下面是小编为大家整理的员工满意度调查结果分析报告 年度员工满意度调查问卷之分析报告,供大家参考。
年度员工满意度调查问卷之分析报告
年度员工满意度调研分析报告
一、调查情况简介
1、调查目的
为了更好的了解我酒店员工的真实想法，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由行政人事部组织开展了此次员工满意度调查。
2、调查时间
2013年12月18日截止。
3、调查对象及方式
本次满意度调查对象为公司全体员工。采取各部门自己提交《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。
4、问卷提交情况
本次调查依据星河酒店12月份员工人数，共提交有效问卷份，客房部和艺术团提交的是文字格式。
二、调查具体情况分析
1.现阶段在店员工司龄
分析：有86%的员工接受或参加过公司组织的培训，并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公
司和员工的共同发展需要。还有14%的员工没
有参加过新员工培训，可以对这部分员工进行
培训，提高员工自身素质修养以及办公能力，
充分了解公司，才能为公司做最大努力。
建议：1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训（专业技能、管
理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内
聘讲师、读书活动等）。
3、您对目前的薪酬满意吗？
分析：有超过半数的员工对于薪资待遇感到不满意和很不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞
争力，这可能会导致员工对待工作态度的热情
降低和流动性增大。
建议：1、根据薪酬体系，每年合理安排（部分）员工晋升，保证员工工作激情。
2、考虑根据CPI指数适当普调员工工资。
3、为生活困难员工提供必要帮助，保证员工生活稳定。
4、对员工餐厅的意见和建议：
1、改善出品质量，出品荤素、清淡搭配不合理，
尽量不要用鸡蛋、鸡肉肠充当荤菜；
2、建议考虑调整早餐、夜宵出品品种；
3、建议提高汤菜出品质量，尽量不要让人看着
像洗碗水；