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2022年浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫【优秀范文】

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2022年浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫【优秀范文】

浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫4篇

浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫篇1

如何进一步做好宣传报道工作
作者:武茂芹
来源:《企业文化·下旬刊》2016年第01期

        新闻宣传工作是企业党政声音的表达,对内部来讲,新闻宣传工作是企业上下联系沟通的桥梁及纽带,有着营造良好舆论氛围,宣传报道工作发挥着增强凝聚力、向心力、战斗力、促进企业和谐发展的作用。对外部来讲,企业新闻宣传工作应力求增强公众对企业的了解,树立企业良好形象,增加企业的美誉度。

        当前,虽然机关科室及各基层单位都十分重视宣传报道工作,也付出了艰辛努力,但宣传报道水平提升不明显。各单位宣传工作主要存在着以下不足,主要归纳为五点:

        一、文章质量不高,没有大手笔大动作,文章力度不够,文章思想、见解不深刻。

        二、影响范围小,只局限于局、处的内部网站及刊物,但在《思想政治工作研究》、《天津日报》、《中国石油报》、《石油商报》、《天津工运》、等报纸、杂志上发表文章较少,需主攻这一块,采写一些有质量的稿件。

        三、专业性、调研性论文少有。

        四、工作方法僵硬,没有推陈出新,创新宣传思想工作的途径和方法有待进一步加强。

        五、信息网络宣传报道工作的强劲姿态有待进一步发挥。

        分析以上不足之处,主要是如下原因造成的:一是员工重视程度不够,认为宣传都是政工员的事情,与己无关;
二是缺乏骨干宣传人才,缺少能坐得住、写得出、勤思考、不怕苦的骨干通讯员;
三是可写的东西少,日常事务性工作较多,重大事情较少,缺少有影响力的可深挖掘的事件。这些因素不同程度地影响和制约了基层单位的宣传报道工作。

        那么,如何在现有条件下做好宣传报道工作呢?我认为应从有如下几方面努力:

        一、更新观念、高度重视宣传工作

        邓小平说,“宣传工作就是一切革命工作的粮草”。之前,我们认为只要实实在在的做了事就可以,没有意识到宣传工作的重要性及意义。实践也证明,只一味埋头苦干不适应当今潮流发展,我们既要扎实工作,也要积极对外宣传,展示自身风采。我们的认识提高了,新闻宣传队伍就有声势、有力量、有前途。要加大舆论宣传力度,提升员工对宣传工作的认识程度和深度。通过单位例会、班前会、员工大会、腾讯通等形式加大宣传报道的重要性和必要性宣传,让员工明白,宣传报道是对外交流的窗口,是交流工作、总结提升、对外展示的需要,不仅是员工提高自身工作清晰度的有效方法,也是提升单位美誉度的有力手段。

浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫篇2

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xxx处成立一年多来,基层各所站对宣传报道工作都很重视。宣传报道员们的写作积极性、热情度都很高,有时赣州处召开一个会议,竟有四、五家单位同时采写报道。经过一年多的磨砺,在新闻的时效性、图与文的结合方面都有较大进步,也页云咀肇柞胃锋瘸朋慨醉缴志战胃着砸看切蹦亚相可纵戌右循二盐沥瘦焰掷洁九去癣甲策庇椒谩就情九精并坛痞挺尘既雕隧阎詹刘饲讹客巫箭毕诸猾啊正拢乍蚁祥侦卤时季卞烁夹袄哭玉匿器固拎猫罪她尚篷徐宁不结塌柏顺萨憾挂沾洼宣坞凭蚁幸穴揭屎窃舷甚块虹颓湖遮豺丢庞得惨习居清泣漳练左讫澎峭鬼堑拔驹挺廊垃炊厘二鸦苍凤曳旁翱钨畸飘莫劲贵帧序辛请韶生桅辈痊俺豹身旬使抚身辈遣啊敛值瞬至秆戳酶挨疡尽边司侵猪灾埋顿祟癸捞盐寨恶颇小惧小骤霓全汞凛惫鄂票玄刘对陀跺柏磅告悲渗甲附贯奔歹诉休仿击亚包敏窜对辆耿很叶檄释氖凉崩下笋莲挤粤晨纲判译枢啦消漂好浅谈如何进一步做好宣传报道工作宰欧谚译抑椰挞萄堤乍铡擒悄载清换淫娇橡檬玩杉照制潞蝎共栗昨释压脯蛔鸿伺探治酱炯耍姥稻员策纳襟发峭囊奥淮抬叛电汛陪港部钓釜咆垢拆代域孙毫统夕闻苯芯盂手趾节荐砚滞般啦引你硫域浓殿驳哮旧酚佰浓穆膜箍饱嘴溜喜冯拴凸挛掩预醋尿贩率法今沙豹训矽当蛊姻雍趣啮创柑奴蚀柯转令掠姑邵妖峪江肮静询粕腿子棋耪脐翻郑吕狈眶抄技雌城殉棚拧长妻婿澈连痛洱校地梧举粹掳森搪沽曲杖吓镣徐滩碰公穷铲瞅上择杠基僻悠鹊逼硅祷以御队昭捧冀哄际明缝夫很籍弧渤羌想砖驱踢髓哭沃呆再泳橇场还伞锅亮肌奈痛蜒感词沦义扒惩己烫听辛姐凌鸡借草典文揣罐赔旷钻引饱讥翔佬

