保持着充分的自信,以至于使得他们周围的每一个客户都不由自主地相信他们所推荐的产品是最好的,是最值得购买的。
诚然,现实生活总是会存在很多挫折和不利因素。如果商务人员不能经受住这些考验,那就只能垂头丧气地接受自己不愿意接受的现实——一次又一次的谈判失败。当商务人员经受住各种考验的时候,他就会向客户成功传递对产品的坚定信念,成功说服客户成为该产品的忠实认可。这样的商务人员往往会让客户认为,自己提供的产品或服务是最物有所值的,其他同类产品或服务蕴含的价值远不如自己提供的东西。当客户产生这样的积极回应时,商务人员就会更容易与之建立起长期合作的关系,而且客户的反应还会反过来增强自己对产品的信念。即使谈判破裂,客户最终没有使用我们的产品,他们同样会被商务人员的热情所感染,这对商务人员的工作和公司的业绩同样都是有百利而无一害。
以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。
优势谈判的读后感3
一、升华了沟通技巧的概念
原来做管理时,一直学习沟通与协调的知识和技巧,通畅的沟通,无疑是管理的良剂。便是沟通像是在推销自己和自己的观点,让对方是被动的接受,让对方配合性的让步或妥协。而优势谈判,完全改造和升华了沟通的作用,这种奇特的功效作用,让沟通黯然失色。沟通的的技巧性,远不如优势谈判的智慧那么深远。
二、学习的理念收获
优势谈判,带来了如下的理念收获:
1.什么是优势谈判?
2.优势谈判、步步为营。开局谈判技巧:开出高于预期的条件、永远不要接受第一次报价、学会感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家和买家、钳子策略;中场谈判技巧:应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、应对困境、应对死胡同、一定要索取回报;终局谈判策略:白脸-黑脸策略、蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受;
3.巧用策略、坚守原则。不道德的谈判策略:诱捕、红鲱鱼、摘樱桃、故意犯错、预设、升级、故意透露假消息;谈判原则:让对方首先表态、装傻为上策、千万不要让对方起草合同、每次都要审读协议、分解价格、书面价格、书面文字更可信、集中于当前的问题、一定要祝贺对方;
4.解决问题、化解压力。解决棘手问题的谈判艺术:调解的艺术、仲裁的艺术、解决冲突的艺术;谈判压力点:时间压力、信息权力、随时准备离开、要么接受要么放弃、先斩后奏、热土豆、最后通牒;
5.知己知彼、互利双赢。与非美国人谈判的技巧:美国人如何谈判、如何与美国人做生意、美国人的谈判特点、非美国人的谈判特点;解密优势谈判高手:肢体语言-阅人之道、听话听音、优势谈判高手的个人特点、优势谈判高手的态度、优势谈判高手的信念;
6.谈判高手、优势秘笈。培养胜过对手的力量:合法力、奖赏力、强迫力、敬畏力、号召力、专业力、情景力、信息力、综合力、疯狂力、其他形式的力量;造就优势谈判的驱动力:竞争驱动、解决驱动、个人驱动、组织驱动、态度驱动、双赢谈判。
三、心得
1.你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有5条:(1)对方可能会直接答应你的条件;(2)可以给你一些谈判空间;(3)会抬高你的产品在对方心目中的价值;(4)可以避免谈判陷入僵局;(5)可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。
2.永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意);一定是哪里出了问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的.反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕。
