下面是小编为大家整理的员工培训管理制度08998 员工培训管理制度中培训计划不包括什么,供大家参考。
第一部分员工培训管理制度
第一章总则
第一条员工培训作为公司的长期发展战略,旨在提高员工的综合素质,适应公司业务发展的需要,提高公司整体运作效率,最终确保公司可持续稳定发展。为使公司培训工作规范化、制度化,创造、提供良好的培训机会和宽松的内部环境,充分体现公司爱才、聚才、育才、用才的企业理念,为公司人力资源部战略规划与发展提供有力的支持,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工。
第二章内容
第三条培训种类:公司员工的培训体系由两部分组成,即内部培训和外部培训。内部培训指由公司组织师资力量,在公司内部进行的培训。外部培训指经公司同意,员工在公司外部参加的的各种培训。
第四条内部培训包括新员工入职培训。新员工入职培训旨在使新员工了解公司概况和规章制度,认同公司企业文化,明确岗位职责,掌握业务技能,更好地适应未来工作。新员工入职培训可分为一般培训和专业技能培训。
新员工入职培训分为一般培训和专业技能培训:
(1)一般培训的内容为:
1.公司发展的历史、现状、前景;
2.公司经营业务范围;
3.公司短、中、长期发展战略;
4.公司组织结构和规章制度;
5.公司经营理念和企业文化。
(2)专业技能培训包括员工的岗位职责及流程培训、岗位业务技能培训及任职能力。
1.岗位职责及流程培训的内容包括:员工所在岗位的职责、权力,
业务及管理流程关系,岗位工作关系
2.岗位业务技能培训包括员工所在岗位开展工作所需的业务知识
及技能的培训,如销售部的市场维护、人力资源部的绩效考核等
方面的技能培训
3.任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋
升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:
a)中高层管理人员:管理技能、领导力提升、决策思维能力等;
b)后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等;
c)研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等;
d)市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训;
e)售后服务培训:优质客户服务;
f)其他行政部门:职业精神与职业素质;
g)技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各
事业部自行组织,报人力资源部备案。
第五条新进员工的入职培训由人力资源部负责,专业技能培训可授权各部门负责。新进员工必须参加公司组织的入职培训,不参加者,取消试用资格。
第六条外部培训可以包括:管理技能培训,即针对公司的高层、中层、基层管理者开展的管理类的知识与技能培训,例如企业管理、市场营销、人力资源管理等方面的培训;专业技能培训,即与岗位有关的、公司目前在内部培训中尚未包括的专业知识及技能的培训;其他教育培训与进修,即与个人能力提升有关的培训。员工可根据自身需要填写由人力资源部下发的《培训需求调查表》以获得外部培训机会。
第七条公司可使用的培训师资包括公司内部师资和公司外部师
资两类。公司内部培训师资,包括公司中高层管理人员、人力资源部人员及其他有一技之长、具备一定讲解能力的员工;公司外部培训师资,指公司从外部专业公司聘请的可担任特定内容讲解的专业讲师。
第八条培训组织。公司本部所有培训活动由人力资源部统一负责组织安排。
(1)人力资源部根据公司业务发展的需要组织培训活动;
(2)人力资源部定期将《培训需求调查表》发放至各部门和所属公司主要领导,由各部门评估自己的培训需要,于指定的时间内将《培
训需求调查表》和申请报告上报人力资源部;
(3)人力资源部汇总培训需求,并上报公司领导审批,制定培训计划,发放培训通知,实施培训,受训人员将《培训反馈表》送交人力
资源部,人力资源部跟踪评估培训结果,并改进培训。组织培训
人员负责向人力资源部提交培训活动总结报告;
第三章培训计划的制定
第九条培训计划的制定者。内部培训计划、外部培训计划均由人力资源部制定。
第十条培训计划的制定。
(1)年度培训计划的制定时期:人力资源部应在当年12月之前向各部门发放《内部培训需求调查表》、《外部培训需求调查表》,要
求各部门在当年12月最后10个工作日之前将本部门来年培训需
求提交人力资源部。人力资源部汇总各部门培训需求,据此在每
年12月最后5个工作日之前制定公司年度培训计划。
(2)季度培训计划的制定时期:人力资源部应在每季度第一个月前5个工作日之前向各部门发放《培训需求调查表》,要求各部门对
在年度培训计划中列明的部分予以确认或补充提出新的培训需
求,各部门应在每季度第一个月前10个工作日内将本部门培训
需求提交人力资源部。人力资源部汇总各部门培训需求,据此在
每季度第一个月前15个工作日内制定公司季度内部培训计划和
季度外部培训计划。
第十一条培训计划的组成部分:培训计划7W要素。制订培训计划,基本上可以参照7w要素法,其他方面结合实际需要确定(如培训预算等):
(1)why 培训目标
(2)what 培训内容
(3)who 培训的组织者
(4)whom 培训对象
(5)when 培训时间
(6)where 培训地点
(7)培训方式
(8)培训预算
第十二条培训计划的审批。人力资源部每年年末填写《年度培训计划申请表》、《年度培训费用预算》,每季度末填写《内部培训计划申请表》、《外部培训计划申请表》,制定与申请表相应的培训实施计划,提交总经理审批。
第四章内部培训组织程序
第十三条内部培训计划包括新员工培训计划、岗位职责及流程培训计划、岗位业务技能培训计划。
第十四条新员工培训组织程序
(1)新员工培训的培训对象为新入职员工,新员工培训旨在使新员工了解公司的运作过程,适应公司的企业文化和人际关系,熟悉工
作环境,从而提高工作绩效。
(2)每季度人力资源部应组织内部培训师资,制定累计不少于2小时的新员工培训计划。新员工培训计划经分管副总审批后执行。(3)新员工培训一般应安排在新员工入职后一个月内,若新员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训,应由新员工所在部门经理
向人力资源部说明情况,确定新员工可参加培训的时间。(4)人力资源部根据培训计划,填写《新员工培训安排通知单》,发放至各部门经理,要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地
点准时参加培训。
(5)人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并记录每位新员工的表现情况。
(6)人力资源部负责在培训过程中记录培训员工的表现情况,同时为新员工建立培训档案。人力资源部负责将受训员工的培训情况通
知所在部门。
(7)未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训,不得转正。
第十五条岗位职责及流程培训程序