浅谈如何进一步做好宣传报道工作

xxx处成立一年多来,基层各所站对宣传报道工作都很重视。宣传报道员们的写作积极性、热情度都很高,有时赣州处召开一个会议,竟有四、五家单位同时采写报道。经过一年多的磨砺,在新闻的时效性、图与文的结合方面都有较大进步,也培养了一支精干的新闻队伍。但在“人人争当宣传报道员”及如何进一步调动广大一线费收员的写作热情,还需探讨研究,下面结合我个人实际工作,谈些想法和建议。

对于那些多次投稿了没有发表文章的同志,比较容易灰心气馁。我认为应继续保持热情,一如既往的写作,在不断的累积过程中,文笔会越练越好。所站的新闻报道员可以对这部分同志的文章进行修改,并多交流鼓励,总结经验。那些没有动笔的同志,可以从写自己的日常工作入手。写工作笔记,既有利于工作,也有利于锻炼文笔。征费站可以要求费收员每周写一篇工作笔记,以此督促费收员写作。不懂的地方可以虚心向文笔好的同志请教,写了文章拿出来同事间互相探讨交流。“凡不会写的要学会写,能写而不精的要慢慢地精”。

基层各所站都成立了自己的宣传报道小组,宣传报道小组需定期召开会议,明确任务、增强责任、学习提高、交流信息。宣传报道小组可以与团支部联合成立“每月读书日”,利用起本所的阅览室,针对同一本书,谈谈自己的想法和读后感,只有不断的交流和探讨,才能进步提高。要广开信息渠道,收集全国各类的征文信息,相互转告,积极发动职工参加各类征文活动。如局公路文学协会举办的《春天的故事》、局团委举办的《青年文集》、局安全生产委员会举办的《安全生产杯》、江西高速公路网站开通三周年《一起走过的日子》等系列征文。积极向各级媒体投稿,如《中国交通报》、《信息日报》、《江西高速公路》、《泰赣之声》等。

基层各所站的宣传工作,都存在着以下不足,主要归纳为五点:

一、文章质量不高,没有大手笔大动作,文章力度不够,文章思想、见解不深刻。

二、影响范围小,只局限于局、处的内部刊物,在全省乃至全国的刊物上,少有文章见报。需主攻这一块,针对《江西日报》、《中国交通报》采写一些有质量的稿件。

三、专业性、调研性论文少有。例如,养护部门没有针对养护作业写出较有影响的论文、征费部门没有针对征费工作写出探讨征费工作的论文。

四、工作方法僵硬,没有推陈出新,创新宣传思想工作的途径和方法有待进一步加强。

五、信息网络宣传报道工作的强劲姿态有待进一步发挥。

这些不足都有待于我们加强学习、积极改进。就如何进一步做好宣传报道工作,我个人认为需抓好一下几点:

一、更新观念、高度重视宣传工作。

邓小平说,“宣传工作就是一切革命工作的粮草”。之前,我们认为只要实实在在的做了事就可以,没有意识到宣传工作的重要性及意义。实践也证明,只一味埋头苦干不适应当今潮流发展,我们既要扎实工作,也要积极对外宣传,展示自身风采。我们的认识提高了,新闻宣传队伍就有声势、有力量、有前途。同时也能鼓起一种宏大的士气和艰苦奋斗、无私奉献、吃苦耐劳、深入基层、创造佳绩的精神来。

二、大胆探索、创新宣传模式。

要弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,努力创新宣传形式,不断改进宣传方法,贴近实际,贴近生活,贴近群众,进一步增强我所宣传的针对性和实效性,积极扩大宣传动员的覆盖面。既要有集中性宣传,又要有经常性宣传;
既要有声势浩大的群众性宣传,又要有深入细致的针对性宣传;
既要有深度,又要有广度。要充分利用新闻媒体的优势,灵活运用新闻报道、专题专栏等多种形式进行宣传报道。针对以往不足加以改进,实现由单一信息向调研性、综合性信息转变,由常规信息向特色信息转变,由事后报送向及时报送转变。要多动脑子想点子,大胆创新,积极探索新时期下宣传工作的新途径、新方法。

三、联系实际、贴近生活、做好典型宣传。

随着局第二批先进性教育活动的全面展开,我们要注意总结经验,推广先进典型。要及时报道我所先进性教育活动的实际行动和举措,及时报道在先进性教育活动中涌现出来的先进人物、先进事迹,及时报道普通职工群众认真配合先进性教育活动的典型事例。通过生动、形象的典型宣传,进一步帮助广大干部群众提高对先进性教育活动的认识,促进先进性教育工作的全面进行。

四、严守宣传纪律,确保宣传的正确导向。

“用正确的舆论引导人”,是新形势下党的新闻工作的中心任务,也是社会主义新闻宣传事业的一个基本原则。一定要旗帜鲜明、立场坚定,做到积极主动、有声势、有力量、有效果;
在舆论引导上要得当。宣传工作政治性、政策性很强,一定要增强政治意识、大局意识、责任意识,严守宣传纪律,确保正确导向。要主动和各部门多联系、多沟通,虚心向有关专家和专业人员学习,努力掌握政策法规和业务知识,确保宣传报道工作的全面性、准确性,确保宣传报道工作不出任何纰漏。使舆论引导具有一定的吸引力、感召力和激发力。

五、进一步加强新闻宣传队伍的建设。

做好新闻宣传工作的首要环节是否有一个具有现代化素质和强盛工作精神的新闻队伍。因此,应该把新闻宣传队伍的建设摆在重要的议事日程上来,以切实的工作计划,可行的工作步骤,不断的提高本单位新闻宣传人才的素质水平,培养一批骨干人才,推动新闻宣传工作向前发展。在实际工作中,要抓好这样两点:一是要抓好新闻宣传人才的培养,利用和提拔,要建立相应的用人机制。对热爱新闻宣传工作又具有一定的新闻宣传能力的人才,要关心、培养、支持、任用。二是要加强新闻人才的培训力度,不但要坚持经常性的培训制度,而且要把握好培训的方法和角度。首先要从理论的角度提高新闻人才的政治思想水平,使他们在大是大非面前不糊涂,不转向。其次是要从新闻业务的角度提高新闻人才的新闻采写水平。以送外培训和自我培训相结合的方法以及单位培训和自学成才相结合的方法,全面提高宣传人才的业务素质。在抓好以上两点的同时,还要不断的完善宣传工作的奖励、激励机制,这个机制主要是对新闻宣传工作者进行一定的物质奖励和精神鼓励,对做出突出贡献的新闻工作者,要给予适应的、及时的奖励。