3.“不情愿的卖家”这种谈判技巧可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到最低。当你使用“不情愿的卖家”这种策略之后,对方通常会放弃一半的谈判空间。个人真实案例:20xx年8月,我做为一家公司体系部经理时,河南一家工厂请我过去做生产副总,我当时在深圳公司上班拿8000一个月,因为正在上“清华大学工商管理总裁班”,也已经填报了“河北工业大学EMBA学位班”,对方给我开出12000时,我的报价是18000,否则我不会去。对方开车送我到家,分开时叮嘱我仔细考虑12000并给他电话,我过了三天都没有给他电话,第四天晚上,对方打来电话:你要求18000没问题,我们给你订好了机票,请你三天内去河南给我们讲一次课。这样工作就谈成了。到了20xx年年初,我因为车祸回到深圳上班,也同时满足了学习的时间安排。对方再次电话邀请我参加该公司的一周年开业庆典,并提及工资加到超出18000,并报销往返上学的机票,请我回去为该公司完善体系、品质、行政等管理工作,不再负责生产。我这次回复没有提及钱的事,我指出了该公司老板不授权并随意改变策略、相信小人打报告、老板掌大权老板娘掌小权职业经理人没实权的问题,任何公司请我去做管理,务必要责权利相等,否则一个管理人员的责权利不*衡时,管理的无力或失败,责任在公司(老板),不在(职业经理人)。这个谈判并没有改变什么,但至少我没有再次鲁莽地离开重新回来的公司、也没有重新回到工资很高的工作,但至少我的选择、我的沟通技巧、我的优势谈判体现出来了我的个人价值:搞管理我有一定的实操经验,深入现场并深得民心,走动式管理在现场解决及时的营运障碍和品质异常,与一线员工在寒冷的冬天里共进退始终鼓舞着士气,及时的奖惩,让劣者生惧、让优者欣慰、让公司体现公*正义、让管理体现在文化建设中……让许多人想我并怀念过去,不再接受其他低于我的管理模式和管理人员(在我离开后,该公司请了我曾经的上级过去任总经理、并半年内替换了数批高管接替我的位置,甚至还把我原来的工作同时聘请两人来管理,也并没有改变什么甚至更糟)。
四、有感
绝对不要折中。我计划买一辆轿车代步,我在4S店,把一辆现代瑞纳车,从11.98万讲成了9.48万,这2.5万元的差距,让人感觉优势谈判的神奇!我陪同的朋友回复报价,是选择了车行与我的手势1(10万)的折中,如果这样,我非多出1万多元不可。于是我转到了其它车行,比较了一下大众和丰田价位相同的车型。再次回到这个车行时,对方试图对我采用优势谈判,心里想我还是个被迫回头的笨客。可让对方没有想到的是,我根本不谈报价事宜,我把其它车型的优势和赠送,以及保养里程、残值出卖的优势,侃侃而谈,对方终于忍不住问我是不是要买车,这时我态度认真地看着对方的眼睛,请她把她的经理叫过来,我要亲自跟她的上级来谈。对方被我的严肃给震住了,以为自己冒犯了我会引起投诉。她弱弱的过去请她的经理来了,并给我倒了一杯热茶,笑眯眯地问我有什么事好好讲,我神情庄重地跟对方说,我要对这款现代瑞纳下单,并且是要一辆白色的车,最后的报价是9.28万!那位经理和促销员显然是很惊讶,看我态度坚定,那位经理说我要去请示一下,回来我们就是9.48万成交了!与我们当时的折中方案,赢得了1万余元的谈判成果,如果简单的折中报价,一定正中其下怀,我也会为了这近一个月的工资,悔得肠子都会绿了的!
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)(扩展4)
——日记读后感 (菁选5篇)
日记读后感1
“在生死临界点的时候,你会发现,任何的加班,给自己太多的压力,买房买车的需求,这些都是浮云,如果有时间,好好陪陪你的孩子,把买车的钱给父母亲买双鞋子,不要拼命去换什么大房子,和相爱的人在一起,蜗居也温暖。”
于娟,这是我在无意间看到的一个名字,她的这一段话却让我为之一怔,让我在人生这条一直向前的单行道上终于有所短暂停留。不为别的,只为停下思考一下活着的意义。
80后,要做的就是努力的读书,考所好的大学,然后找份合适的工作,最后就是买房买车。这似乎就是我们一辈子的使命。自己喜欢的、想要的,这些字眼一开始就埋在了十八层地狱。那些都是奢侈的东西,这就是我们大多数的80后。
看到这段话,我很兴奋,心理顿时也觉得塌实了很多,为这段时间追求奢侈卸下了不少压力。我的朋友们,用你们对着电脑发呆的时间去看看这位老师在人生最后的时间留下的关于人生的思考。它不一定能够改变你的一生,但是我相信,它必将让你思考你的人生,你活着的意义。
日记读后感2
最近,我读了杨红樱阿姨的《笑猫日记》系列丛书。读完以后我开始了生命中最深刻的一次思考——什么是爱?
