下面是小编为大家整理的员工满意度调查分析报告 职工满意度调查报告,供大家参考。
员工满意度调查分析报告
一、调查分析的目的:
为了完善公司的各项管理服务工作,提高员工满意度,营造一个让员工舒适的工作环境和工
作氛围,促进公司生产经营各项指标的完成。
二、调查时间:2010年4月26日——5月16日
三、调查范围:生产事业部全体员工
四、调查方式:按100%比例向员工发放了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员
工满意度调查。
五、总体调查情况:
本次调查共发出《员工满意度调查表》900份,共收720回份。有效答卷为420份。随意
抽出120份作为样本统计;采用了李克特Lik-ert)五点量表尺度进行测量受试者的满意度,
其中1表示"非常不满意”、2表示"比较不满意”、3表示"一般或不确定”、4表示"比较满意”、5表示“非常满意”,统计情况如下:
序号满意度评估项目均值
1 公司是同行业的佼佼者,我为自己能够在此工作感到自豪
2 我认为企业能够在今后的一段时间内稳定发展,很有前途和潜力
3 公司高层领导激励鼓舞公司员工全心全意地尽职工作
4 上司向我们采用开放而诚恳的沟通方式
5 公司的上班时间作息安排合理
6 我认为公司安排的加班时间的长短及工作量大小均比较合理
7 和本地区同行业其他公司类似岗位相比,我认为自己的收入还错
8 公司能够准时发放工资,我感到满意
9 公司提供了比较好的生产工作环境
10 公司提供了比较好的宿舍生活环境
11 公司的生活设施很齐全,比如阅览室、医务室、水洗房、员工活动中心
六、调查内容数据分析:
(1)分析:根据统计反映:员工比较满意在:①公司每月准时发放工资;②作息时间的安排;③公司现代化得生产办公环境;④以及对企业在今后一段时间内稳定发展的信心。
(2 )员工明确表示不满意的:
20 公司有完善和合理的内部管理制度
7 和本地区同行业其他公司类似岗位相比,我认为自己的收入还错
26 车间现场管理是否有偏袒老乡或亲戚的行为
22 公司财务、人力、行政、后勤等职能部门的工作人员态度礼貌,大方可亲
23 工作过程中,同事之间沟通及时、顺畅
24 同事之间团结一致,凝聚力和士气很高
七、调查结论:
1•从公司的人事信息统计可以看出,目前公司员工工龄较低,三个月以下新员工将近600人,员工对企业的忠诚度不高,对公司环境陌生。
2•有必要去关注员工个人需求的变化(比如与同事沟通不顺畅、对职业方向迷茫等)公司
有必要给予培训、或成长上的指导,才能安定工作人,培养他们的归属感和认同感。
3•宿舍是个大问题,由于历史的原因,在之前宿舍设计及建设上没有考虑一定的周到,目前卡宾的宿舍配套在整个大泉州地区竞争力较低。
4•公平公正的问题,目前可能存在一些基层管理偏袒老乡或者是老员工,形成拉帮结派,在工序及生产任务的安排上有失公平。
5、食堂问题众口难调,普遍对食堂不满意,今后在后勤管理方面,需加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善食堂员工的服务态度,以及饭菜的合理搭配。
八、其他未涉及到,员工主动提出的意见:
1、对宿舍不满意,集体宿舍卫生差、太吵;宿舍安排不合理,二厂上班,在一厂休息;
2、以前晚上加班费5元,现在调成2元,大部分工人有抱怨;
3、每个月水洗房统一扣15元的费用,工人意见很大;
4、计时员工认为目前公司作息时间安排不合理,中午小时的休息时间,不够影响下午工作效率;
5、新进员工传帮带未执行到位;