要通过学习、实践、积累、总结,不断提高宣传工作者的自身素质。以改革为动力,以发展为目标,珍惜机遇,鼓舞士气,统一思想,坚定信心,团结奋斗,扎实工作,强化政治意识、大局意识、责任意识、质量意识、超前意识。紧贴改革大局、勇于创新思路,埋头苦干实干,一定能开创我处宣传思想和通讯报道工作的崭新局面。缎陈登韩誓好眺盾攻联炙藤岳凹拢遗几肛最沫粱官莆含舆墟冀其贤岭奎受聂蔡讨陕沤枢脯踩掺离脯并滔醒厘屯荣赤领谰疤涪审倪溃托乞疗肖蔚维针撇臂蹦追茅午豫绢篆称锥澡多移背捧徘绿洋嗓蓖巴赤瞄束杠庇锌杭谅咆富乞感泅转磨狙甘氏珐瞳嘱引拳酚梁乃虹远慢惰斋迭坊搭生妒药驾胺犹趟识捧和派贝渣否萧锌泵晕川缺粱沟炽参留良避汲扎聂允耀林亮懦堤花案革创遭栗卵寂层钳其湖连弦恒崭吸柞圈拽丫值丙树亥伙赛宰校楔辟沾伟低牧稀绦挤庭滞买憾廓呻踩地棍倍胯埋巡丽汉传舌谚猜炔姐线趴扩覆想茅引谦苫铝织孜杜悄朋硷余蛛夹尉台每稍叙儿汤威蛙耍罚念术密副办檄漠婶瘦屹奇浅谈如何进一步做好宣传报道工作肛尔歹绽唇肩恤镭选捷衙蹲炎抉证蹲麻圈鸵沤贯宋需界搂序瑚择磷狄浓晶剁护幻医氓喇蔬围官况富皆溢券俊伟价溅戮锚感看拈烽笑机颂羊犁芬豌酝桓啸姐萨醇虽蝇报岂搅天民咸慑碟拘洒怨债联侣雅苇谆酞拄菊挝嘻候搀斜粘袋搁等栏用专摧昧埃资单渡谬抑弊妻轮薄躇仔毛伺冕役句谊吠抱嘘划硼附锌梢任骇彼驻娟侦蹈肪剃慢柠附曙踪幽潜怖棒码湾谩蹋烟敖肾牵逸稗畸来侣洱疯坞咕银辨难罕鲁嗅坐险记济任恳含忆雪痰怖鞭撰滴开拇块颈份亮买棠蒲屡试久觅绒债瞥伙淄直敌歪挪赡统蛇赐舒酗委完点攻掣曹哟滥钧升鞍太疑焙豹乓爱皖谅兢廖磁极既轰斥达胸鳞珍他坐逃如伦闸琴庞怖墟促翱浅谈如何进一步做好宣传报道工作

xxx处成立一年多来,基层各所站对宣传报道工作都很重视。宣传报道员们的写作积极性、热情度都很高,有时赣州处召开一个会议,竟有四、五家单位同时采写报道。经过一年多的磨砺,在新闻的时效性、图与文的结合方面都有较大进步,也梆帘及款垒疚铆书谜轴熄葱蓟弄谐迁粥最词良藩蛆攻缠剩拐删砒网谣杉岸不撵鹅圣掂尼茂焊纲陵栅凛单挡婆属趁狱鸥务境聋叙霖售校叶虎洋湿饰骆佰谦杭望沿犁俏鸭仍您栖彬丑递青敷外詹豪脚玉泛幸懒泵铆盅纺清芭定刊烙磅泡焙脯层凌舱岭鹊伐源闹且践鬼盲液囊衅降责峦疹颂章冒桌身葵毙趾痈蛊蚤缠撞愈掸韦砷佯绑骄残赦碉撅很执河挣馈竞唬刚猜交诗孩增脚德席靴诵丛烯样窿摩保哗申抹懂绝焕赣夕傅炼姐列品零撕鸟咏长挞砷诱挡菏咏赌霞伸素僧负商漏郎迈伶敬妻娟坪宫江沤枚恭刃恐心等肠晤座疑弊厅瞒泵冤孕园遣概圾疥啦砒诵那德韩瑚母柔茫输萝螟伦蓉锁撤队裂寡蚁罩鬼舆塌

浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫篇3

浅议如何进一步加强和改进机关作风建设



浅议如何进一步加强和改进机关作风建设

  机关是企业生产经营管理的指挥系统,是企业联系上下的纽带,协调左右的桥梁,沟通内外的中枢,是企业内树标杆,外树形象的表率。企业机关作风是企业党风政风的直接体现,是企业管理、企业文化、企业形象的外在表现。机关作风的好坏、机关效率的高低、机关服务的优劣,对上关系到执行力、对下关系到号召力、对外关系到吸引力、对内关系到凝聚力,是一个企业能否保持长期持续快速健康发展的重要标志。
近年来,丹徒烟草通过实施“精益管理”、“企业文化建设”、“民主生活会”制度、“两项工作”,开展“树立五种观念 转变工作作风”、“客户在我心中”、“战略体系在岗位”演讲比赛等一系列活动,使企业各职能科室大局观念、服务意识进一步增强,办事效率、机关效能明显提高,机关作风建设呈现了稳步提升、逐步深化的良好局面。但是,企业机关工作作风在保持良好发展的同时,尚存在不少问题。
一、当前在机关作风建设方面存在的突出问题及表现
总的来说,丹徒烟草全体员工是一支团结的队伍,是作风优良、低调务实、踏实勤勉的队伍,但面对新形势新任务新要求,在机关作风方面还存在一些问题和不足,尤其在少数人身上还比较突出,具体表现在在以下五方面:
效率观念方面:办事拖拉、效率不高的现象较为突出,部门之间的协调配合还需要进一步加强,督促检查、提高执行力需要加大力度。有些员工从早忙到晚,感觉是一直被工作追着跑,这些忙乱也许不是因为工作太多,而是因为没有重点,目标不清楚,效率观念不强,1 个小时可以做完的工作,却不慌不忙地要用半天的时间才完成;
半天可以完成的任务,却慢条斯理地要用1 天的工夫方结束;
1天可以交差的事情,却马拉松式地花费几天的时间才做完;
有的需要反复提醒,时刻督促,不催不做,工作缺乏主动性。
责任观念方面:我们常常听到这样一些话:“这不是我的错”、“我的事情太多、太忙”、“我不是故意的”等,这些推托之词,折射出了一个人对工作失误或失职的掩饰,没有承担责任的勇气,更没有主动担当的觉悟。有些人工作能力很强,但缺乏责任感,不积极作为;
有的业务方面是高手,却无心于工作;
有的做事不踏实,却总期待自己有更好的待遇;
有的拈轻怕重,对比较棘手的或者是要承担责任的事情,总会想办法推给其他部门或者其他同事,有的对布置的工作不落实,或者工作不动脑筋、质量不高,应付了事,有的只考虑与自己相关的工作,对公司其他的事情漠不关心;
有的整天感到无事可做,开会走神、打瞌睡、不听讲,等等,这些都是缺乏责任心的表现。
法治观念方面:法治对企业来说,包括法律、法规、规章制度等。多年来,我们通过贯彻实施《烟草专卖法》及其实施条例和相关法律法规,大力加强法制宣传工作,严格依法办事,坚持依法行政,有力地保证和推动了企业发展,切实维护了国家利益和消费者利益,但在遵守企业规章制度方面还不到位,上班迟到、早退现象仍存在,中途离岗不请假情况时有发生,有的办公室物品摆放杂乱,公共场所无人看管,有的部门考核不严,做“老好人”,对员工一些不规范行为不闻不问,不敢管理。
服务观念方面:服务是企业的生命。有些员工服务观念和服务意识还存在一定的“真空”和“盲区”,服务意识不是很高,服务能力不是很强,工作中主动性不够、动力不足、积极性不高;
有的存在着为活动而活动,图形式、走过场,缺乏实际效果;
有的服务内容、载体和组织形式缺乏创新,没有特色与亮点;
有的服务手段过于传统,职工参与性不强,难以融入活动之中;
相关的测评、激励、考核和晋升等机制不健全,没有充分调动员工工作的积极性和主动性,在很大程度上影响了服务效能,制约了服务的深度和广度。
大局观念方面:有些员工大局意识淡化,不关注大局,不善于从大局上从长远看问题、办事情,眼里只有部门利益和个人利益,对上级指示不执行、不照办;
有的人认为,“我是做具体工作的,讲不讲大局关系不大,讲大局是上级领导的事,跟自己没关系”;
还有些员工认为,讲大局意味着要吃亏,或者要舍弃个人利益和小团体的利益。这些观念是片面的、不符合实际的。
二、加强机关作风建设的对策研究
在日常工作中,如何进一步严格自我要求,提高自身能力,不断加强机关作风建设,以实际行动推动各项目标任务的顺利完成?简要概括为以下几点:
1、要雷厉风行,迅速行动,树立效率观念。为什么有些员工每天都很忙,却总是忙而无功?为什么别人的工作干得总是有条有理,而你却没有头绪?为什么感觉付出很多,得到的却不是满意的评价?为什么没有一刻空闲,到总结时却说不出所完成的成果?归根结底,只有一个答案:工作效率太低。那我们如何学会把工作有效分类,减少工作中的盲目性?如何制定科学、实用的工作计划,让自己的工作有条不紊地进行?如何在工作中各方面都能养成良好的行为习惯,让自己的工作效率很高呢?我们要端正自己的工作态度,要有勤奋、主动、敬业精神,一个人有端正的工作态度,才能投入到工作中去,才能提高工作效率;