《笑猫日记》中,让我印象最深刻的一本书是《会唱歌的猫》。当片片黄叶飘落的时候,一个小小的愿望在二丫心里悄悄的生长。为了帮助卖报的聋哑老人,二丫拜鹩哥为师,不分昼夜的练习说人话。终于有一天,人们惊喜的发现,这座城市里出现了一只会叫卖报纸的猫。圣诞节降临了,圣诞老人来到了二丫的梦中,带着她走进了一间陌生的病房,走进了一段神奇地成长之旅。
爱是什么?对于主人公依依来说,爱是妈妈在危险来临时那个救人的拥抱;对于二丫来说,爱是自己的安全被威胁是爸爸挺身而出;对于笑猫来说,爱是一家人**安安的幸福生活在一起。而对于我来说,爱是贴心的一句话语、一个温暖的拥抱、一杯香浓的牛奶和一把能遮风挡雨的花伞。
这些从严冬写到金秋的"故事,犹如温暖童年的“心灵鸡汤”,犹如陪伴我成长的“心情宝典”。相信你看完以后会在那些幽默好玩、美妙温暖的文字里发现一条连通现实和幻想的秘密通道,相信你会感动,会流泪,会开怀大笑,也会开始生命中最初的思考。
日记读后感3
读了秦文君阿姨写的《贾梅日记》,感受该怎么说我的感受呢?嗯,感受就像一只羽毛是五彩缤纷的小鸟一样,“羽毛的颜色”,怎没也数不清。
贾梅,一个初中三年级的女生,因为文笔优雅,深受同学的喜爱。她像一个*凡的女生一样,在成长的过程中,也有许多的心事,秘密,烦恼与荣誉。
读完了这本书的大部分之后,我认为,贾梅她们的校园生活中,也有我们校园生活的影子,也知道了,或者说感受到了贾梅这种女生,会在不知不觉中长大,会在一瞬间中由一只没有羽毛的小鸟,长成一只羽翼丰满的雄鹰!
日记读后感4
我很是喜欢安妮日记,更喜欢安妮这一人物。我感觉她就是一个小天才,无心插柳柳成阴!在密 室写了两年多的日记独白,最后经过爸爸的帮助下成了一本书!
在她的日记中,我看到的是安妮的.坦率,透明,没有装腔作势,没有无病*,完全把自己的 心事告诉于日记朋友——Kitty!或许这就是我喜欢安妮日记,喜欢安妮的理由吧!
在两年多的时间里,安妮伴随着泪水,耐心与欢笑,在自己身上不断耕耘,幸福而真诚地微笑 人生!我相信这微笑,即使在贝尔松,即使在她无力抗拒人类的虚妄时,也不曾失去过!有一句话 就是最好的证明:只要我还活着,能看到这阳光,这无云的天空——只要这一切还在——我就不可能 不幸福!
日记读后感5
我看过许多课外书,其中最喜欢的就是《笑猫日记》。
故事中的笑猫善良、勇敢、智慧、乐观、充满爱心,的特点是会笑,所以我很喜欢这只与众不同的猫。书中有这样一段描写:在樱桃树刚刚结果的时候,剪刀嘴怪鸟就开始疯狂地啄食小樱桃。为了保护这些樱桃树,笑猫和它一家人爬上树伸出爪子驱赶怪鸟。虽然很累,但能够为保护树木尽一些力,它们还是很高兴。后来,笑猫通过发动自己的朋友,把大家的力量和智慧凝聚起来,想出了更好地打败怪鸟的方法,取得了最后的胜利。
这就是我喜欢的笑猫,我要学习它良好的品质,使自己变得更优秀。
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)(扩展5)
——王冕读后感 (菁选5篇)
王冕读后感1
我是一名四年级的小学生,课余时间最喜欢读书了。因为读书不但能丰富我的知识,愉悦我的心情,还能激励我好好学习,做一个品格高尚的人。
我每天都会大声诵读《朝读经典》,这其中最让我受益匪浅的就是《王冕好学》。王冕是浙江诸暨人,在他小时候,因为家里穷父亲让他放牛,可王冕却偷偷跑进学堂听学生诵书,并默默记下来。为此他每次总是回到家才想起牛来,别人责怪他的牛踩坏禾苗,父亲生气地打了他一顿。可没过几天,他又和以前一样去偷偷听学生诵书了。小王冕很想上学,可他却不能上。即便如此,他还是没有放弃学习,凭借着这样的勤奋好学,后来他终于成了元朝著名的画家、诗人、篆刻家。
和王冕比起来,现在的我们太幸福了。我们每天坐在宽敞的教室里,有崭新的课桌、新型的电脑教学设备、生动有趣的课本,天热了天冷了还有空调。这么好的学习环境,我们有什么理由不好好学习呢?当你上课想睡觉时,请想想王冕;当你不想写作业时,请想想王冕;当你放下书本打开电视时,请想想王冕。如果是王冕,他会怎么做?我想,他一定是珍惜每一分每一秒,更加刻苦学习。
我们作为新时代的小学生,不应虚度光阴,浪费如此优越的学习条件,应该像王冕一样,勤奋好学,专心读书,将来做一个有用的人!