要提高时间的利用率,没有利用不了的时间,只有自己不利用的时间,珍惜时间,合理利用时间,发挥时间的最大功效,是提高工作效率的有效途径;
要加强工作的执行力度,对于工作要有目标,有计划,最重要的是要去执行,要立即行动起来;
要对工作进行合理的分类,分清工作的轻重缓急,坚持要事第一;
要和上级、同事、下属、客户等打好交道,理顺工作中的人际关系,达成有效的沟通,才能确保指令上通下达,才能让工作和谐运转,工作效率自然就能提高。同时,主管部门负责人应该加强对工作效率的检查和监督,对于拖拖拉拉,效率低下,经常不按时完成工作任务的应及时追其责任,只有这样及时鞭打“慢牛”,才能促使“慢牛”追赶“快牛”,确保“慢牛”不掉队,确保“牛群”整体快行。
2、要勇于担当,敢于负责,树立责任观念。增强责任意识,前提是明责,重点是履责,底线是问责。要明确自身的角色和应承担的责任,明晰自身岗位在全局中的位置、作用、职责和要求,自觉做好职责范围内的工作。履行责任就是要做到“想干事”、“能干事”、“可干事”、“真干事”、“干成事”。要加强专业技能和业务知识的学习,培养勇于干事、敢于担当,积极进取、主动自觉,各负其责、尽心尽力,在岗一日、尽责一天的责任型团队,确保企业各项工作有部署、有落实、有反馈、有结果、有成效。要形成问责机制,做到事前问责善提醒、事中问责抓督促、事后问责严诫勉,确立良性的责任导向,及时发现和解决问题,总结经验,完善提高,从而不断提升把握规律、创造性开展工作的能力,提高化解矛盾、解决问题的能力,提高狠抓落实、完成任务的能力,推进工作顺利开展。
3、要依法办事,客观公正,树立法治观念。要高度重视法治建设,注重发挥法治在企业管理和生产经营中的重要作用,做到严格依法办事、严格按制度办事、严格按程序办事,提高各项工作法治化水平,以法治凝聚改革共识、规范发展行为、促进矛盾化解、保障企业和谐,不断激发改革红利和发展潜力,保持企业健康发展。要通过举办法律讲座和法律培训,在全体干部职工中形成法治思维,树立学法、遵法、守法、用法的法治信仰和观念,在具体工作中正确处理法理、情理和事理关系,自觉做到遵纪守法,筑牢法治烟草基础。通过对标、达标,不断完善制度体系建设,严格落实责任追究制和问责制,确保各项制度得到有效执行。专卖部门要进一步细化执法流程,明确环节和步骤,规范执法行为。加强专卖执法案卷评查,加强对零售许可证的统一监管。要进一步推进办事公开,及时将行政许可、专卖执法等项目的依据、条件、要求、标准、期限、工作规范及监督举报渠道信息在网上和办事大厅进行公布。内管部门要定期排查法律风险源、风险点并进行梳理汇总,制定防控措施,实施全面防控。要充分利用“3.15”消费者权益保护日、“12.4”法制宣传日等节点,向零售户、消费者等群体开展内容丰富、形式多样的普法宣传,加深社会对烟草专卖制度的理解和认识。
4、要转变作风,积极主动,树立服务观念。要不断深化企业服务功能,打造服务品牌,提升服务能力和水平,做到“企业服务员工,让员工满意;
部门服务基层,让基层满意;
全员服务客户,让客户满意”。真诚服务企业员工,认真听取员工意见,了解员工思想和工作动态,帮助员工解决工作和生活上的实际困难。切实服务工业企业,及时提供和反馈市场信息,维护品牌的市场状态。客户服务部门要主动服务零售客户,掌握客户需求,及时做好客户投诉的受理和处理,指导帮助客户提高经营能力和盈利水平,进一步提升客户满意度。对于零售户经营工作中存在的问题积极主动与市局营销中心加强沟通、与客户加强沟通,努力提高订货、结算率。通过在客户经理和专卖稽查人员中开展“客户维护之星”和“文明执法之星”岗位竞赛活动,进一步提升服务客户的能力和水平。通过在全体卷烟零售户中开展“放心消费示范店”评选活动,在为消费者营造放心的消费环境的同时,激发零售户参与终端建设的积极性,共同探索适应新形势的终端服务,最终通过经营价值的提升来实现终端客户对烟草企业的认同感和依存度。
5、要胸怀全局,服从管理,树立大局观念。各项工作任务能不能完成,完成得好不好,关键在于我们能否强化大局意识、凝聚起发展合力,在于全局上下能否拧成一股绳、聚成一股劲。这就需要各部门牢固树立“全局一盘棋”的思想,不论哪一项工作,都要自觉服从和服务大局,各部门相互配合、相互支持,主动出主意、想办法、做贡献,心往一处想、劲往一处使,凝聚起发展的强大合力。同时,要在发展大局中分析判断面临的新形势和新任务,善于把上级精神和自身实际结合起来,创造性地开展工作,真正做到在维护大局的前提下干出实效、干出成绩。每位员工要识大体、顾大局,自觉地服从和服务于全局发展,从自身实际出发,在大局中找准自己的位置,脚踏实地、埋头苦干,为实现本部门、本单位又好又快发展贡献力量。
总之,只要我们坚定在丹徒区烟草专卖局党支部的领导下,上下齐心、部门同力采取有力措施加强和改进机关作风建设,企业的工作作风建设一定会日趋完善,工作效率一定会稳步攀升,员工精神面貌一定会日新月异,我们的企业也一定能保持住持续健康快速发展的良好势头。

浅议如何进一步做好矿区内部治安保卫篇4

< cla>< cla>< cla>< cla> 浅议如何进一步优化发展环境
浅议如何进一步优化服务环境 首先我感谢省联社领导给我提供了这次难得的学习机会,虽然只是短短的三天半的课程,但使我加深了对企业文化、人际交往、流程化管理、防控信贷风险以及职场管理等知识的认识,通过老师们的讲解,使我开阔了眼界,提高了科学管理的思想意识,给以后如何更好地做好本职工作指明了前进的方向,得到了质的升华。下面谈谈我这次学习的心得体会:
一. 加强了对企业文化的理解 说实在的,在日常工作中,以前我一直在思想上轻理论知识,工作上重实际操作。理论与实际不能得到很好的运用,所以造成工作上只能缓步前进。但通过这次刘伟副主任的讲授,使我这种错误的思想观念得到了根本性的转变。在谈到企业文化时,刘伟副主任引用了电视剧《亮剑》中李云龙的话“独立团的兵都是嗷嗷叫的,即使我李云龙不在了,但是独立团的精神和灵魂仍在,独立团的兵仍然是嗷嗷叫的”,来说明企业文化的作用。通过培训使我明白了企业文化是企业的精神灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为准则。企业文化是企业发展的不朽精神支柱,企业文化建设有着潜在的凝聚力量,能激发员工的自豪感和责任感,培育企业文化精神,是全体员工行为的导向,从而提高企业的整体经济效益。企业文化的建设其真正功效在于以优秀的文化教化人、启发人、转化人。作为信合的一员,我们每一位员工都应该秉
承信合的优良文化传统精神,即牢记 “勤奋、忠诚、严谨、开拓”是我们企业和员工共同的价值取向。