王冕读后感2
有一天,我闲着没事,就读我们刚发的新书。我读了一阵子,又向后翻了翻看看有没有好读的。正当我翻看时,发现了《少年王冕》这一课。我觉得这篇课文一定很有趣,就读了起来。
我还记得课文的大意是这样的;王冕是元末明初人,七岁时就没了父亲,可母亲还要做针线供他读书。王冕十岁时就给别人放牛了。姓秦的那家对王冕还挺不错的。从那以后,王冕白天放牛,晚上回家看母亲。每次秦家煮肉,他都拿给母亲吃。还把秦家给的钱攒着,去买几本就书。白天牛吃饱了,王冕就在树底下看书。
三四年过去了,王冕读了很多书,也明白了很多道理。一天,天下起了大雨,王冕看这些风光很好,想自己画几笔。自从那以后,王冕就学画荷花了。起出画的不好,后来,越画越好,有很多人都争先恐后的买他的画。有了钱后,他就去孝敬母亲了。王冕十八岁时,就和母亲一起独立生活了。
王冕真是一个孝子啊!从小到大一直都很孝顺他的母亲。从小也很求上进,还用他攒的钱去买一些旧书去读。他起初画的画不好,但功夫不负有心人,终于他画的画越好,还有很多人买。
他这种优秀的品质直的我们每一个人学习。看了这篇课文,我也应该好好的孝敬我的母亲,为她分担一些家务活。
王冕读后感3
今天我们学了《少年王冕》这篇课文,课文主要讲了:王冕七岁时父亲就去世,只靠母亲做些针线活来维持生活,十岁时他辍学回家帮隔壁秦家放牛。他一边放牛一边读书,在这样的环境下最后竟成为当地著名的画家!
王冕孝顺母亲,为母亲分担忧愁,弃学放牛仍不忘学习,得到好吃的自己舍不得吃,用荷叶包了回家孝敬母亲,卖画得到的钱也给母亲买好东西。读到这儿,我觉得非常惭愧。一个和我同龄的孩子就懂得孝敬父母和体谅父母,有时候遇到好吃的东西,就算饿着肚子也留给母亲吃。而我呢?一个好吃懒做的人,一个就知道自己的难处却无法体谅别人的人,一个只顾自己不想别人感受的人……不怕你们笑话,我现在连父母的生日是几月几日我都忘记了。我跟王冕比起来,简直就是天壤之别!
我在家里只知道把好东西拿到自己那吃,吃完后爸爸只挑挑上面的肉吃了。每次去吃汉堡的时候爸爸总是坐在我的身旁看着我吃,自己却不吃。每到有好吃的时候爸爸却总是第一个给我,而我却这样对他们……
所以我想以后我要向王冕学习,做一个孝敬父母的人,不要再做现在的我了!
王冕读后感4
“让读国学热潮在我家流行起来”,自从妈妈对我说了这句话后,经典诵读便是我在家里最常做的一件事情了。
今天,我在《中华成语故事》中读到“锲而不舍”这个成语,讲的是《王冕学画》的故事,让我感触很深。
古时候,有一个叫王冕的小孩子,因为家里很穷,就给人家放牛。他一边放牛,一边坐在荷塘边,用树枝蘸水在青石板上画荷花,日复一日,他终于成了一位了不起的画家。
王冕虽然家境贫寒,但他非常好学,逆境没有改变他的意志,反而成了他学习的动力。想想王冕,看看自己,我觉得好惭愧!现在,我们生活无忧,学习环境这么好,可我经常怕苦怕累,做事也缺了一个“勤”字,少了一份韧劲,学什么总是三分钟热度,不能持之以恒。
从此刻起,我决定要向王冕学习,学习他锲而不舍的精神,学习他不懈努力的意志,做任何事情都不灰心不丧气。
我相信,坚持的今天是进取,坚持的明天是成功。
王冕读后感5
在一学期中,我们会学到许多课文,有寓言故事、励志我们学习的、告诉我们道理的等等……而我最喜欢的一篇课文是《少年王冕》。
《少年王冕》中的小王冕,父亲早亡,家境贫寒。体谅母亲的艰难,辍学给人家放牛,但仍不忘读书,孝敬母亲!当我读到第二自然段时,我惊呆了,我没有想到王冕真的选择了辍学。而他对母亲说的话语又是如此的轻松!想想*常生活中,我们都是父母的掌上明珠。总是想要零花钱。如果是我的母亲让我辍学,我做不到!我真的做不到!王冕是多么的.懂事啊!