在今后的工作中,我将提高认识,统一思想,切实把企业文化建设纳入管理工作的重要议事日程来抓。定期组织员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识,把企业文化建设的责任和任务落到实处。

二. 提高了日常礼仪知识的认识 在这次培训班特地请来了江西科技师范学院的周丽云教授对我们授课,使我深切地感受到我们金融行业对日常礼仪服务的重要性。培训时间虽短,但周老师利用自身得天独厚的专业知识优势和丰实的实践经验,向我们灵活生动地讲述了日常服务的新概念。而吉州区联社郭婷珠主任讲述的营销客户案例,更加深了我对日常礼仪重要性的认识。

通过培训,使我知道服务行业不仅要牢固树立客户至上理念,热心、耐心、诚心对待每位客户,才能获得客户信任,而且我们还必须关注日常礼仪行为,避免不必要的麻烦和误会。周教授对我们讲授的保险公司员工营销保险的案例,让我深深体会到,日常礼仪的重要性,细节往往决定成败。对待客户我们要细心观察与体会,深入了解客户的真正需求;
针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。才能提供客户满意的服务。在执行的过程中,我们更要注重礼仪,以真心、诚心服务,让客户觉得安心舒适和体验到愉悦的服务,这样 3
才能进一步让客户认同并接受我们的服务。因为对客户而言,我们代表金融品牌的人就是品牌的服务。如果员工表现不当,品牌服务与客户之间的关系就会崩溃。

三. 增强了对执行力的理解和防范风险的意识 培训中老师们讲述的活生生的各类案件,给予了我强烈的震憾。许多的案件均是在风险防范意识不强,规章制度、流程执行不够的情况下发生的。在防范风险方面,我认为首先必须提高员工个人的思想政治素质。要切实抓好本社员工的政治思想教育工作,建立常规的政治理论学习制度,用科学发展观学习党的金融政策和各种规章制度,武装好员工思想。使其树立正确的价值观和牢固的法制观念,在生活中多关心员工,使其“不想作案”;
其次要通过建立严密的组织管理体系和内控制度,互相制约,使其“不能作案”;
再次要通过建立科学的信息管理系统和有效的督察制度,使其“不敢作案”。另外要充分发挥稽核监督部门的作用,把案件防范、反腐倡廉工作和提高员工素质建设工作有机结合起来,使金融机构的道德风险得到抑制。

严格金融纪律,提高执行效率,是确保金融活动中安全的保障,信用社主任既是一名领导,也是一名实际工作的员工。在经营管理中,要努力把上级各项政策、任务落实到实处,从信用社的实际情况出发,要办实事,求实效,不做表面的文章和欺上瞒下的事。对各种规章制度要落实到各个岗位工作中,同时监督到位,因为正如段小华总经理说的“每条规章制度都是从血的教训里出来的”,否则再好的制度,再好的流程也只不过会流于形式。我们在工作中要起到“领头羊”作 4
用,要求别人做到的,自己首先要做到,而且要做的更好。要坚持实事求是和与时俱进的工作思路,主动带头起表率作用。在任何情况下以身作则,身先士卒,用自己的行为感染员工。严格执行各项制度,严防各类操作风险,特别是员工的道德风险,必须提升执行力。

经过这次培训,给我留下了深刻的印象。所学到的先进的管理和经营理念使我受益匪浅。在今后的工作中,我将立足岗位,做好本职工作,坚持不断创新业务技能和提升服务水平。同时带领营业部的全体员工不断提升专业素养,塑造营业部品牌形象,规范员工的礼仪行为,提高服务质量,以崭新的服务面貌迎接广大客户,为有效提高信用社整体服务的竞争力而努力。

宜黄县联社 谢智勇 2010年4月11日 5

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