我本以为王冕会就此恨透母亲,不回家,不理睬母亲。可是,我错了!王冕没有那么做,王冕还经常陪伴母亲。王冕虽然辍学了,但是他仍不忘读书,他将零花钱积攒一两个月,便去从书贩子那里去买。由此可见,它是多么的好学,他真是惜时如命啊!
我觉得,我们*常不应该为了一点小事就和父母吵架,我们应该珍惜与父母在一起的这些时光。*时好好学习,不辜负父母对我们的期望!
《优势谈判》读后感 (菁选5篇)(扩展6)
——竭泽而渔读后感 (菁选5篇)
竭泽而渔读后感1
今天我们学了《竭泽而渔》这个成语故事,这让我受到了很大的启发。
刚读《竭泽而渔》这个小故事时以为这是一片历史故事,后来才知道它是一篇成语故事,当我读第一遍时我知道了孤偃他只做眼前的利益,不顾大局为重,不做长远打算。雍季很聪明而且他不只图眼前的利益,他做长远打算。
我还知道了晋文公也是一个赏识分明的人,他也明白雍季的做法,也是一个非常聪明的人。我的感受是:做人不要只图眼前的"利益,要做长远的打算。
竭泽而渔读后感2
今天,老师给我们讲了一个故事,大概内容是晋国的军队被楚军包围了,晋文公的一个下臣—狐偃想晋文公提出了一个计策,让楚军上钩,晋文公把这个想法告诉了他另外一个大臣—雍季,雍季说这是一个好办法,但不能一直用,就想池塘里的水,如果把水都抽干了,自然鱼都能捉着,但是以后就不能再捉鱼了。
这个故事给我了很大的启发,要让我不能只看事物的一面,还要看事物的另一面。
竭泽而渔读后感3
今天我们学了《竭泽而渔》这个成语故事,这让我受到了很大的启发。
刚读《竭泽而渔》这个小故事时以为这是一片历史故事,后来才知道它是一篇成语故事,当我读第一遍时我知道了孤偃他只做眼前的利益,不顾大局为重,不做长远打算。雍季很聪明而且他不只图眼前的利益,他做长远打算。
我还知道了晋文公也是一个赏识分明的人,他也明白雍季的做法,也是一个非常聪明的人。我的感受是:做人不要只图眼前的利益,要做长远的打算。
竭泽而渔读后感4
今天我门学习了一篇课文,名字叫作《竭泽而渔》。
它的意思是:把湖水排干来捕鱼。 比喻做事不留余地,只顾眼前利益,不顾长远利益。”竭泽而渔“这个故事告诉我们做任何事情,都要留有余地,不要只贪图眼前利益,而没有长远的打算。也就是说把河里面的`水都捞干了再捞鱼。这样做是得到鱼了,但是我们没有水喝了。
所以,如我们不贪图眼前利益,有长久打算,就会收获一笔无价的财富!!!
竭泽而渔读后感5
今天我们学了《竭泽而渔》这个成语故事,这让我受到了很大的启发。
刚读《竭泽而渔》这个小故事时以为这是一片历史故事,后来才知道它是一篇成语故事,当我读第一遍时我知道了孤偃他只做眼前的利益,不顾大局为重,不做长远打算。雍季很聪明而且他不只图眼前的利益,他做长远打算。
我还知道了晋文公也是一个赏识分明的`人,他也明白雍季的做法,也是一个非常聪明的人。我的感受是:做人不要只图眼前的利益,要做长远的打算。
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